steelbuddy.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für steelbuddy.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die präzise Fertigung, hochwertige Verarbeitung und Passgenauigkeit der bestellten Produkte. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, besonders bei individuellen Rückfragen und Problemen. Die Lieferzeiten sind in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Der Bestellprozess überzeugt durch seine Unkompliziertheit, Übersichtlichkeit und einfache Bedienung, insbesondere dank des Online-Konfigurators. Die Kommunikation wird als schnell, klar und freundlich geschätzt. Zudem wird die Flexibilität bei Sonderwünschen, Anpassungen und Problemlösungen häufig positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als fair und angemessen. Verpackung und Lieferung werden überwiegend als sicher und zuverlässig beschrieben. Gelegentlich gibt es Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einzelne Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. Zudem werden manchmal Probleme mit Versanddienstleistern und vereinzelte Verpackungsschäden genannt. Auch werden einzelne Verbesserungswünsche bezüglich der Kommunikation geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für steelbuddy.de
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Ich habe mir schon 2 Elemente bestellt und zuschneiden lassen.
Einziger Mangel, der Schneidegrad ist nicht so richtig entfernt und die Kanten sind nicht gleichmäßig geschliffen.
Ich denke, das geht bestimmt besser.
Insgesamt aber schon zufrieden und bei Bedarf empfehlenswert, wenn man einen Sonder oder Einzelschnitt braucht.
Danke Steelbuddy
Es war alles in Ordnung.
Vielen Dank:
Ein Tipp:
Die Verpackung für den Postversand sollte verbessert werden. Bei beiden Lieferungen war die Verpackung durchgedrückt. Bei der ersten Lieferung hat das dazu geführt, dass der Inhalt verloren ging und nur die Pappumschlag angekommen ist.
Antwort von steelbuddy.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein hilfreiches Feedback!
Es freut uns, dass ansonsten alles in Ordnung war. Deinen Hinweis zur Verpackung nehmen wir sehr ernst.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Steel Buddy Team
Hat alles super geklappt wie online bestellt.
Kundenservice auch super und wusste immer worum es geht. Selbst die Absprache mit der Abholung hat super geklappt nach Absprache :-)
Das U-Profil ist genauso gefertigt wie ich es mir das Vorgestellt habe, ebenso waren die Buddy-Jungs sehr Lösungsorientiert und Kommutativ sollte ich nochmals einen Stahlverbieger brauchen Gerne wieder.
Absoluter Präziser Lieferant
die Qualität und die Lieferzeit stimmt.
Vor allem aber bei komplexeren Projekten ist eine kompetente direkte
Korrespondenz mit den Technikern vor Ort möglich.
Sogar eine Pulverbeschichtung ist möglich
Reibungsloser Ablauf. Die selbst erstellte, amateurhafte Skizze wurde akzeptiert.
Eine schnelle Klärung der Toleranzen verlief per Mail schnell und reibungslos.
Das Ergebnis traf voll und ganz meinen Erwartungen.
Ich werde sicher wieder SteelBuddy als Lieferant auswählen.
Werkstück 100% wie bestellt
Das von mir bestellte Werkstück ist zu 100% so gefertigt worden, wie ich es angegeben habe. Kosten und Lieferzeit sind absolut fair.
Von mir klare Weiterempfehlung.
Hochwertig und präzise
Gekantetes 1,5 mm Edelstahlblech mit Ausschnitt nach Handskizze super präzise gefertigt und dank der Folie eine extrem feine, hochwertige Oberfläche.
Da geht einem das Handwerkerherz auf!
Das Blech fungiert als Schutzgehäuse für einen Frequenzumrichter.
Preis-Leistung sowie Qualität passen
Top! Zwar nicht unbedingt günstig aber auf jeden Fall günstiger als andere optionale Lösungen welche zum Ziel geführt hätten :)
Dank Steel Buddy konnte ich mein Projekt verwirklichen zu einem akzeptablen Preis! Die Teile sind absolut maßhaltig und hochwertig gearbeitet, passten wie erwartet, obwohl ich nur "relativ grob" mit dem Messschieber abgemessen hatte.
Habe mir Distanzringe/Spacer für ein Eigenbau-Höherlegungs-Kit für meine VW Polo 6R Stossdämpfer lasern lassen...dadurch konnte ich im Vergleich zu CNC/Drehen mind. 50% der Kosten sparen.
Antwort von steelbuddy.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Passgenauigkeit der Teile zufrieden sind und Ihr Projekt erfolgreich umsetzen konnten. Gerade solche individuellen Anwendungen zeigen, wie vielseitig unsere Fertigungsmöglichkeiten sind. Schön, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, Ihr Projekt zu realisieren!
Liebe Grüße,
Ihr Steel Buddy Team
Tolles Produkt ohne jegliche Mängel. Aber was mich noch mehr beeindruckt hat: Toller Kundenservice, der mitdenkt, berät und super auf die Fragen und Bedürfnisse des Kunden eingeht.
Vielen Dank und weiter so! 🙂
Rundum zufrieden trotz hoher Versandkosten
Ich hatte ein kleines U-Profil bestellt, dessen Lieferzeit mit 6-12 Arbeitstagen angegeben wurde. Aufgrund der Pulverbeschichtung hatte ich eine Lieferzeit am oberen Ende dieser Zeitspanne erwartet.
Tatsächlich ging meine Bestellung bereits nach vier Arbeitstagen in den Versand und wurde entsprechend schon nach fünf Arbeitstagen geliefert.
Die Verarbeitungsqualität lässt bei mir keine Wünsche offen und die Maße des Bauteils sind auf ±0,3mm genau.
Einziger Wermutstropfen: Die Versandkosten. Diese werden leider pauschal mit 10,50€ (brutto) berechnet und fallen damit bei kleinen Bestellungen trotz geringer Verpackungs- und Portokosten verhältnismäßig hoch aus.
Aufgrund der eher günstigen Preise für die Pulverbeschichtung im Vergleich zur Konkurrenz im Privatkundenbereich, ist das jedoch zu verschmerzen.
Sehr saubere und schnelle Arbeit
Die Bestellung ist sehr einfach, die Möglichkeiten zur Konfigurierung sehr vielseitig. Die Arbeit wurde präzise ausgeführt und schnell geliefert. Der Preis ist sehr moderat.
Mitgedacht
Ich hatte eine Skizze zur Bestellung mitgesendet. Tatsächlich ein Maß vergessen, aber ich wurde telefonisch kontaktiert und Alle Fragen wurden schnell geklärt. Toller Service. Saubere Arbeit
Alles super
Die bestellte Edelstahlplatte mit rechteckigem Ausschnitt war absolut maßgenau, die Oberfläche einwandfrei. Würde wieder bestellen.
Sonderwunsch einfach so durchgegangen
Günstig ist der Laden nicht. Aber ich hatte 5 Brohrungen bestellt und in der Skizze dann 4 davon als langlöcher. Ist einfach so durchgegangen und schnell.
Da wir im Betrieb keine Abkantbank haben, bestellte ich bei Steel Buddy.
Absolute Präzision....unter einem Zehntel gekantet. Hätte ich besser nicht Fräsen können. 😉
enttäuschend
Die Webseite mit den Angaben, welche Maße, welcher Winkel ist sehr gut dargestellt. Bestellen macht Spaß. Vielleicht sollte man das Aussenmaß und Innenmaß bei der Maßangabe noch mehr rausstellen. Man misst beim U profil die Innenseite, muss aber dann 2x Materialstärke dazurechnen, sonst fehlt es nachher. Das Material, was ich bestellte war dann aber genau so wie bestellt.
Allerdings sind die Versandkosten mit 47€ für ein kleines Paket mit 3,3kg eine Frechheit. Das gleiche Paket hätte bei DPD nur 6€ gekostet
Einfach ein super Service!
Ich hatte ein 10mm Blech, schwarz lackiert, bestellt. Leider kam das Teil beschädigt bei mir an. Ein Teil des Lackes war abgeplatzt. Ich gehe davon aus, dass die Beschädigung durch das Transportunternehmen verursacht war. Nach einer kurzen Schilderung des Problems an Steel Buddy wurde mir sofort, innerhalb von 2 Tagen, ein Ersatz geliefert.... ohne langen Schriftverkehr und ohne Diskussionen. Das nenne ich einen tollen Service. Mit dem Teil selbst bin ich voll zufrieden. Die Maße passen und der Lack ist einwandfrei. Ich kann Steel Buddy zu 100% weiterempfehlen. Weiter so!
Antwort von steelbuddy.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem beschädigten Teil schnell und unkompliziert lösen konnten. Schön zu hören, dass das Ersatzteil nun einwandfrei passt und lackiert ist und Sie insgesamt mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr – vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Liebe Grüße,
Ihr Steel Buddy Team
super Anfertigung Sonderformteil
Mein bestelltes Edelstahlblech mit zwei runden Ausschnitten als Sonderformteil wurden genau nach meiner maßlichen Skizze hergestellt und sehr schnell geliefert.
Ich würde hier auf jeden Fall hier wieder bestellen.
Runde Blechplatten als Ring
Ich habe die Firma durch Zufall gefunden. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und spricht einen sofort an, dass finde ich gut. Habe auch gleich eine Bestellung in Auftrag gegeben. Die Kommunikation via Telefon und Email ist prima, sehr höflich. Die gelieferte Ware ist perfekt, so wie ich es mir vorgestellt hatte. Sehr saubere Arbeit, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung. Die Firma ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen. Habe auch schon eine weitere Bestellung in Auftrag gegeben. Rainer aus Berlin
Antwort von steelbuddy.de
Herzlichen Dank, für Ihre ausführliche Rückmeldung und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns entdeckt haben und sowohl mit der Webseite als auch mit der Kommunikation und der Ausführung zufrieden sind. Dass die Ware genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie direkt erneut bestellt haben, bedeutet uns viel.
Liebe Grüße nach Berlin
Ihr Steel Buddy Team
