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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Wir leiten eine Nachforschung bei DHL für Sie ein, um in Erfahrung zu bringen, wann Sie mit der Zustellung der Ware rechnen können. Wir geben Ihnen hierzu eine Rückmeldung in einer separaten E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Ware in dem beschriebenen Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos der Ware zu kontaktieren. Wir kümmern uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Sie entweder in Form eines kostenfreien Austauschs der Ware oder eines angemessenen Preisnachlasses. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Hier kam es leider zu einem EDV Fehler beim Hersteller, unser Kundenservice hatte hierzu bereits Kontakt mit Ihnen. Ihre Ware wird schnellstmöglich vom Hersteller an Sie geliefert, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung ist vom 05.09.23, die Zahlung hierzu haben wir per Vorkasse am 11.09.23 erhalten. Erst dann wird die Bestellung aktiv und wie Sie sicher in unserem Online Shop gesehen haben, kommt die Ware direkt vom Lieferant selbst zu Ihnen nach Hause. Lieferzeit ist hier mit 5-10 Werktagen angegeben, somit liegen wir zeitlich noch genau in dieser Frist. Daher bitten wir um Geduld. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeit der Direktbelieferung durch den Hersteller beträgt bis zu 10 Werktage, dies teilen wir transparent in unserem Online Shop schon vor Kauf mit. Sollte die Ware nicht bis Mittwoch 25.10.23 bei Ihnen angeliefert sein und die 10 Werktage damit verstrichen sein, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Abholung Ihrer Waren zu Wartezeit kam und wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten. Wartezeit versuchen wir selbstverständlich zu vermeiden, allerdings kann es gerade saisonbedingt zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Service konstant zu verbessern und leiten Ihr Feedback an die Marktleitung weiter. Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und hoffen sehr Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Werbeware und die dazugehörigen Prospekte werden bereits einige Zeit vorher festgelegt und gedruckt, somit soll unter anderem auch sichergestellt werden, dass die Ware zu dem angegebene Zeitraum auch verfügbar ist. Hier kam es jedoch zu dem Fall, dass der Hersteller die Ware nicht ausliefern kann, was dann leider nicht in unserer Hand lag. Wir können Ihren Unmut darüber verstehen, auch wir wollen selbstverständlich, das der Kunde die gewünschte Werbeware erhält. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice stellten wir fest, dass Sie heute in Kontakt mit uns standen und wir eine Lösung finden konnten, um Ihnen die Ware schnellstmöglich zukommen zu lassen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Lieferverzögerungen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen. Ihre Bestellung ging bei uns am 31.05.23 ein. Wir haben die Ware umgehend am 01.06.23 an Sie versandt. Laut Sendungstracking der Spedition traf die Sendung anschließend am 05.06.23 erfolgreich bei Ihnen ein. Somit war die angegebene Lieferzeit von 5 - 7 Werktagen erfüllt. Teilen Sie uns gerne mit, womit genau Sie im Abwicklungsprozess unzufrieden waren, sodass wir Ihre Bewertung nachvollziehen können. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback konkretisieren könnten, damit wir Ihre niedrige Sterne-Bewertung nachvollziehen können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die bestellte Ware wäre eine Direktbelieferung durch den Hersteller gewesen. Die Lieferzeit ist in unserem Online Shop transparent mit 10-14 Werktagen Lieferzeit angegeben. Durch die Feiertage liegt die Lieferung zeitlich gesehen somit noch im angegebenen Lieferzeitraum, daher ist noch keine Lieferung erfolgt. Wir haben den Auftrag auf Ihren Wunsch hin storniert. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, natürlich auch bei Abholung der Waren. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation unseres Kundenservices nicht zufrieden waren. Wir freuen uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne über info@globus-baumarkt.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware wurde auf dem Versandweg beschädigt und wir haben eine Ersatzlieferung ausgelöst. Laut Tracking von DHL soll diese voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt werden. Wir entschuldigen und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team