Trusted Shops Gütesiegel
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Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die sichere Verpackung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Qualität der gelieferten Batterien überzeugt, da sie sofort einsatzbereit sind und wie erwartet funktionieren. Die unkomplizierte Rückerstattung des Batteriepfands sowie die meist schnelle und hilfreiche Kommunikation werden ebenfalls gelobt. Einzelne Kunden bemängeln die Qualität der Verpackung oder die Kennzeichnung. Negative Erfahrungen gibt es vor allem mit einigen Versanddienstleistern, wie beschädigten Paketen, fehlender Information und Problemen bei der Zustellung. Die Abwicklung von Reklamationen verlief in Einzelfällen nicht zufriedenstellend. Das Rückerstattungsprozedere für den Batteriepfand wird teilweise als umständlich oder nervig empfunden. Zudem wünschen sich einige Kunden klarere und vollständigere Informationen zu Versand, Pfand und Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbatterie24.de
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Verifiziert
Die überaus schnelle Lieferzeir an eine kleine Werkstatt, wie meine ist hervorragend! Preis gut! Qualität: davon kann man nur ausgehen, dass sie gut ist; das zeigt sich auch bei "gepflegten" Batterien heute leider erst nach Jahren - schlecht: falls sie nach 5 Jahren schon kaputt ist - gut: wenn sie in einem modernen KFZ 8 Jahre durchhält (z.B. ist VARTA für mich noch ein gute und altbekannte Marke).
Ein Datumsaufkleber der Befüllung wäre sehr hilfreich!
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert von Batterie24.de! Die Bestellung war unkompliziert, der Preis unschlagbar und deutlich günstiger als bei vielen anderen Anbietern. Besonders beeindruckt hat mich die extrem schnelle Bearbeitung und Lieferung – die Batterie war bereits nach kurzer Zeit bei mir.
Auch der Service verdient ein großes Lob: zuverlässig, professionell und reibungslos. So wünscht man sich einen Online-Einkauf. Wer hochwertige Batterien zu fairen Preisen mit einer schnellen Lieferung sucht, ist hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder bei Batterie24.de bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifiziert
Sie haben mir vorbildlich zu meinem Problem defektes BOSCH Fahrradcomputer geholfen. Nach nur wenigen Tagen konnte ich mein e Bike wieder benutzen . Nochmals herzlichen Dank für ihren Einsatz und ich werde Sie meinen Freunden die auch ein e Bike fahren empfehlen! Schade das viele e Bike Fahrer gar nicht wissen, das es sie gibt. Gerhard Ahrensmeier, Oberlübbe Kreis Minden/ Lübbecke
Verifiziert
Trotz Fehlbestellung meinerseits sehr freundliche, telefonische Beratung und Hilfe bei der Bestellung des richtigen Artikels. Unkomplizierte Rücksendung des falsch bestellten Artikels ohne zusätzliche Kosten. Schnelle und korrekte Erstattung des Kaufpreises des falsch bestellten Artikels sowie des Batteriepfandes für die Altbatterie nach Vorlage des Entsorgungsnachweises. Immer wieder gern!
Verifiziert
Preis/ Leistung sehr gut!
Die Batterie ist in sehr gutem Zustand angeliefert worden. Sie war sofort einsatzbereit. Die Lieferzeit war in Ordnung da ich die Batterie nicht sofort brauchte. Allerdings wäre eine etwas kürzere Versandzeit im Notfall, durchaus wünschenswert. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war ausgezeichnet. Preis/Leistung insgesamt hervorragend. Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Ich bin begeistert 🤗 Ich habe den Akku meines 10 Jahre alten E-Bikes (Bosch power pack 400) zur Reparatur und gleichzeitig Aufrüstung auf 14Ah (vorher 11,6 Ah) eingeschickt.
Das hat reibungslos geklappt. Innerhalb weniger Tage hatte ich mein aufgerüstetes Akku zurück und es funktioniert wunderbar🤗. Darüber bin ich wirklich froh, nicht nur weil ich im Vergleich zu einem neuen Akku einiges gespart habe, sondern sehr froh darüber bin, dass die Reparatur überhaupt gelungen ist und ich mein geliebtes Rad behalten kann.
Was mir besonders gefallen hat und in der heutigen Zeit wirklich nicht selbstverständlich ist, war die immer prompte, persönliche und kompetente Beratung und Kommunikation vor der Beauftragung. Vielen Dank!
Verifiziert
fehlerhafte Kommunikation
in der e-mail-Lieferankündigung sind Handgriffe als erforderlich vor Inbetriebnahme erwähnt ("gelbe Stöpsel bzw. Klebeband "entfernen und beiliegende Informationen beachten). War bei der Lieferung nicht dabei. Die Aussage bei der telefonischen Rückfrage war, daß es bei dieser Batterie anders wäre, und die Batterie nur vorgeladen wäre und ich sie noch vollständig aufladen müsse. Obwohl in der Produktbeschreibung des Angebotes steht "befüllt und geladen, einbaufertig."
Verifiziert
Die Sendung war angekündigt über DPD mit zugehöriger Trackingnummer und dem Hinweis das die Trackingnummer nicht sofort im System bei DPD ist. Am nächsten Tag habe ich die Trackingnummer bei DPD eingegeben, leider ohne Erfolg, die Nummer gab es bei DPD nicht. Nach drei Tagen kam eine Mail, dass die Sendung über DHL erfolgt. Die Trackingnummer passt also zu DHL. Am Freitag kam die Batterie in der Packstation an, obwohl ich Lieferung an meine Adresse bestellt hatte. Bei 38 Grad ist der Transport von der Packstation zum stillstehenden Auto per Hand nicht gerade ein Vergnügen, zu mal die Batterie fast so viel wiegt wie ein Sack Zement. Aber egal, ich habe sie dann von meinem Sohn am nächsten Tag transportieren lassen, mein Termin am Freitagmorgen bei der HU war ohnehin flöten.
Hätte ich mich mal nicht auf drei Tage Lieferzeit verlassen, aber man hofft ja immer auf das Beste und denkt positiv.
Verifiziert
Die Batterie ist sehr schnell und gut verpackt verschickt worden. Eingebaut und funktioniert.
Die Rückerstattung des Batteriepfands hat reibungslos funktioniert.
Tipp zur Verbesserung: Das Formular "Entsorgungsnachweis" musste ich im Netz suchen und herunterladen. Könnte man das nicht als Anhang zur Rechnung oder Auftragsbestätigung machen?
Verifiziert
Beim Transport einer Autobatterie sollte vielleicht die Verpackung besser werden. Da eine Autobatterie sehr schwer ist und der Karton nicht unbedingt dafür geeignet ist. Das Postunternehmen achtet auch nicht auf einen sanften, behutsamen Transport. Ich hatte eine Batterie bei Ihnen bestellt Rechnungs-Nr.: RE20261024779, Shop Bestellung Nr. 1154228. Diese kam kaputt hier an. Ich habe die kaputte Batterie entsorgt. Der Service Ihrerseits war sehr gut, man versandte sofort eine neue Batterie, wobei der Karton wieder beschädigt war, aber die Batterie nicht. Glück gehabt.
Verifiziert
Ich brauchte eine neue Batterie und habe sie bei Batterie24.de bestellt. Die Batterie wurde sehr schnell geliefert und ich konnte sie gleich in mein Auto einbauen. Auto startet wieder und ich bin total happy weil alles so schnell ging und ich nicht so lange ohne Auto bleiben musste. Mit dem Batteriepfand hat auch alles super geklappt.
Verifiziert
Alles super gemacht. Schnell geliefert. Batterie top. DPD hat noch Verbesserungsbedarf. Keine Sendungsverfolgung. Bei Anlieferung war ich beim Arzt da ich ja nicht wusste wann sie kommt. Trotz Abstellgenehmigung wollte der Zusteller die Batterie wieder mitnehmen. Due Nachbarin hat das verhindert,die Batterie war ja für sie. Die Zustellungen werden immer schlechter.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden...
Eigentlich habe ich ja ein eher reserviertes Verhältnis zu "abcxyz24"-Firmen. Aber auf der Suche nach einer neuen Batterie für meine Vespa habe ich es dennoch bei "Batterie24" versucht und kann sagen: Ich bin sehr zufrieden!
Die Auswahl im Shop ist gut, die Artikel sind umfassend beschrieben und die Bestellabwicklung schnell und unproblematisch. Der Versand erfolgte schnell und die bestellte und gelieferte Batterie (Yuasa YTX12-AGM) entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Besonders bemerkenswert finde ich die Bezahloption "Auf Rechnung". Nicht, daß ich darauf angewiesen wäre, doch ist es eine schöne Geste des Vertrauens - ich hoffe sehr, daß üble Zeitgenossen dies nicht mißbrauchen...
Wenn also diese neue Batterie - wie die alte - ebenfalls fast zwölf Jahre durchhält werde ich selbstverständlich und gerne wieder bei "Batterie24" bestellen.
Verifiziert
Alles gut
Günstige Preise, gute Verpackung alles bestens, gerne wieder. Einziger Wehmutstropfen,die Distanzstücke haben nicht richtig gehalten sind beim Einbau immer wieder abgegangen aber das liegt nicht zuletzt an der Unzugänglichkeit des Batterie Fachs meiner BMWr ninet. Aber diese einfach mit Sekundenkleber ankleben, dann reicht es für den Einbau und wenn sie drin sind, ist alles okay. Im Nachhinein hätte ich sie eigentlich weggelassen, damit die neue Batterie tiefer liegt.
Verifiziert
Sehr schneller und zuverlässiger Anbieter mit adäquater Preisvorstellung. Der Versand (Kommunikation und Unversehrtheit der Ware) mit DPD schafft allerdings große Probleme wenn man auf eine termingerechte Lieferung angewiesen ist. Die erste Lieferung kam wegen Beschädigung nicht an, auch die zweite Lieferung war nicht unversehrt. Bin weiterhin sehr gerne Stammkunde.
Verifiziert
Sehr gut verpackt und sofort einsatzbereit
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Batterie24.de.
Der Akku wurde sehr sorgfältig und sicher im Karton verpackt, sodass keine Kratzer oder Schäden entstanden sind. Besonders positiv finde ich, dass der Akku vor dem Versand geladen wurde und sofort für den Start des Fahrzeugs verwendet werden konnte.
Der Versand war schnell und alles kam in einwandfreiem Zustand an.
Vielen Dank an das Team von Batterie24.de für den guten Service. Ich kann den Shop anderen Käufern definitiv weiterempfehlen 👍
Verifiziert
Die Flexibilität wie dieser Vertrieb agiert ist hervorragend! Bestellte Kabel waren nicht lieferbar, so dass mir die Frage gestellt wurde ob ich den Einkauf stornieren möchte oder warten möchte. Da das schwarze Kabel lieferbar mir dies im Vorfeld zugestellt und exakt wie vorausgesagt zwei Wochen später das rote Kabel. Selten einen solchen Service erlebt. Weiter so.
Verifiziert
Die Batterie ist super. Die Verpackung war eher ungünstig. Das Versandetikett war seitlich auf dem Karton, dadurch wurde vom Versandunternehmen das Paket auch seitlich abgelegt (da die Kennzeichnung, wo oben ist, anscheinend nicht gesehen wurde). Das Versandetikett auf der Oberseite des Kartons wäre wahrscheinlich besser.
Verifiziert
Bestellung, Lieferung und Erstattung des Batteriepfands war schnell und problemlos.
Einzige Verbesserung: eine automatisierte Bestätigungsemail, dass das Hochladen des Entsorgungsnachweises geklappt hat, wäre gut. So war mir das Ganze Wochenende nicht klar, dass der Upload wirklich geklappt hat.
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung.
Ein Makel bei der Auslieferung - das Paket lag auf dem "Kopf" obwohl es mit der entsprechenden Beschilderung (2Pfeile mit Querbalken darunter )
Im Postwagen.
Da die Batterie aber wartungsfrei und somit komplett geschlossen ist hoffe ich mal , daß sie weiter keinen Schaden genommen hat.
Tip: Vielleicht die Logistikunternehmen nochmal darauf aufmerksam machen.
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