basler-beauty.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für basler-beauty.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte hervor. Besonders geschätzt werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit attraktiven Angeboten, die große Auswahl an Produkten und Marken sowie die sichere und angemessene Verpackung. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentliche längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere Hermes. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder mit zu viel Material versehen. Zudem wünschen sich viele Kunden mehr oder flexiblere Zahlungsmöglichkeiten. In Einzelfällen gab es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für basler-beauty.de
Sortierung
Antwort von basler-beauty.de
Danke für Ihr Vertrauen und die volle Punktzahl. Das bedeutet uns sehr viel! Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Kompliment – vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen – danke für die 5 Sterne! Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl! Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung – wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen – danke für die 5 Sterne! Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Kompliment – vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr basler-beauty team
Habe bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht, nur diesmal nicht. Meine Bestellung wurde beschädigt und zu Basler zurück geschickt. Basler entschuldigte sich und betonte, dass Kundenzufriedenheit absolut im Vordergrund stehe. Da ich den Artikel dringend benötigte, bat ich darum, mir umgehend Ersatz zu schicken. Daraufhin schrieb man mir, dass das nicht möglich sei, ich müsse neu bestellen. Mein bereits gezahltes Geld für den zurück geschickten Artikel hatte ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht erstattet bekommen. Ich sollte also nochmal bestellen und nochmal bezahlen und der Artikel war inzwischen teurer geworden. Darauf wurde auch keine Rücksicht genommen. Das verstehe ich nicht unter Kundenfreundlichkeit. Habe woanders bestellt. Artikel war am übernächsten Tag da . Naja, vielleicht gebe ich Basler irgendwann nochmal eine Chance ...
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung und dem Kontakt zu unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine Lieferung beschädigt ankommt und ein sofortiger Ersatz nicht möglich ist – besonders, wenn der Artikel dringend benötigt wird.
Da unsere Abläufe bei Rücksendungen und Erstattungen automatisiert sind, konnten wir den Austausch in diesem Fall nicht direkt veranlassen. Ihre Rückzahlung wurde zwischenzeitlich ausgeführt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern können.
Bitte geben Sie uns nochmals eine Chance, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Ich bin mit den Produkten zu einem angemessenen Preis und mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden.
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch kurze Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen jede Bewertung und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Sollten Sie uns Feedback oder Anregungen geben wollen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ihr basler-beauty team
Antwort von basler-beauty.de
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen jede Bewertung und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr basler-beauty team
Gute Farbe- gute Preise
Ich kaufe dort schon seit über 10 Jahren dort meine Haarfarben und Haarzubehör, Fön usw.
Bin immer bei Nachfragen gut beraten worden . Daher immer wieder gerne!
Schnelle Lieferung ,Qualität der Ware
Alles in Ordnung.
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch ohne Kommentar freuen wir uns über Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ihr basler-beauty team
