Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor und schätzen die sichere Verpackung. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als sehr gut bewertet. Die Qualität der gelieferten Produkte findet große Zustimmung und die breite Produktauswahl sowie der einfache und schnelle Bestellprozess werden besonders positiv wahrgenommen. Kritisch äußern sich Kunden jedoch über unzuverlässige Versanddienstleister und unzureichende Versandbenachrichtigungen. Es gibt wiederholt Hinweise auf mangelnde Stabilität und Kennzeichnung der Pakete. Bei Reklamationen wird der Kundenservice teilweise als wenig kulant und intransparent empfunden. Das Batteriepfand-System samt Rückerstattung gilt als umständlich und verbesserungswürdig. Gelegentlich werden defekte oder unvollständig geladene Batterien geliefert. Besonders die Versanddienstleister, insbesondere DPD, stehen wegen Problemen bei Zustellung und Sendungsverfolgung in der Kritik.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbatterie24.de
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KFZ-Batterie 12V 65 Ah
Batterie24.de hat eine große Auswahl an den verschiedensten Batterietypen zu akzeptablen Preisen. Leider sind viele angebotene Batterien die man sucht nicht vorrätig bzw. lieferbar. Ob das alles an der Straße von Hormus liegt oder ob die deutsche Wirtschaft einfach nur noch schwächelt, ist nicht zu ergründen. Wenn man dann doch eine alternative Batterie gefunden hat, weil die eigentlich Gesuchte nicht lieferbar ist, dann geht der Bestellprozeß sehr schnell, aber die Übergabe von Batterie24.de an den Versanddienstleister dauert dann doch etwas länger als gedacht bzw. gewohnt. Da ich schon öfter bei Batterie24.de bestellt habe, habe ich auch einen gewissen Vergleich zum Batterieangebot und den Lieferzeiten in den Vorjahren. Insgesamt dennoch ein Shop, wo es sich lohnt nach einer Batterie zu suchen. Wenn man nicht auf einen bestimmten Batterietyp angewiesen ist (welche u.U. nicht lieferbar ist) und auch eine etwas Zeit bis zur Lieferung hat, kann man den Shop durchaus empfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung top aber dieser Nervkram mit dem
Batteriepfand.Als Käufer mußt du selber sehen wo die Batterie ordnungsgemäß bei einem Entsorger läßt
Dazu muß man sich ein geeignetes Formular irgendwo im Netz runterladen ,und man hat nur 14 Tage Zeit das einzureichen ,und es dauert noch mal bis zu 14 Tage diesen Beleg und die Angaben zu prüfen um dann die 7,50 € zurück zuerhalten
Verifiziert
Hat nicht völlig überzeugt.
Ich würde am liebsten nur 3,5 Sterne geben, was jedoch leider nicht möglich ist. Paket kam schnell und nahezu perfekt verpackt an. Batterie hatte zwar 12,7/12,8 Volt Spannung, war jedoch offensichtlich nicht voll geladen. Beim Starten meines Autos war klar zu hören, dass der Anlasser nicht so schnell dreht wie normal. Außerdem scheint diese Batterie Kälte nicht zu mögen = Startkapazität hörbar niedriger. Nachdem ich den Wagen ein paar Mal gefahren hatte, war Batterie deutlich besser geladen. Bin gespannt, wie es nächsten Winter sein wird. Ich bin nicht völlig überzeugt von dieser Batterie Marke, allerdings bietet sie die preiswerteste 100 AH Starterbatterie in Deutschland an. Nur 3 Sterne zu vergeben wäre meiner Meinung nach zu wenig gewesen.
Verifiziert
Die Batterie kam sehr schnell an. Allerdings mussten wir diese aufladen. Das Ladegerät zeigte einen Status 3 von 6 an. Ab 4 wäre es so ok. Besser natürlich 5. Da es sich um eine kleine Batterie für ein 45 Km/h Auto handelt, welches nicht täglich große Strecken zurück legt, sondern nur ins Nachbardorf, . hätte diese nicht unbedingt sich aufgeladen über das alleinige fahren. Nun hoffen wir, dass es ne Weile hält.
Antwort von batterie24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unsere Batterien verlassen das Versandlager aus Gefahrgutgründen betriebsbereit vorgeladen (50-70%).
Vollgeladene Batterien dürfen wir leider nicht in den Versand geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße aus dem Norden
Ihr Batterie24-Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, alles Bestens. Die Artikelbeschreibung und Maße passten wie angegeben.
ABER : Die Verpackung für eine Batterie geht bestimmt besser !
Nur ein einfacher Karton, das ist schon grenzwertig bei einem Gewicht von 16 kg. Eine Tragelasche oder -griff, der auch die Batterie mit umfasst, wäre zum Transport hilfreich.
Hier ist noch nichts passiert ... aber das hätte auch anders kommen können.
Trotzdem Danke für die schnelle Lieferung :-)
Verifiziert
Batterie ist schnell angekommen, aber Abgabeprobleme
Batterie ist schnell angekommen und funktioniert bis dato einwand frei.
Habe keine Benachrichtigung erhalten im Briefkasten ( Nachbar hat die Batterie vorbeigebracht ).
Wäre angemessen, wenn ich wüsste, wo ich die leere Batterie abgeben darf ( Kaufland hat die
Batterie nicht angenommen). OBI hat die Batterie angenommen, aber kein Pfand ausgezahlt, habe
eine Kopie zugemailt mit "leere Batterie erhalten".
Antwort von batterie24.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Abgabe Ihrer Altbatterien vor Ort Schwierigkeiten hatten.
Jedes Handelsunternehmen, das ständig oder zeitweise Batterien oder batteriebetriebene Geräte im Sortiment führt, ist laut Batteriegesetz verpflichtet, die gebrauchten Batterien der Verbraucher unentgeltlich zurückzunehmen – unabhängig davon, ob sie in seinem Geschäft gekauft wurden oder nicht.
Wird die Fahrzeug-Altbatterie nicht dem Pfand erhebenden Vertreiber zurückgegeben, ist derjenige Erfassungsberechtigte verpflichtet, auf Verlangen von Ihnen die Rücknahme ohne Pfanderstattung schriftlich oder elektronisch zu bestätigen.
Den Pfandbetrag erhalten Sie immer vom Verkäufer, also von uns, zurück.
Freundliche Grüße aus dem Norden
Ihr Batterie24-Team
Verifiziert
Batt24
Batt24. Sehr freundlich aber dpd ein sehr schlechte Erfahrung gemacht am 30.4. um 10.04Uhr kam dpd der Gahrer sagte. Er habe zwei Pakete für mich ich sagte ihm das das eine Paket laut Absender die Annahme verweigern soll aber er schrie hier rum entweder ich nehme beide Pakete an oder er nimmt beide wieder mit da ich aber das Schnellpaket nur annehmen wollte hat er beide Pakete in sein Fahrzeug geschmissen und ist weg gefahren ich habe dann dpd angerufen und des mitgeteilt da sagte man mir das eine Kurierfahrt geneigt wäre und das Paket am Donnerstag noch komme hat sich aber nichts getan darauf hin habe Samstag nochmals angerufen da sagte man mir das das Paket am Montag in der Zustellung wäre Montag gewartet bis nachmittags da habe ich nochmal angerufen da sage man das Paket wäre zurück an den Absender geschickt ich hatte bis dahin mit vier verschiedenen Mitarbeitern von dpd gesprochen jeden hat mir was anderes erzählt und zwei von ihnen waren sehr unhöflich die haben einfach aufgelegt somit stehe ich jetzt heute ohne Batterie da
Verifiziert
Die Lieferung ist schneller erfolgt, als die Sendungsverfolgung managen konnte. D. h. am Tag vorher bestellt, am Folgetag geliefert. Die Sendung kam unbeschädigt an. Die Batterie habe ich problemlos in mein Auto eingebaut. Mit der neuen Batterie funktioniert auch die Motor-Stop-Einrichtung wieder tadellos. Danke!
Mehr lässt sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt wegen der kurzen Nutzungsdauer der Batterie noch nicht sagen. Ich bin bis jetzt zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Arnold
Verifiziert
Fairer Preis, schnelle Lieferung und Rückerstattung des Batteriepfand
Ich hatte eine AGM -Batterie bestellt. Zwei Tage später wurde diese geliefert. Die Rückerstattung war unproblematisch, einfach im Downloadbereich den Antrag für die Rückerstattung des Batteriepfand runterladen, ausfüllen, Batterie beim Baumarkt abgeben und bestätigen lassen. Foto machen und auf der Homepage von Batterie24 hochladen. 1 Tag später wurde der Pfand erstattet.
Perfekt abgewickelt. Jeder Zeit wieder, ich kann Batterie24 uneingeschränkt empfehlen.
Hatte mich beschweren wollen da ich keine Sendungsnummer bekommen habe, und was soll ich sagen ich lag falsch eine Sendungsnummer gab es ich selbst habe Sie übersehen und schon am 2 Werktag bekamen ich meine Batterie geliefert und zwar sehr gut und sicher verpackt sodass keine Schäden zu erwarten waren. Fazit schneller Versand faire Preise. Kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
In Summe alles zur Zufriedenheit gelaufen.
Alles zur Zufriedenheit gelaufen.
Batterie24.de hat sehr schnell geliefert, die Kommunikation zum Lieferstatus war auch sehr gut.
Etwas enttäuscht - und da kann Batterie24.de nichts dafür - war ich über die Art der Zustellung durch DHL: der Zusteller hat das Paket auf die Seite gelegt (zum Glück habe ich eine AGM-Batterie bestellt) und unter meine Eingangstreppe gestopft. Dabei ist die Verpackung gerissen und die Batterie nur durch Glück unbeschädigt geblieben.
Verifiziert
Versand und Abwicklung super.
Meiner Meinung nach war die Batterie eher spärlich stoßfest gesichert nur mit 2 Papastücken in Karton. Ich habe diese direkt ein gemessen und sie hatte gerade 60% Ladung. Also habe ich die dann an das Topdon Ladegerät angeschloßen und die Batterie auf 100% aufgeladen.
Jetzt steht die erstmal noch in der Garage und ich messe mal die Verlustleistung...
Ich hoffe nur das die Batterie hält..
Verifiziert
Leider nur 4 Sterne, obwohl Premium Versand geordert, musste ich Ihrem Spediteur hinterher telefonieren und nachfragen, wo die Ware bleibt. Bis sich dann nach 3 Werktagen herausstellte, dass Dachser die Palette auf der die Batterie stand beschädigt hatte(eventuell auch Batterie beschädigt). Das Ende vom Lied, wir mussten eine Sonderfahrt zu ihrem Lager in Auftrag geben, damit die Batterie rechtzeitig zum Schiff in Sevilla geliefert werden konnte. Dachser hat sich als ziemlich unzuverlässiger Partner herausgestellt.
Verifiziert
Habe schnell die passende Batterie für mein Fahrzeug gefunden. Der Versand lief problemlos und die Batterie war auch gut verpackt. Negativ ist leider, dass man zwangsmäßig ein Pfand für die Batterien hinterlegen muss und bei der Abgabe der Batterie. Bei uns auf der Gemeinde Abfall Verwertung und auch bei den umliegenden Gemeinden gibt es leider keine Bestätigung der Abgabe und somit kann man auch das Pfand, dass man sonst zurückbekommen würde in den Wind schreiben.
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Reparetur eines schadhaften Akkus für TICAD Elektrotrolley
Aufgrund einer versehentlichen Doppelbestellung meinerseits, die durch die Änderung der Bezahlart zustandekam, wurde mein - mit Ladegerät und Ladekabel - eingesandter, defekter Akku für ein TICAD Elektrotrolley zunächst nicht bei batterie24 aufgefunden, um die Prüfung und Reparatur durchzuführen. Nach telefonischer Rückfrage über den Zugang und die Klärung des Eingangs der eingesandten Teile, erfolgte eine umgehende Reparatur des Akkus durch Zellentausch und den Einbau leistungsstärkerer Akkuzellen. Nur eine Woche nach Eingang des schadhaften Akkus bei batterie24 wurde dieser mir repariert mit den anderen Teilen zurückgesandt und ging einen Tag später wieder bei mir ein. Mein E-Trolley funktioniert jetzt wieder tadellos und läuft länger! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Leistung von batterie24 und bedanke mich für die super schnelle Reparatur. Ich kann batterie24 nur empfehlen!
Verifiziert
Stichwort Backup-Batterie
Hallo Zuammen,
hatte Probleme, den Begriff "Backupbatterie" der ja wohl sehr gebräuchlich ist, bei Euch zu finden. Dieser erscheint nirgendwo. Wenn man dann eine Zuodnung zu "Stützbatterie" kennt, wird es ungleich einfacher :-)
Vielleicht dies als kleiner Tip......
Sonst alles super,
Grüße
Ingenieurbüro Jörg Schulze
Dipl.-Ing. Brandschutz/Baubetrieb
Burgenring 25 a
76855 Annweiler am Trifels
Tel.: 06346 - 1506
Fax: 06346 - 929384
Mobil : 0172 - 607 20 80
Email: joergschulze@ t-online.de
Verifiziert
Die Lieferung ging relativ schnell. Der Artikel kam bei mir unbeschädigt an. Leider hat die erhaltenen neue Starterbatterie nach dem Aufladen einen relativ schlechten Gesundheitszustandswert von nur 77% SOH bei 98% SOC (Ladezustand 98%).
Eine neue Batterie sollte nach meiner Einschätzung jedoch bzgl. dem Gesundheitszustandswert bei mindestens 90% SOH liegen.
Verifiziert
Telefonservice gut, Bestellung problematisch
Ihr Telefonservice ist sehr freundlich. - Auch das Angebot ihrer Mitarbeiterin was gut
Aber die Bestellung lief weniger gut.
- Aber danach zwei Bestellversuche weil die Zahlung mit Mastercard Gold nicht angenommen wurde
Dazwischen kamen immer lästige Hinweise und E-Mails von PayPal
- Die Bestellung wurde dann für
" Selbstabholer" bestätigt
- Wir müssen neben mehreren Telefonaten 3-4 E- Mails schreiben
-Batterie ist jetzt wie bestellt angekommen
Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal eine neue AGM Batterie für mein KFZ bestellt, nur leider wurde die Batterie beim Transport arg beschädigt, sodass ich sie nicht verwenden kann (Gehäuse gerissen). Nach kurzer Kontakt Aufnahme wurde mir direkt angeboten, einen neue Batterie zu verschicken. Die komplette Abwicklung war sehr freundlich und Kundenorientiert.
Trotz der ärgerlichen Lieferung, werde zukünftige häufiger bestellen!
Verifiziert
Batterie schnell geliefert. Zustand Top. Einziges Manko, bei uns in der Gegend habe ich keinen Händler gefunden, der mir für die Abgabe der alten Batterie einen Nachweis geben wollte. Toom hat sie nicht angenommen, da kein Neukauf (sehr unfreundliche Verkäuferin), OBI und Wessels Müller (beide sehr nett, den Tip mit Wessels Müller habe ich bei OBI erhalten) hätten sie angenommen ohne Entsorgungsnachweis, bei letzterem haben sie dann abgegeben ohne Nachweis. 7,50 € weg, kann ich verkraften.