Die Bewertungen für Just Mats fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte hervor und loben zudem die Funktionalität der Matten, insbesondere Standfestigkeit, Flexibilität, Größe und Komfort. Auch die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie das Preis-Leistungsverhältnis werden häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, professionell und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt werden allerdings verspätete oder fehlerhafte Zustellungen sowie einzelne Beschädigungen der Produkte kritisiert. Zudem gab es einige Rückmeldungen zu fehlender Kulanz und mangelhafter Kommunikation im Kundenservice.