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Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben! Gerne hätten wir Ihre Reklamation direkt nach Erhalt der Ware bearbeitet. Auch wir sind leider nicht vor Fehlern oder Transportschäden gefeit und bedauern es sehr, aufgrund dessen eine schlechtere Bewertung zu erhalten, ohne, dass wir im Vorfeld tätig werden konnten. Solche Einkerbungen/Dellen, die dann u.U. auch leiche Lackabplatzungen mit verursachen, enstehen gerade bei Weichholz leider dann, wenn die Transportdienstleister nicht sehr pfleglich mit den Bunden umgehen und diese anschlagen oder etwas schweres darauf abstellen. Dass der Handlauf mit Transportbeschädigungen bei Ihnen eingegangen ist, tut uns sehr leid. Wir liefern die Handlaufhalter von Haus aus mit einem Standard-Befestigungsmaterial aus. Torx-Antriebe sind widerstandsfähiger und mit höherem Drehmoment belastbar, können also leichter und fester eingedreht werden und haben dadurch sichereren Halt, ohne das Bit oder die Schraube zu leicht zu beschädigen und sind im handwerklichen Bereich daher Usus - wir haben hier unser Augenmerk auf nachhaltige Qualität gelegt. Es steht Ihnen aber natürlich frei, eigene Schrauben mit beispielsweise Kreuzschlitz zu verwenden, wenn Sie das möchten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation vorliegen - lassen Sie uns doch gerne Fotos der Mängel zukommen, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Sicherlich finden wir eine Lösung. Der Klarlack sollte natürlich nicht abplatzen, daher wird es sich vermutlich um einen Produktionsfehler handeln oder aber um einen Transportschaden (Nässe auf dem Transportweg o.ä.). Gerne erwarten wir Ihre Mail! Ihr Team von Holz & Handlauf