dagernova.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für dagernova.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die durchweg sehr schnelle Lieferung und zeigen sich hierüber fast ausschließlich zufrieden. Die Wein- und Produktqualität wird als ausgezeichnet und hochwertig empfunden. Auch der Service, sowohl online als auch im Laden, wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die unkomplizierte und problemlose Abwicklung der Bestellungen wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Die Verpackung wird meist als sicher und hochwertig wahrgenommen, Reklamationen zu Beschädigungen sind selten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen oder sogar sehr gut bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für dagernova.de
Sortierung
👍
Falscher Lieferdienst DHL und Unfähigkeit
Falscher Lieferdienst DHL der ohnehin immer zu spät ist, dann noch das Paket beschädigt hat aber Dagernova trotz unzähliger Mails uns Anrufe nicht im Stande war schnell Ersatz zu liefern -hätten aus dem Ahrtal was wir unterstützen wollten etwas mehr Engagement erwartet…
Antwort von dagernova.de
Lieber Herr Becker,
wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit dem Versand nicht zufriedenstellend war. Dass das Paket beschädigt ankam und Sie anschließend keine schnelle Hilfe erhalten haben, entspricht keineswegs unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir arbeiten aktuell intensiv an einer Verbesserung unserer Logistikprozesse und prüfen die Zusammenarbeit mit alternativen Versanddienstleistern. Wir haben Sie am Freitag telefonisch kontaktiert, und Ihr neues Paket sollte auf dem Weg sein. Ihr Wunsch, das Ahrtal zu unterstützen, ehrt uns – und genau deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dagernova-Team
