Dekori Möbel
Erfahrungen:

88 Bewertungen insgesamt   72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Produktqualität sowie das ansprechende Design und die Optik der Produkte, die häufig den Erwartungen entsprechen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Zudem empfinden viele Kunden den Aufbau der Möbel als einfach und verständlich. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verarbeitungsmängeln oder Materialfehlern sowie Berichte über Passprobleme oder fehlende Teile beim Aufbau. Einige Kunden bemängeln Lieferverzögerungen und fehlende Informationen zur Lieferung. Auch wird regelmäßig eine unzureichende Kommunikation über den Bestell- und Lieferstatus sowie gelegentliche mangelnde Reaktion oder Unterstützung durch den Kundenservice beanstandet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenDekori Möbel

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4 Bewertungen
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Der Tisch ist optisch sehr schön, das Aufbau Material nicht

Der Tisch ist optisch sehr schön. Der Zusammenbau lässt zu wünschen übrig. Das Material für den Zusammenbau ist mangelhaft und die vorgebohrten Löcher passten nicht und mussten nachjustiert werden. Das Design der Tischplatte und den Beine sind hingegen von sehr guter Qualität. Das zusammenhalten der Tischplatten sollte mit qualitativ hochwertigeren Spangen verbessert werden. Und die Überprüfung der vorgebohrten Löcher sollte auch vernünftig erfolgen. Leider hatte mein eines Tischbein einen kleinen Lackfehler. Da er aber unter der Tischplatte nicht zu sehen ist, habe ich es nicht gemeldet.

Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig. Wir empfehlen Ihnen stets, unsere speziell für unsere Kunden erstellten Anleitungsvideos zu nutzen. Diese finden Sie, indem Sie den QR-Code in der Installationsanleitung scannen. Sollten Sie Probleme mit dem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Expertenteam findet umgehend eine Lösung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
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1 Bewertungen
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Ganz tolles Sofa

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Sofa. Einzigen Abzug gibt es, weil ich nach der Bestellung 2 Wochen nichts mehr gehört habe, bis sich die Spedition bei mir gemeldet hat. Außerdem hatte ich Anfangs Stoffmuster bestellt, die leider falsch ankamen. Stellte sich heraus, dass meine Farbe nicht mehr verfügbar war. Hab ich aber erst nach einem Anruf meinerseits erfahren. Das Sofa ist aber toll und sehr bequem. Preis auch top.

Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den gesamten Lieferprozess Ihrer Bestellung überprüfen und dies mit dem Versandunternehmen besprechen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
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2 Bewertungen
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr schöner, flexibler Esstisch mit kleiner Schwäche Wir sind absolut begeistert von diesem Esstisch! Im normalen Zustand überzeugt er mit seinem runden Design und einem praktischen Durchmesser von 120 cm – perfekt für den Alltag und kleinere Runden. Besonders genial ist die einfache Erweiterungsfunktion: Mit wenigen Handgriffen lässt sich der Tisch auf beeindruckende 220 cm ausziehen, sodass auch größere Gästegruppen problemlos Platz finden. Die Verarbeitung wirkt insgesamt sehr hochwertig. Vor allem der zusätzlich gekaufte Metallring ist ein echtes Highlight: stabil, massiv und optisch sehr ansprechend. Auch die Ausziehschienen sind clever integriert und kaum sichtbar, was dem Tisch eine moderne und aufgeräumte Optik verleiht. Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch im ausgezogenen Zustand zu beachten: Die Kanten des Metallrings sind recht scharf und können im Alltag schnell zur Verletzungsgefahr werden. Hier sollte der Hersteller unbedingt nachbessern, zum Beispiel durch abgerundete Kanten oder eine bessere Schutzlösung. Fazit: Ein stilvoller, vielseitiger und hochwertiger Tisch mit durchdachter Funktion – lediglich die Sicherheit im ausgezogenen Zustand könnte noch verbessert werden.

Antwort von Dekori Möbel

Wow! Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Kunden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir sind begeistert, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank auch für die Fotos – die Einrichtung Ihres Zimmers passt perfekt zum Design unseres Tisches. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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Top Qualität

Der Ecksofa ist sehr bequem, hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Die Polsterung ist angenehm, die Materialien wirken langlebig und die Verarbeitung ist makellos. Auch die Beratung und der Service waren ausgezeichnet. Wir sind rundum zufrieden und können den Kauf nur empfehlen

Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :)
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Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Die Möbel sind von hoher Qualität, schön verarbeitet und entsprechen genau meinen Erwartungen. Der Kauf verlief reibungslos, und ich bin mit dem Service sowie den Möbeln sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

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⭐⭐⭐⭐⭐

Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und transparent. Die Ware kam schnell an und war in perfektem Zustand. Die Qualität ist ausgezeichnet und der Kundenservice war freundlich und zuverlässig. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

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Top Qualität und Service

Ich bin positiv überrascht von der hohen Qualität des Produkts. Alles entspricht der Beschreibung und den Bildern. Die Lieferung war schnell und die Kommunikation mit dem Verkäufer verlief reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service.”

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :)
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Die Ware ist gut und Qualität ist auch gut. Leider ist die Qualität der vorgebohrten Löcher mangelhaft. Auch der Verschluss um die Tischplatten zusammen zu halten ist mangelhaft, wenn nicht sogar inakzeptabel. Wer nur mit schick punkten möchte, aber bei den materiellen zum zusammenbau spart, kann keine sehr gute Bewertung erwarten.
M W
Margrit W.
1 Bewertungen
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Stabiler Couchtisch, aber es erfolgte keine Info, wann die Lieferung erfolgt

Schöner, kleiner Couchtisch für diesen Preis. Die Lieferzeit war etwas länger als angegeben. Ich hatte als Gast bestellt und konnte nicht verfolgen, wann die Ware versandt wurde. Von Dekori erfolgte leider keine Information. Auch von GLS kam keine Info, wann die Zustellung erfolgt. Zum Glück war ich zu Hause, als der Zusteller plötzlich vor der Tür stand. Sonst wäre die doch relativ schwere Ware in einem GLS-Shop abgegeben worden und ohne Auto nicht zu transportieren.
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Haben uns einen runden Küchentisch/ Ausziehtisch gekauft. Der Tisch ließ sich gut zusammenbauen. Er macht einen sehr stabilen Eindruck. Die furnierte Oberfläche macht einen ordentlichen Eindruck, wird sich im Vergleich zu einer Massivholzplatte aber noch beweisen müssen. Die Höhe war mit 77 cm an der Oberseite etwas zu hoch, wir haben die Beine in einer Tischlerei noch etwas kprzen lassen. Alles in allem aber ein gutes Angebot.
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Es war alles perfekt. Einfache Bestellung, super schnelle Lieferung. Einfacher Aufbau. Qualität des Tisches gefällt mir sehr gut.

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :)
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Runder Tisch

Wir sind vom Versand bis zur professionellen Verpackung begeistert. Unser Tisch sieht im Orginal noch besser aus als im Internet. Jederzeit würde ich wieder bei Decori bestellen.
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3 Bewertungen
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Die Kommunikation in Bezug auf die Liefertermine war leider nicht gegeben.

Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Produkte werden per Kurierdienst versandt, der jedem Kunden eine E-Mail mit einem Tracking-Link zusendet. Möglicherweise ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
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Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, tolle Couch

Schnelle Lieferung, super freundlicher und schneller Kundendienst telefonisch. Die Couch ist super! Vielen Dank! Gerne wieder...
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Alles toll und korrekt gelaufen. 4 Sterne da ich zur Haltbarkeit natürlich noch nichts sagen kann!
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Service - Qualität - Schnelligkeit - Lieferung- Preis Leistung top

Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Kunden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
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Warum ich nur 3 Sterne gebe hat folgend Gründe: vom Unternehmen kam weder eine Versandbestätigung und eine Lieferankündigung. Der Tisch selbst ist schön und die Qualität gut. Bei der Lieferung waren insgesamt 8 Tischbeine dabei was erst einmal für Verwirrung beim Aufbau führte, da dies nirgendwo aufgeführt war. Aufbau war leider auch etwas kniffelig da nicht alles 100%ig passte.
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Antwort von Dekori Möbel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :)
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Leider kam der Tisch ohne Tischbeine und ohne Montageteilen an. Obwohl zugesichert worden ist das sich jemand drum kümmert hat sich keiner gemeldet. Ich musste eigenständig mehrfach per Telefon und per Mail nachfragen wann ich denn die fehlenden Teile erhalte. Silvester musste abgesagt werden da kein Tisch da war, Verständnis und Kostenerstattung oder Rabatt als Entschädigung gab es nicht. Der Tisch ist inzwischen nach mehreren Wochen vollständig angekommen & ist sehr schön das ist der einzige Grund warum ich hier überhaupt Sterne vergebe - Kundenservice ist leider eine Katastrophe. Geht garnicht. Das war der erste und letzte Kauf bei diesem Anbieter.
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Wunderschönes Bett,sehr kuscheliges und gemütliches Material! Die Aufbauanleitung-leicht und verständlich! Freundliches Kundenservice! Immer wieder gerne! Ich bin sehr zufrieden!

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