matratzenfdm.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit matratzenfdm.de Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig bewertet. Die Qualität der Matratzen und Betten erhält überwiegend Lob, und viele Kunden berichten von einem bequemen Liegegefühl sowie verbessertem Schlaf. Der Kundenservice wird häufig als hilfreich und zügig beschrieben. Außerdem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen Kunden als sehr gut eingeschätzt. Vereinzelt gab es jedoch Probleme mit Verzögerungen oder dem Lieferdienst. Einige Kunden berichten über Mängel oder Abweichungen von den Erwartungen bei den Produkten sowie individuelle Unzufriedenheit mit dem Liegegefühl. Zudem wird die Erreichbarkeit und der Umgangston des Kundenservices teilweise kritisiert. Die Handhabung und Kennzeichnung der Matratzen, insbesondere das Fehlen von Griffen oder einer klaren Härtegrad-Markierung, bereitet einigen Kunden Schwierigkeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für matratzenfdm.de
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Danke, die Lieferung hat gut geklappt. Der Aufbau ebenfalls, allerdings 4 Stunden zu zweit.
Das Video zum Aufbau war sehr hilfreich. Darauf sollte man vielleicht offensiver hinweisen, da die schriftliche Anleitung nicht sehr ausführlich ist.
Beim Einbau des Bettrahmens darf man die Gasfeder erst nach der Fixierung der Halterung einhängen und befestigen, sonst bekommt man die Halterung nicht waagerecht an die Löcher vom Bettkasten fixiert.
Positive Überraschung bei Lieferfristen und Preis !
Die Lieferfristen sind bei FDM enorm kurz, nach 3 - 4 Werktagen stand DHL vor der Tür ! Schon erstaunlich, auf welche Dimensionen so eine große Matratze durch rollen und vakuumieren geschrumpft werden kann ! Das Auffalten ging völlig problemlos und schnell.
Preislich sind die Matratzen von FDM unschlagbar.
Die Qualitätsanmutung ist i.O.
Ob die Matratze hält was sie verspricht, wird die Zeit mit sich bringen,
Wir haben eine Matratze nach unseren Bedürfnissen gesucht. Hier haben wir eine in unserer Preislage gefunden. Der Bestellvorgang lief reibungslos. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Das erhaltene Produkt kam hier in einwandfreiem Zustand an. Nun liegt sie und entspannt laut Vorgabe.
Drauf geschlafen habe ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Wenn sich die Matratze bewährt, würde ich hier jederzeit wieder eine kaufen.
Endlich habe ich die richtige Matratze
Ich habe schon viele Matratzen in letzter Zeit zurück geben müssen, aber die hier werde ich behalten. Schön wären Schlaufen an den Seiten gewesen, damit man sie leichter herausheben kann. Der Bambus Überzug ist atmungsaktiv und fühlt sich natürlich an. Die Kokoseinlage sorgt für die richtige Härte, so dass man nicht einsinkt am unteren Rückenbereicht, was oft die Ursache für Rückenbeschwerden sind. Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
Lumino entspricht leider nicht ganz den Erwartungen
vorweg zur Info: Ich habe eine fortgeschrittene Hüftarthrose, weshalb ich sehr rasch und stark Veränderungen im Schlafkomfort bemerke.
Der Thermoplastische Visco-Schaum der LUMINO-Silvercare ist leider nicht so gut wie mein bisheriges Produkt. In Seitenlage sinkt zwar die Hüfte schön, gut ein, aber die Taille und der seitliche Rumpf wird gleichzeitig nicht genügend gestützt, sinkt auch zu viel ein. Dadurch ist die Wirbelsäule in Seitenlage nicht gerade und die Hüfte bekommt zu viel Druck = Schmerzen. Eine ganze Nacht durchschlafen war nicht möglich.
Auch in Rückenlage ein ähnliches Thema. Der Popo sinkt gut ein, aber gleichzeitig auch die Lendenwirbelsäule zu viel. Es entsteht ein Gefühl , als wenn man in einer Hängematte liegt.
Ich bin 176 cm groß und ca. 65 kg schwer.
Der Viscoschaum ist trotz der Wahl des höheren Raumgewichts insgesamt leider zu weich.
Bestellung sehr einfach, Matratze sehr gut.
Nur die Wahl des Lieferanten, DPD, ist nicht akzeptabel. Ich hatte bei DPD angegeben, dass die Ware im Garten vor der Haustür abgestellt werden darf. DPD hat die Ware auch im Garten vor die Haustür gestellt, aber 2 Häuser weiter bei einem Haus mit anderer Hausnummer und anderem Namensschild. Weder Anruf noch Klingeln (auch nicht bei diesem Haus). Zum Glück habe ich die Sendung verfolgt und habe nach der Zustellung in der Nachbarschaft gefragt und dann das Paket gesehen.
Der Aufbau hat gut geklappt, das Video war sehr hilfreich. Es wäre gut, bei den Seitenteilen des Bettes und des Lattenrostes darauf hinzuweisen, wie herum sie gehören! Wir haben es versehentlich so aufgebaut, dass der Lattenrost am Kopfende hoch klappt. Und beim Lattenrost mussten wir ein Seitenteil noch einmal abmachen und andersherum einbauen, bevor wir die Latten einsetzen konnten.
Alles in allem aber gut.
Antwort von matratzenfdm.de
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung bei Trusted Shops. Es freut uns, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und unterstützen Sie gerne bei zukünftigen Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magdalena
Ich habe die Matratze Goya, Härtegrad 4 gezielt gewählt, um meine Wirbelsäule beim Schlaf zu schienen und einen Bandscheibenvorfall zu stabilisieren. Die ersten 4 Tage mit der neuen Matratze haben sich positiv auf mein Befinden ausgewirkt. Ich kann besser schlafen, weil der Ischiasnerv nicht ständig gereizt wird. Die langfristige Wirkung kann ich noch nicht beurteilen. Ich bin zuversichtlich wegen der Stabilisierung der Wirbelsäule in der Nacht. Aber das Problem liegt bei jedem anders. da hilft nur Abwägung der Vor- und Nachteile und Versuch.
Siegfried
Antwort von matratzenfdm.de
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung bei Trusted Shops. Es freut uns, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und unterstützen Sie gerne bei zukünftigen Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magdalena
Matratze 90x200 Tachenferderkern LAVAL 7 Zonen H3 H4 20 cm Kokos HR Schaum Klimafaser BAMBOO
Spitzenmäßige, sehr, sehr schnelle Lieferung, ohne jegliche Transportschäden!
Sehr gute Matratze zu einem super Preis! Die zusammengelegete Matratze ließ sich nach dem Entfernen der Verpackungsfolie einwandfrei entfallten! Ich bin mit der Matratze sehr, sehr zufrieden und kann die Firma Matratzenfdm, sprich 4 Home Möbel und Matratzen GmbH nur bestens empfehlen! Lediglich an der telefonischen Erreichbarkeit der Firma unter der Telefonnummer:035882880171 sollte die Firma noch etwas arbeiten, denn mehrmals kam beim Anrufen dieser Nummer die Ansage: " Unter dieser Nummer besteht kein Anschluss" ! Ansonsten alles " super" !
Antwort von matratzenfdm.de
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung bei Trusted Shops. Es freut uns, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und unterstützen Sie gerne bei zukünftigen Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Magdalena
Die Matratze ist Tipp Top. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das keine Schlaufen zum anfassen und drehen der Matratze dran sind . Frauen und auch Männer tun sich so sehr schwer damit. Von den Kosten her wäre es ja auch gut zu bezahlen. Mit freundlichen Grüßen
Kribs Hartmut
super tolle, bequem Matratze zu einem unschlagbaren Preis. Sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.
Schlechte Qualität
Schon nach kurzer Nutzung (ca. 3 Wochen) schiebt sich die oberste Schicht (Härtere Seite) zu einem Wulst zusammen. Morgens kann man jeden Tag aufs neue versuchen, die Wulst wieder glatt zu streichen. Die Matratze ist ihren Preis nicht wert. Ich kann sie leider nicht weiterempfehlen.
Sehr guter Kundenservice schnelle Antwort auf Fragen.
Verzögerte Lieferung
Leider ist bisher nur die Matratze angekommen (das ging sehr schnell), beim Bett waren Anrufe notwendig und bisher ist das auch noch nicht geliefert und wird wohl leider aufgrund der Feiertage auch erst im neuen Jahr kommen. Das ist deutlich länger als angegeben und auch recht ärgerlich, weil es ein Weihnachtsgeschenk für unsere Tochter ist. Über die Qualität oder den Aufbau können wir daher noch nichts sagen.
Schnell geliefert und die Matratze ist super!
Alles super geklappt immer gerne wieder
Die Lieferung und Qualität
Die Lieferung, Verpackung und Qualität der Matratze war einwandfrei.
Mir hat besonders die umfassende Beschreibung gefallen. Leider hat mir bei den 6 Matratzen eine Größe von 90 x 180 gefehlt.
Die Abwicklung ging problemlos, die Lieferung war sehr schnell da.
Schnell und sehr kompetent bei Fragen!
