Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die überwiegend hohe Produktqualität hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird gelobt. Der Aufbau der Möbel gestaltet sich meist einfach und unkompliziert. Besonders positiv wird zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet, das häufig als angemessen und überzeugend beschrieben wird. Kritisiert werden gelegentlich fehlende Kommunikation oder Probleme mit der Spedition, insbesondere bei der Lieferung. Vereinzelt gibt es negative Erfahrungen mit der Verarbeitung oder dem Material der Produkte. Manche Kunden berichten zudem von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservices und bei Reklamationen. Einige Beschwerden betreffen fehlende Teile oder unpassende Bohrungen beim Möbelaufbau sowie verspätete oder fehlende Informationen zur Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDekori Möbel
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Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, tolle Couch
Schnelle Lieferung, super freundlicher und schneller Kundendienst telefonisch. Die Couch ist super! Vielen Dank! Gerne wieder...
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Alles toll und korrekt gelaufen. 4 Sterne da ich zur Haltbarkeit natürlich noch nichts sagen kann!
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Warum ich nur 3 Sterne gebe hat folgend Gründe: vom Unternehmen kam weder eine Versandbestätigung und eine Lieferankündigung. Der Tisch selbst ist schön und die Qualität gut. Bei der Lieferung waren insgesamt 8 Tischbeine dabei was erst einmal für Verwirrung beim Aufbau führte, da dies nirgendwo aufgeführt war. Aufbau war leider auch etwas kniffelig da nicht alles 100%ig passte.
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Service - Qualität - Schnelligkeit - Lieferung- Preis Leistung top
Antwort von Dekori Möbel
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Kunden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
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Leider kam der Tisch ohne Tischbeine und ohne Montageteilen an. Obwohl zugesichert worden ist das sich jemand drum kümmert hat sich keiner gemeldet. Ich musste eigenständig mehrfach per Telefon und per Mail nachfragen wann ich denn die fehlenden Teile erhalte. Silvester musste abgesagt werden da kein Tisch da war, Verständnis und Kostenerstattung oder Rabatt als Entschädigung gab es nicht. Der Tisch ist inzwischen nach mehreren Wochen vollständig angekommen & ist sehr schön das ist der einzige Grund warum ich hier überhaupt Sterne vergebe - Kundenservice ist leider eine Katastrophe. Geht garnicht. Das war der erste und letzte Kauf bei diesem Anbieter.
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Wunderschönes Bett,sehr kuscheliges und gemütliches Material!
Die Aufbauanleitung-leicht und verständlich!
Freundliches Kundenservice!
Immer wieder gerne!
Ich bin sehr zufrieden!
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Alles hat wie versprochen geklappt.
Es war ein Teil beschädigt, ( was natürlich auf dem Postweg passieren kann) wurde aber ohne großen Aufwand ersetzt.
Daher gerne immer wieder.
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Enttäuschende Qualität & defekte Schlaffunktion
Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Sofa. Die Qualität wirkt sehr billig und entspricht überhaupt nicht den Bildern auf der Website.
Das Sofa sieht deutlich anders aus als auf den Produktfotos und fühlt sich sehr hart und günstig verarbeitet an.
Zusätzlich wurde das Sofa mit einer defekten Schlaffunktion geliefert. Die Rückenlehne lässt sich nicht richtig öffnen und blockiert ständig.
Für diesen Preis absolut keine empfehlenswerte Qualität.
Antwort von Dekori Möbel
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unsere Kunden loben zwar die Festigkeit der Sitzfläche dieses Sofas, aber wir verstehen, dass es möglicherweise nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. Sollte das Sofa Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden umgehend eine passende Lösung.
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Wandelbarer kleiner Tisch
Der ausziehbare Tisch ist schön klein und lässt sich mit den Einlegeplatten gut vergrößern. Leider passen die Verbindungsstifte und Bohrungen der Einlegeplatten nicht optimal zueinander.
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