Die Bewertungen für Globus Baumarkt Online-Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abholung der Ware. Die Lieferzeiten und die Zuverlässigkeit werden überwiegend positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vieler Mitarbeiter sowie der Service im Reklamationsfall und bei Sonderwünschen, der als schnell, unkompliziert und kundenorientiert beschrieben wird. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit und Funktionalität. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als sehr gut bewertet, und die Produktqualität erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Auch die Verpackung wird teilweise als sehr gut beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch umständliche Abläufe und Wartezeiten bei der Abholung. Lieferverzögerungen und Probleme mit externen Dienstleistern werden regelmäßig negativ erwähnt. Gelegentliche Unfreundlichkeit und mangelnde Unterstützung durch einzelne Mitarbeiter werden kritisiert. Es fehlen manchmal Produktinformationen im Onlineshop, und es kommt zu Bedienproblemen. Die Verpackung wird häufig als unzureichend empfunden, insbesondere bei Transportschäden. Preisunterschiede zwischen Online- und Ladenkauf werden kritisch angemerkt. Zudem gibt es bei bestimmten Warengruppen wie Holz oder beschädigten Artikeln vereinzelt Qualitätsmängel.