batterie24.de- Logo - Bewertungen

batterie24.de 
Erfahrungen:

20.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.523 Bewertungen insgesamt  

batterie24.de- Logo - Bewertungen

batterie24.de 
Erfahrungen:

20.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.523 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für batterie24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer und ist ein entscheidender Kaufgrund. Die gelieferte Batterie oder der Akku werden meist als einwandfrei und funktionstüchtig bewertet. Der Bestellvorgang sowie die Übersichtlichkeit der Website werden ebenfalls gelobt. Die Rückerstattung des Batteriepfands erfolgt in vielen Fällen unkompliziert und schnell. Einige Kunden loben zudem die sichere Verpackung. Gleichzeitig gibt es jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und Problemen mit dem Versanddienstleister, insbesondere DPD. Auch die Qualität der Verpackung wird häufig bemängelt, da es zu Transportschäden kommen kann. Der Kundenservice erhält negative Rückmeldungen bezüglich fehlender oder verzögerter Antworten per E-Mail oder Telefon. Der Prozess der Batteriepfand-Rückerstattung wird teilweise als komplex empfunden und es fehlen klare Hinweise. Bei der Website werden die Suchfunktionen und die Bereitstellung von Informationen kritisiert. Gelegentlich äußern Kunden Zweifel am Ladezustand oder an der Langlebigkeit der gelieferten Batterien.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für batterie24.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Zuverlässig

Manchmal nicht die günstigsten, aber immer schnell und sicher verpackt geliefert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die gute stabile Verpackung . Ist alles ganz angekommen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Schneller Versand, unkompliziert

Schneller Versand
SM
Sven M.
3 Bewertungen

Lieferzeiten viel zu lange

Auf der Webseite steht 1-3 Tage für die Lieferung. Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet. Fast 2 Wochen Lieferzeit ist viel zu lange wenn man eine Autobatterie benötigt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Wieder alles perfekt gelaufen. Mein 2. Kauf war genauso super wie der Erste.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung und angemessene Preise
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schnelle Lieferung...
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Alles gut
DP
Dubi P.
14 Bewertungen
Top
Community-Mitglied 
8 Bewertungen

Leider sehr enttäuschende Erfahrung

Nach Problemen mit der gelieferten Batterie wurde mir eine Rücksendung unter sehr restriktiven Bedingungen auferlegt (Spezialkarton, mögliche Abzüge, pauschale Hinweise auf angebliche Nutzung), obwohl die Ware lediglich geprüft wurde. Zusätzlich wurde bereits vorab mit Rücksendekosten und möglichen Kaufpreisreduzierungen argumentiert, was auf mich wenig kundenorientiert wirkte. Die Kommunikation war zwar formell korrekt, aber nicht lösungsorientiert. Statt Unterstützung hatte ich das Gefühl, mich rechtfertigen zu müssen. Aus diesem Grund habe ich mich letztlich gegen eine Rücksendung entschieden. Ich hätte mir hier mehr Kulanz, Transparenz und echtes Interesse an einer fairen Lösung gewünscht. Insgesamt leider keine positive Erfahrung.
MH
Matthias H.
12 Bewertungen
Die Verpackungen war nicht gut. Erstens Beschädigt, innen kaum Dämpfungsmaterial. Seitens stand die Batterie auf dem Kopf umgekehrt zum DHL Label. Ist zwar eine Gel-Batterie aber von anderen Batterie Online-Händlern bin ich das besser gewohnt. Und auf der innere4n Originalverpackung sind zwei Pfeile nach oben. Wie auch immer Batterie ist verbaut und Roller läuft. Preis war niedrig vielleicht lass daran.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Angegebene Versandzeit nicht eingehalten. Informationen nicht erfolgt.
SS
Stefan S.
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung, günstiger Preis, jederzeit wieder
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schnell und Problemlos von Anfang bis Ende
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Schnelle Lieferung und gut angekommen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
schnell und sicherer Versand
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Versand und Kundenservice inakzeptabel

Ich persönlich werde nie wieder etwas Batterie24 bestellen. Habe an einem Dienstag eine dringend benötigte Autobatterie bestellt und auch sofort bezahlt. Bis zum Wochenende hat sich überhaupt nichts getan, auf Email Nachfrage wurde sehr spät „reagiert“. Dazu kamen falsche „versendet“ Angaben zur Verschönerung der Sachlage. Es wurde überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen, stattdessen ein Standard Text verschickt. Letztendlich ist die Batterie 10 Tage nach der Zahlung zugestellt worden. Der Kunde steht hier nicht an erster Stelle, eher der Geldbeutel des Kunden. Nie wieder, dann doch lieber Amazon und co.
Community-Mitglied 
17 Bewertungen

Starterbatterie Varta

Lieferung war schnell! Verpackung sollte, meiner Meinung nach, verbessert werden. Für den Zusteller ist nicht zu erkennen was oben und unten ist. Die Batterie ist nur von zwei Seiten geschützt. Deshalb Beschädigungsgefahr groß. Hinzu kommt, das Paket ist relativ schwer.!
HH
Heinz H.
4 Bewertungen
Schnelle Abwicklung. Schnelle Lieferung. Batteriefinder optimal.