Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Bei dem Gerüst fehlten die Montageteile. Ein kurzer Anruf und einige Tage später lieferte der Hersteller Krause die Teile nach. Ein Lob an beide Unternehmen!!!
Was ich vermisse ist die Möglichkeit Online mit der EC-Karte bezahlen zu können. Außerdem ist der Onlineshop was das Bestellen im Mark angeht sehr umständlich.
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Antwort von globus-baumarkt.de
03.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit die Zahlart "Klarna Lastschrift & Direktüberweisung" bei Ihrer Bestellung auszuwählen und können so mit Ihrer EC-Karte bezahlen.
Weitere Infos zu unseren Zahlarten finden Sie hier: https://www.globus-baumarkt.de/bezahlung/
Zudem ist Ihnen unser Kundenservice bei allen Fragen rund um Onlinebestellungen und Zahlarten gerne jederzeit behilflich: www.globus-baumarkt.de/kontakt-online-shop
Viele Grüße,
Das Globus Baumarkt Team
vor 7 Tagen
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Globus. Gibt's nicht kennt Globus nicht - es wird immer nach Lösungen/Alternativen gesucht und der Preis ist unschlagbar
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vor 4 Tagen
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Online-Bestellung und Abholung der Gasflasche im Markt in Königsbrunn verlief reibungslos und schnell. Die Grillsaison konnte eröffnet werden 😅
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online bestellt. 1 Stunde später abgeholt. Beim Aufladen wurde mir sogar geholfen. Alles perfekt. Von der Bestellung, Bezahlung und Abholung.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super Telefonservice. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, da es noch zu kalt ist, um den Whirlpool aufzubauen.😉
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