steelbuddy.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für steelbuddy.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die präzise Fertigung, hochwertige Verarbeitung und Passgenauigkeit der bestellten Produkte. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, besonders bei individuellen Rückfragen und Problemen. Die Lieferzeiten sind in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Der Bestellprozess überzeugt durch seine Unkompliziertheit, Übersichtlichkeit und einfache Bedienung, insbesondere dank des Online-Konfigurators. Die Kommunikation wird als schnell, klar und freundlich geschätzt. Zudem wird die Flexibilität bei Sonderwünschen, Anpassungen und Problemlösungen häufig positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als fair und angemessen. Verpackung und Lieferung werden überwiegend als sicher und zuverlässig beschrieben. Gelegentlich gibt es Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einzelne Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch. Zudem werden manchmal Probleme mit Versanddienstleistern und vereinzelte Verpackungsschäden genannt. Auch werden einzelne Verbesserungswünsche bezüglich der Kommunikation geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für steelbuddy.de
Sortierung
masshaltigkeit und oberfläche sowie lieferzeit , top
guter Service mit hoher Fertigungsqualität – Versand geht besser
Ich habe ein Blech mit zwei Bohrungen (Ø 15 mm und 23 mm) bestellt und zur Orientierung eine Handskizze im Bestellprozess hochgeladen. Die Umsetzung war absolut präzise und mängelfrei – die Bohrungen waren passgenau gefertigt. Die Bestellung war für mich eine ausgezeichnete Alternative zur Eigenfertigung und hat mir sowohl Zeit als auch Werkzeugverschleiß erspart.
Die Leistungen von Steel Buddy haben mich überzeugt – Qualität und Umsetzung verdienen ein großes Lob.
Einziger Wermutstropfen war die Lieferung durch den Paketdienst UPS: Die Sendung wurde nach Erreichen des Zustellzentrums im Norden unerklärlicherweise wieder nach Bielefeld und dann über Hamburg erneut in den Norden geschickt. Diese Verzögerung war angesichts des Versandpreises von 10,49 € enttäuschend.
Natürlich liegt die Verantwortung hierfür beim Versanddienstleister und nicht bei Steel Buddy. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn bei der Auswahl und Qualitätskontrolle der Versandpartner künftig strengere Maßstäbe oder regelmäßige externe Audits Anwendung fänden.
Fazit: Ein rundum empfehlenswerter Service mit hoher Fertigungsqualität – lediglich beim Versand besteht Optimierungspotenzial.
Antwort von steelbuddy.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt und der Qualität überzeugen konnten. Wir haben zwischenzeitlich Maßnahmen ergriffen, um die Lieferzeiten zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Steel Buddy Team
Meine Handskizze wurde ohne Nachfrage korrekt umgesetzt. Sehr gute Qualität. Hier arbeiten Profis!
Tolle Unterstützung bei der Konstruktion.
Saubere Arbeit, schnelle Lieferung
Alles bestens gelaufen, bin sehr zufrieden
Alles bestens, gerne wieder, Vielen Dank fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Super Service
Es lief alles super, alles ist wie bestellt. Vorher eine super Beratung am Telefon bekommen. Danke!
Alu-Platte auf Maß
- Ausführung wie bestellt
- sehr gute Pulverbeschichtung
- sehr gute Verpackung
Super Flexibilität, das Material 1a!
Ich habe und würde immer wieder bei Steel Buddy bestellen
Alles super gelaufen der Ring Passt bestens
nach Maß bestellen immer wieder
Ich wünschte, es gäbe mehr von der Sorte
Endlich mal ein Handwerksbetrieb, der "auf Zack" ist, schnell liefert, top Produkte herstellt und auch kleinere Aufträge schnell und unbürokratisch erledigt. 10 von 10 Punkten, weiter so!
Ausgezeichnete Arbeit ohne Beanstandung !!!
Sehr korrekte millimetergenaue Arbeit, auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Topware zum angemessenen Preis.
Der Bestellprozess ist einfach gestaltet.
Ware und Versand einwandfrei.
Lediglich die Qualität der Kommunikation könnte etwas „kundenfreundlicher“ sein.
Einfache Bestellung, zügige Bearbeitung, Ware gut verpackt angekommen. Top!
Abdeckung für Brunnenschacht maßgenau angefertigt
Für die Abdeckung eines nicht ganz runden, leicht ovalen Brunnenschachtes mit ca. 80 cm Durchmesser hatten wir uns für eine Wanne ohne verlötete Kanten aus Aluminium-Riffelblech in der Starke 2,5mm (4 mm) mit 3 cm Kantenlänge entschieden, nachdem wir telefonisch den freundlichen Kundendienst kontaktiert hatten, der uns einerseits eine ausreichende Trittfestigkeit bestätigte und andererseits Hilfestellung bei der Bezeichnung der Sichtfläche im Bestellformular gab. Nach nicht einmal zwei Wochen erfolgte die Anlieferung per Spedition. Die Abdeckung passt genau auf den Schacht und sieht sehr gut aus. Es gab keine Kratzer oder ähnliche Sichtbeeinträchtigungen. Wir sind sehr zufrieden und würden nun jederzeit wieder einen Auftrag an Steel Buddy erteilen.
Es ist super, dass man trotz fehlendem künstlerischen Talent ein exakt passendes Bohrblech bekommt und das zu einem angemessenen Preis. Spitzenarbeit und vielen Dank.
Klasse Produkt
Bestelltes Blechteil mit Ausschnitten exakt wie in der Zeichnung vorgegeben. Klasse Verarbeitung und Qualität. Lieferzeit für Einzelanfertigung kurz. Gerne wieder.
Sehr guter Service
Sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon. Haben alles dafür getan, dass meine Bestellung pünktlich fertig ist.
Sehr schnell und sehr zuverlässig, in Top Qualität und einfach zu bestellen...
Super Service und schnelle Lieferung.
Alles gut, kaufe gerne wieder.
Ware wurde wie bestellt geliefert, danke.
