Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
02.04.2024
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
vor 7 Tagen
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Retoure scheint unmöglich
Es ist sehr kompliziert etwas zurück zu senden. Trotz mehrfacher Anfrage bekomme ich keinen Retoure Schein zugesandt.
Auf der Internetseite steht es wäre alles so einfach...glatte Lüge!
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vor 10 Tagen
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Ware stark zerkratzt und Kundenservice nicht kundenorientiert
Ware kam beschädigt an und es wird verlangt das Produkt selber zum DHL Shop zu bringen. Bei der Größe unmöglich. Kann ich nicht weiter empfehlen..
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Antwort von Bronx71.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es ist sehr schade zu hören, dass du unzufrieden mit uns bist. Das wollen wir natürlich nicht.
Wie wir sehen haben wir mit dir zusammen eine für dich passende Lösung gefunden. Du hast dich für einen Rabatt entschieden.
vor 9 Tagen
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Hallo,
ich hatte bereits am Montag geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten...
Leider fehlten in einem Paket komplett die Schrauben...
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Antwort von Bronx71.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du von uns nicht sofort eine Rückmeldung bekommen hast. Leider kann es vorkommen dass eine Antwort etwas später erfolgt. Unsere Kunden bekommen immer innerhalb von 48h eine Rückmeldung. Wie ich sehe haben wir uns bereits um dein Anliegen gekümmert. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
vor 4 Tagen
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vor 10 Tagen
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12.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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06.04.2024
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24.03.2024
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Farbabweichung
Die Lieferung verlief problemlos.
Der Sessel ist gut verarbeitet, der Stoffbezug fühlt sich angenehm an, auch gibt es keinen unangenehmen Geruch, Formschön und angenehm darauf zu sitzen
Leider ist der Farbton anders und deutlich blasser, als auf der Abbildung
Ich bin noch nicht entschieden, ob ich ihn behalte
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Melde dich gerne einmal unter kundenservice@bronx71.com sodass wir eine passende Lösung finden können. Dein Bronx71-Team
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