Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.12.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Die Abholung wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Der Online-Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Reklamationen und Rückgaben werden häufig unkompliziert und kulant abgewickelt, wobei Probleme meist kundenorientiert gelöst werden. Das Sortiment wird als vielfältig und gut bewertet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Preise werden vielfach positiv hervorgehoben, insbesondere bei Nutzung von Rabatten oder Kundenkarten. Die Verpackung überzeugt meist durch Sicherheit und Ordnung. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Unfreundlichkeit und mangelnder Unterstützung durch Mitarbeiter. Bei der Abholung werden teilweise unübersichtliche oder umständliche Abläufe bemängelt. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, beschädigter Ware oder Problemen mit Versanddienstleistern. Beim Online-Bestellprozess werden gelegentlich Verbesserungen bei bestimmten Funktionen angeregt. Am Sortiment wird vereinzelt das Fehlen oder die Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel kritisiert. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf zu große oder fehlende Verpackungen sowie mangelnden Transportschutz.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGlobus Baumarkt Online-Shop
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Verifiziert
Mir gefällt am besten die Online Bestellung mit Abholung!
Was mir nicht so gfällt ist das nicht mmer alles auf Lager ist und ich zu einem anderen Baumarkt muss.
Auch die Haltbarkeit der Ware hat sehr nachgelassen . Diesen Schirm habe ich vor ca 6 Wochen gekauf und nach dem ersten stärkeren Wind ist er zusammen gebrochen. Ich habe ihn dann unten am Standrohr abgesägt so dass ich ihn noch eigenermaßen benützen kann.
Verifiziert
Obwohl der online bestellte Artikel (Rasenerde) bei Abholung doch nicht verfügbar war, hat man mich kurz vorher angerufen, um mir das mitzuteilen und mir ein mindestens gleichwertiges Produkt angeboten, dass am Ende sogar noch günstiger war. Also besser geht's nicht.
Verifiziert
Bin voll zufrieden
Schnelle Lieferung und ein großer Teil des Sortiments online bestellbar.Für mich ohne Baumarkt in der Nähe wirklich sehr gut!.Einzig das Aufteilen einer Bestellung auf verschiedene Postdienstleister und verschiedene Liefertage finde ich nicht so gut.Würde dann lieber mehr Versandkosten zahlen.
Verifiziert
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und von diesem Zeitpunkt bis zur Lieferung verlief alles einwandfrei.
Das Geraet als solches basierend auf der Verdunstung von Wasser mittels feinsten Spruehnebels erfüllt seine Aufgabe sehr gut und sorgt so fuer Raumkuehlung. Es ist besser als Ventilatoren, die die Raumluft nur verwirbel
n. Mit einem Wasssertank, der Wasser fuer 8 Stunden Laufzeit fasst und USB Anschluss ist das kleine Geraet zu einem Preis um 20,00 Euro eine gute Empfehlung.
Verifiziert
Die Ware wurde schnell geliefert aber!
Die Ware wurde schnell geliefert. Ich habe schon einige um die 8 Packungen Dübel für 3,99 bestellt. Soweit so gut aber immer, ja immer werden die 8 kleinen Pakete in 2 verschiedenen Sendungen versendet. Der eine Karton hat 3Stück der andere 5 Stück. Ich finde es sehr Lustig bis auf dem Müll aber Leute, was ist da bei Euch Logistisch nicht in Ordnung. Das sind unnötige Kosten für Euch. Ich habe versucht das an der Hotline zu klären natürlich Freundlich aber ich habe einfach aufgegeben und schweige traurig über das Gespräch. Also Fehler suchen und Positiv in die neue Woche.
Antwort von Globus Baumarkt Online-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Hier wurde Ware aufgrund des Bestands auf zwei Lagern an Sie versendet, daher haben Sie zwei Lieferungen erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Verifiziert
Kundensupport absolut Top
Es ist absolut katastrophal!!
Ich habe eine Midea Portasplit mit 12000 BTU am 10.06.2026 gekauft und das Teil hat 2 Tage gehalten. Nun ist es defekt. Selbst der Midea Support sagt, dass das Gerät getasucht werden muss, aber der Globus in Saarlouis stellt sich komplett quer. Auch mein Geld habe ich noch nicht zurück und ich habe trotzdem beim Globus in Merzig eine zweite gekauft. Aktuell einfach mal 700 Euro aus dem FEnster geworfen, bis jemand aus dem Globus Saarlouis bei mir vorbei kommen will, obwohl der Midea Support schon sagt, dass das Gerät kaputt ist.
Edit:
Problem konnte zwischenzeitlich durch die zuständige Mitarbeiterin des Globus Baumarkt Saarlouis komplett gelöst werden. Ein großes Dankeschön für die gute Unterstützung.
Verifiziert
Granit Sonnenschirmständer wie beschrieben in Forchheim abgeholt. Schnelle unkomplizierte Warenausgabe, perfekte Verpackung und tadelloser Zustand. Es empfiehlt sich alleine eine Sackkarre mitzunehmen, 40kg trägt man zu zweit je nach Konstitution (es sind zwei Tragegriffe an der Verpackung!). Prima, kaufe dort gerne wieder
Verifiziert
Globus Baumarkt online ist gut…
Sehr geehrte Damen und Herren ich hoffe ihnen geht es sehr gut.
Die Bestellung online lief einfach und super. die Abholung im Baumarkt schnell und die Bezahlung unkompliziert.
Leider ist die Globus Payback Kundenkarte nicht einsetzbar, obwohl es Globus ist. Das muss sich ändern, egal wer Eigentümer ist, schließlich wird es unter dem Logo von Globus gekauft.
Kunden verstehen dieses Hick Hack nicht.
Vielen Dank und viele Grüße von Udo Moll
Verifiziert
Perfekt
Ich bin mit meinem Online-Einkauf beim Globus Baumarkt sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell und die Kärcher Kehrmaschine kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität der Kehrmaschine überzeugt, und sie funktioniert hervorragend. Ich würde jederzeit wieder online beim Globus Baumarkt bestellen.
Verifiziert
Der Artikel wurde schnell geliefert,kam aber bei uns nie an.
Nach der Reklamation wurde er nochmals erfolgreich zugestellt.
Die Paketdienste sind sehr unzuverlässig geworden,es ist nicht das erste mal.
Danke dem Baumarkt für den schnellen Ersatz.
Verifiziert
Also ich bin sehr zufrieden mit Markt in Regensburg , mache auch viele Reservierungen. Aber nun zur größten Schwachstelle . Suche ich etwas bei Google und schreibe dahinter Globus , kein Problem . Aber die Suche auf der Homepage Globus klappt überhaupt nicht wenn ich nicht genau den internen Begriff eingebe. Bei vielen Dingen steht der Herstellername davor usw. Lassen sie es von ihren Experten probieren , ist tatsächlich so. Da ist ihnen z.b. Bauhaus voraus , obwohl ich Globus Kunde bin.
Verifiziert
Liebes Globus Personal,
ich bin mit Ihrer Auswahl an Tierprodukten sehr zufrieden. Günstig ist es auch.
Ich werde auch weiterhin online bestellen.
Die Produkte kommen immer pünktlich.
Ihr leistet eine super Arbeit. Weiter so .
Viele Grüße, Bäumann
Verifiziert
Es wäre sinnvoll eine einheitliche Warenausgabe für Selbstabholer einzurichten. Beim Globus B SF umarmt in Völklingen muss ich für einzelne Bestellungen extra zur Information gehen und kann sie nicht an der hinteren Warenausgabe abholen.
Verifiziert
Pfiffig schnell und Cool
Obwohl DHL die Lieferung 2 mal verbockt hat. Einmal durch Beschädigung einmal durch einfach nicht liefern. War das Personal von Globus schnell und pfiffig. Sie haben einfach den Lieferanten ausgetauscht. Dann lief alles wie am Schnürchen
Verifiziert
Ich bin mit dem Globus Baumarkt sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Produkten ist groß, und die Preise sind angemessen. Besonders gut gefällt mir die freundliche Beratung. Ich komme gerne wieder!
Verifiziert
Globus Baumärkte sind immer einen Besuch wert.................
Über die Globus Baumärkte gibt es nichts Negatives zu berichten. Ich kaufe schon seit vielen Jahren dort und bin immer zufrieden. Das Personal ist immer sehr freundlich und Hilfsbereit und überzeugt mit sehr gutem fachlichem Wissen.
Verifiziert
Ich habe zweimal in kurzer Zeit tapete bestellt. Gleicher Name/ gleiche Nummer. Aber die zweite Bestellung bestand aus 3 verschiedenen chargen. Insgesamt habe ich 4 verschiedene chargen erhalten. Leider ändert sich bei den chargen auch muster/struktur/stärke der tapete. Jetzt musste ich extrem schauen wo ich welche verwende und natürlich hat es nicht für alle räume gelangt, weshalb ich dann mischen musste.... sehr unschön wenn man ein stockwerk komplett neu tapeziert und sich das die nächsten 20 jahre anschauen muss. Positiv, lieferzeit war super.
Verifiziert
Guter Preis, schlechte Lieferung.
Mir hat gefallen, dass die Rigipsplatten bei Ihnen am günstigsten waren.
Die Leistung des Spediteurs "Dachser" war jedoch eine Frechheit. Die Rigipsplatten sollten eigentlich am 23.07. geliefert werden, wurden aber erst am 27.07. zugestellt. Laut "Dachser" haben Sie (Globus) dem Spediteur nicht die richtigen Packmaße der Ware mitgeteilt. Dies werte ich als schlechte Ausrede, da ein Spediteur meiner Meinung nach gut Beraten wäre, wenn er beim Eingang der Ware die Maße gleich überprüft!
Darüber hinaus waren circa 20% der Rigipsplatten an den Kanten und Ecken beschädigt. Dies ist eigentlich so nicht hinnehmbar. Mein Rat an Sie: wechseln Sie den Spediteur.
Antwort von Globus Baumarkt Online-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten kam und die Ware deshalb verzögert bei Ihnen angeliefert wurde.
Die Ware kam direkt von Knauf zu Ihnen, wir werden weitergeben, dass die Zustellung nicht zufriedenstellend abgelaufen ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte lassen Sie unserem Kundenservice Fotos der beschädigten Ware zukommen. Die Kollegen werden Ihnen hierzu bestmöglich weiterhelfen. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
Verifiziert
Leider gibt es die Selbstaufblasbare Matte nicht für Zwei Personen und manche Artikel zum Beispiel Batteriebetrieben Lampen nicht zum versenden. Ich verstehe ja, dass sie Pflanzen nicht verschicken wollen. Aber manche Sachen die man im Baumarkt selber findet sind nicht online erhältlich. Es wird noch ein zu großer Unterschied zwischen Baumarkt und online gemacht, Auch die KI sind nicht immer hilfreich, weil man selber die Sachen oft selber findet. Auch werden die wichtigen Dinge wie viel Kg man eine Sache beschweren kann und ob sie Winterhart sind nicht erwähnt. Auch da nützt KI nicht viel weil er auch keine anderen Daten findet. Über KI geht oft alles langsamer. Zum Unterhalten ist er sehr gut geeignet. Aber als Berater ist KI nicht so gut geeignet. Auch finde ich es schlecht, dass es niur sehr viele Dunkle Sachen findet statt helle. Gerade bei Hitze. Ich hätte noch so viele Verbesserungsmöcglichkeiten, aber da würde der Platz nicht reichen. Sonnst bin ich sehr zufrieden mit Baumarkt Online
Verifiziert
Bestellung und Abholung Top!
Die Bestellung sowie die Abholung waren Top. Die Ware eine Siebdruckplatte 18 mm stark war beim einladen durch einen gerade stattfindenden Starkregen nass und ich konnte nicht viel erkennen.
Nach dem ausladen und Trocknen war ich doch recht erschrocken massive Kratzer, Kleberflecken und schlecht gemachte Ausbesserungen auf der Filmschicht bei einem Preis von knapp unter 80 Euro für 1,2 m2 bin ich nicht begeistert.
Da ich nicht nochmal 40 Minuten zurück fahren wollte habe ich die Platte so verbaut.
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