Zertifiziert seit: 05.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die überwiegend sehr gute und hochwertige Produktqualität. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant empfunden, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Auch der Bestell- und Zahlungsprozess wird als unkompliziert, effizient und reibungslos beschrieben. Die Fachkompetenz, Freundlichkeit und Erreichbarkeit der telefonischen oder persönlichen Beratung werden besonders hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv bewertet, und bei auftretenden Problemen wird die schnelle und unkomplizierte Lösung durch das Support-Team sehr geschätzt. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung sowie zu Mängeln oder Beschädigungen an den Produkten. Zudem werden teilweise hohe Preise oder Versandkosten kritisiert.
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