basler-beauty.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für basler-beauty.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte hervor. Besonders geschätzt werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit attraktiven Angeboten, die große Auswahl an Produkten und Marken sowie die sichere und angemessene Verpackung. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentliche längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere Hermes. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder mit zu viel Material versehen. Zudem wünschen sich viele Kunden mehr oder flexiblere Zahlungsmöglichkeiten. In Einzelfällen gab es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für basler-beauty.de
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Angebotete Gutscheine oft für hohe Mindest bestelltwert lösbar
Produkte nicht lieferbar nur vergleichbare
Lange Lieferzeit
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Gutscheinen und den Lieferzeiten unzufrieden sind.
Die Mindestbestellwerte für Gutscheine sind tatsächlich so gestaltet, dass wir den besten Preis anbieten können. Wir wissen, dass das manchmal unpraktisch sein kann und nehmen Ihre Anmerkung dazu auf. Wir schauen, ob wir in Zukunft flexiblere Optionen einführen können.
Bezüglich der Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit: Wir bedauern sehr, dass einige Produkte bei Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Leider kommt es in bestimmten Fällen zu Lieferverzögerungen aufgrund von Nachfragespitzen oder Lieferengpässen.
Ihr Feedback hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte geben Sie uns nochmals eine Chance, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler-beauty team
Lange Dauer bis das Produkt da ist!!
Die Ware wurde korrekt geliefert,aber der Zeitraum bis zum Empfang der Lieferung entspricht nicht den heutigen Anforderungen. Viel zu lange!
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt und Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern es deshalb sehr, dass wir im Moment nicht so zeitnah liefern, wie es unsere Kunden sonst so von uns gewohnt sind. Bitte glauben Sie uns, unser Mitarbeiter im Versand arbeiten mit Hochdruck und unternehmen alle Anstrengungen, damit sämtliche Bestellungen zeitnah an unsere Kunden verschickt werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmal hierfür. Ihr baslerbeauty-Team
Lange Lieferzeit
Lieferung war ok,aber zu lange gedauert
Keine Ware erhalten
Antwort von basler-beauty.de
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Kunden zuverlässig beliefert werden. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Sie haben eine Bestelleingangsbestätigung erhalten. Da die Zahlung nicht an uns übermittelt wurde, konnte die Bestellung – aufgrund des fehlenden Zahlungseingangs - nicht durchgeführt werden.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung nochmals neu auf. Herzlichen Dank.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Die Warenbestellung ist nicht möglich gewesen. Weiß gar nicht, was ich bewerten soll!
Antwort von basler-beauty.de
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Kunden zuverlässig beliefert werden. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Sie haben eine Bestelleingangsbestätigung erhalten. Da die Zahlung nicht an uns übermittelt wurde, konnte die Bestellung – aufgrund des fehlenden Zahlungseingangs - nicht durchgeführt werden.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung nochmals neu auf. Herzlichen Dank.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Dauert zu lange bis die Ware da ist..!!
Bestellung zeitnah senden.
Lieferzeit zu lange, leider.
