Die Bewertungen für Globus Baumarkt Online-Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die einfache und zeitsparende Abholung hervor. Der Online-Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich bewertet. Die Website wird insgesamt als übersichtlich und funktional beschrieben. Die Mitarbeiter werden häufig für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Die Qualität der Waren und die fairen, günstigen Preise stoßen ebenfalls auf positive Resonanz.
Es gibt jedoch gelegentlich Verzögerungen bei der Lieferung und fehlende Informationen zu Lieferzeiten. Bei der Abholung treten öfter organisatorische Probleme und längere Wartezeiten auf. Einige Kunden berichten von Unfreundlichkeit oder mangelnder Kompetenz bei einzelnen Mitarbeitern. Es wird Kritik an Preisunterschieden zwischen Online-Shop und Filiale sowie an den Versandkosten geäußert. Zudem gibt es Hinweise auf beschädigte, unvollständige oder fehlerhafte Produkte. Einzelne technische Aspekte des Bestellprozesses sowie fehlende Produktinformationen oder Schwierigkeiten bei der Artikelsuche auf der Website werden ebenfalls bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich würde am liebsten minus Sterne geben sowas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Produkt wurde angeblich online falsch ausgeschrieben. Als ich den Artikel im Regal suchte war dort ein anderer Preis als online angegeben. Auch der dritte Angestellte konnte sich das nicht erklären bis sie ihren Chef kontaktiert hattet und dieser meinte: „ es ist halt ein Tippfehler passiert und ich sollte einfach wider gehen“ ohne mir eine Lösung vorzuschlagen!!! Ich bin über 30 Minuten zu der Filiale gefahren bei einem Sprit Preis von 2,30€! Danke für nichts
Antwort von Globus Baumarkt Online-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und möchten den Sachverhalt gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter kontakt@globus-baumarkt.de und teilen Sie uns auch den betroffenen Markt mit.
Viele Grüße
Ihr Globus-Baumarkt Team
Die Ware von Globus,ob Katzenfutter oder andere Artikel ist immer top.
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1 Bewertungen
Guter Service
Ware immer spätestens nach 1 Stunde abholbereit. Abholung der Ware an der Info oder Außenlager klappt bisher immer gut.
Nutze die Online Bestellung gerne. Kann von Zuhause aus bestellen und im Markt abholen. Muss nicht im Markt suchen. Spart viel Zeit.
Alles Top. Aber: man erhält in ZW nach einer Reservierung und Bezahlung mit Abholung mit der 1. Mail einen Code, sonst nichts. Und fährt, wenn Eile, sofort los. Aufgepasst: Erst eine ZWEITE Mail, die nicht abgekündigt wurde, bestätigt dann, ob, wie und wo die Ware abgeholt werden kann. Die tw. ungeschickten Belehrungen des Personals könnten dann überflüssig werden.
die Abwicklung meiner Bestellung hat gut geklappt. Leider sind online nicht alle Produkte (was zu welcher Serie passt) einfach zu finden. Ich würde meine Bestellung in einem ihrer Baumärkte bestellen, da dort das Personal direkt sieht auf was es ankommt.
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4 Bewertungen
Super schnelle Abwicklung. Super Preis.
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Bestellung schnell und unkompliziert
Bestellung war unkompliziert und die Ware wurde schnell geliefert
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3 Bewertungen
Schnelle gute Lieferung, Produkt (Stehlampe) sehr gut und günstig
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1 Bewertungen
Der Versand sollte mal optimiert werden wen es direkt von Hersteller verschickt wird. Meine Leisten kamen vor einen normalen Packet an und das kann nicht sein. Wen ich mich nicht beim Service gemeldet hätte von Globus dann hätte der Hersteller sich noch mehr Zeit damit genommen. Der Service ist aber 5 Sterne.
Antwort von Globus Baumarkt Online-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
