Bronx71.de

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung. Gut war auch, dass es ein Muster-Kit zur Ansicht gibt. Hier wäre gut, wenn man die einzelnen Holzmuster mit den jeweiligen Farben beschriftet hätte.

Die Metallteile mit den Löchern haben nicht gut zu zwei von vier Schrauben gepasst. Das Gewinde müsste ich bearbeiten, damit die zwei Schrauben eingedreht werden könnten.

sehr schnelle Zustellung, hatte alles binnen ein paar Tagen; die bestellten Esszimmersessel und die dazu passenden beiden Barhocker sind wunderschön, stabil und sehr einfach zu montieren;👍👏😊

Alles wunderbar, danke auch dass mir so lange vorher Bescheid gegeben wurde, wann die Couch geliefert wird. So konnte man gut planen!

Super schöne Auswahl, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Hatte eine Nachfrage und der Kundenservice war sehr freundlich. Das Sofa sieht nicht nur sehr schick aus, sondern ist auch noch sehr bequem.

Ich habe vor etwa zehn Tagen Muster bei BRONX71 bestellt und bis heute leider nichts erhalten. Auch Informationen zum Versand oder zum voraussichtlichen Liefertermin habe ich bisher nicht bekommen. Daraufhin habe ich versucht, das Unternehmen telefonisch zu erreichen, da diese Kontaktmöglichkeit auch beworben wird. Leider war telefonisch niemand erreichbar. Auch auf meine E-Mail, in der ich einige Fragen gestellt habe, habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Das finde ich wirklich sehr schade und enttäuschend. Wenn man darüber nachdenkt, ein Sofa für über 2.000 Euro zu kaufen, erwartet man meiner Meinung nach einen gewissen Kundenservice und die Möglichkeit, vor dem Kauf persönlich mit jemandem sprechen zu können, um offene Fragen zu klären. Stattdessen hat man den Eindruck, auf automatisierte Antworten über WhatsApp oder E-Mail verwiesen zu werden, ohne dass die eigenen Anliegen tatsächlich bearbeitet werden. Gerade bei einer so großen Anschaffung sind Vertrauen, Erreichbarkeit und eine verlässliche Kommunikation für mich entscheidend. Ich hatte durchaus Interesse an den Produkten, aber diese Erfahrung hinterlässt leider keinen guten ersten Eindruck. Sehr schade, denn ein guter Kundenservice sollte gerade bei hochpreisigen Möbeln selbstverständlich sein.

Die telefonische Erreichbarkeit kann verbessert werden. Wir haben es dann per E-Mail gemacht und das hat sehr gut geklappt. Die Stühle sind sehr schön sowie das Material als auch die Verarbeitung.

Der Stil und die Farbe der Sessel sind top Genau meiner Vorstellung Lieferung auch sehr schnell Bin voll zufrieden

Positiv hervorzuheben ist tatsächlich der super schnelle Versand nach Deutschland allerdings haben wir von unseren vier bestellten Stühle am heutigen Tag erst zwei erhalten und davon ist einer gänzlich falsch (falsches Modell und komplett andere Farbe) sowie die große Verwunderung über das richtige Stuhl-Modell allerdings ein ganz anderer Farbton und Stoff, den man uns zuvor als Stoffprobe geschickt hat. Da wir in so einem Fall wieder den Kundensupport per Mail zu kontaktieren haben, fühlt es sich ein wenig in die Länge gezogen an. Ferner mit dem Wissen, dass die Preise ab heute (02/03) angehoben wurden und wir nun auf Stühlen sitzen (sinnbildlich gesprochen) die wir so nicht bestellt haben. Super schade und enttäuschend!

Wir haben 6 Ciara (Leinen taupe) Esszimmerstühle bestellt. Die Nähte, der Stoff, die Stuhlfüße sind top. Der Esszimmerstuhl fühlt sich zuerst etwas härter an, aber nach einiger Zeit ist der Stuhl total bequem und man will gar nicht mehr aufstehen. Die Armlehnen tragen zur Gemütlichkeit bei. Zur Schonung unseres Fußbodens haben wir Filzgleiter bestellt, die wir auf jeden Fall empfehlen. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Lieferservice Hermes ist auch in Ordnung. Wir mußten nicht lange auf unsere Stühle warten. Bei Bronx71 würden wir wieder bestellen.

Sehr schnelle Lieferung, Sessel und Hocker passen und gefallen. Anfragen etc.werden sehr schnell und korrekt beantwortet. Gerne wieder

Alles Tip Top. Die Stühle die ich bestellt habe sind sehr robust, und man merkt dass die Polster gut verarbeitet sind.

Ein derart schlechter Kundenservice ist mir selten untergekommen! Ich habe am 23. Juni 2026 einen Esstisch bei BRONX71 bestellt und sofort vollständig bezahlt. Die Lieferung erfolgte erst nach einer erheblichen Verzögerung, wesentlich später als ursprünglich zugesagt. Am 8. September 2026 wurde der Esstisch zur Retoure abgeholt. Heute, am 21. Oktober 2026, musste ich erfahren, dass sich die Ware nach über sechs Wochen noch immer in einem Sammellager der Spedition Gebrüder Weiss befindet. Das bedeutet, dass BRONX71 seit mittlerweile vier Monaten über mein Geld verfügt, während ich weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten habe. Eine verbindliche Auskunft darüber, wann die Retoure endlich abgeschlossen und mein Geld zurückerstattet wird, bekomme ich ebenfalls nicht. Ich empfinde diesen Umgang mit Kunden als absolut unverschämt und inakzeptabel. Sowohl die Lieferabwicklung als auch das Retourenmanagement und der Kundenservice sind aus meiner Sicht eine einzige Enttäuschung. Für mich ist BRONX71 aufgrund dieser Erfahrung keinesfalls empfehlenswert. Ich werde dort mit Sicherheit nie wieder bestellen!

Die Bank ist sehr schön, praktisch und pflegeleicht. Schnelle Lieferung und unkomplizierter Aufbau.

Sehr unkomplizierter Versand und vor allem Rückversand. Schnelle Kommunikation. Sehr gute Qualität.

Prima Sofavergrösserungshocker, Bestellung Lieferung, Kundenservice....Alles wunderbar!@ Danke!

Der Stuhl ist sehr bequem und sieht toll aus. Habe ihn schon zum zweiten Mal bestellt.

Für den Preis hätte ich eine höhere Qualität und Verarbeitung erwartet. Die Bilder online wirken nicht vollends realistisch, z.B. sieht man den Reißverschluss selbst mit dem Kissen, egal wie man es versucht ordentlich zu platzieren, zum schlafen ist es hart wie ein Brett, als Liege vielleicht ok, aber nicht zum schlafen, Schraubenlöcher und Gewinde sind nicht sauber und habe aufgegeben alles einzuschrauben, an den Seiten stehen Tackernadeln heraus, Innenfüße zeigen Schrammen bei 'neuem Produkt'. Schade, vor allem bei dem Geld.

Sehr schöne Sessel Farbe genau passend Bin sehr zufrieden mit Ware und Lieferung

Stoff entspricht nicht den Bildern. Sessel bequem und wirkt wertig. UPS Lieferung nicht zufriedenstellend.