basler-beauty.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für basler-beauty.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte hervor. Besonders geschätzt werden das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit attraktiven Angeboten, die große Auswahl an Produkten und Marken sowie die sichere und angemessene Verpackung. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentliche längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere Hermes. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder mit zu viel Material versehen. Zudem wünschen sich viele Kunden mehr oder flexiblere Zahlungsmöglichkeiten. In Einzelfällen gab es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für basler-beauty.de
Sortierung
Versand sehr langsam.
Lieferung war ok. Farbe ist leider nicht die die drauf steht
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider haben wir keine Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden.
Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke!
Hundehaarschere
Sehr unhandlich. Hatte mehr erwartet.
Die Scheren vom Lidl sind sehr viel besser.
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung.
Hier handelt es sich jedoch leider um ein Missverständnis. Sie wollten bestimmt diese Bewertung bei einer anderen Firma aufgeben.
Bei uns haben Sie eine Jaguar Haarschere und keine Hundeschere gekauft.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Lange Lieferzeit
Man wird regelrecht bombadiert mit Aufforderungen zu bewerten. Immer und immer und immer wieder.
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Wir verstehen gut, dass wiederholte Aufforderungen zur Bewertung als störend empfunden werden können. Diese Erinnerungen werden automatisiert versendet – insbesondere, wenn zusätzlich der Käuferschutz von Trusted Shops genutzt wurde. Dadurch kann es leider zu mehreren E-Mails kommen, auf die wir als baslerbeauty selbst keinen direkten Einfluss haben.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne weiter, da uns ein angenehmes Einkaufserlebnis – auch nach dem Kauf – sehr am Herzen liegt.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider haben wir keine Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden.
Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke!
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider haben wir keine Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden.
Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke!
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider haben wir keine Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden.
Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke!
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Lange Lieferzeiten
Antwort von basler-beauty.de
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Kunden zuverlässig beliefert werden. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Sie haben eine Bestelleingangsbestätigung erhalten. Da die Zahlung nicht an uns übermittelt wurde, konnte die Bestellung – aufgrund des fehlenden Zahlungseingangs - nicht durchgeführt werden.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung nochmals neu auf. Herzlichen Dank.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
Bisher keine Erstattung und keine Nachricht, ob das Paket angekommen ist. Ärgerlich!
Antwort von basler-beauty.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Retoure ist bei uns am 18.06.2025 eingebucht worden. Aufgrund des Feiertages hat sich leider die Rückerstattung
verzögert. Diese wird in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto ersichtlich sein.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
too many eMails
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Wir verstehen gut, dass wiederholte Aufforderungen zur Bewertung als störend empfunden werden können. Diese Erinnerungen werden automatisiert versendet – insbesondere, wenn zusätzlich der Käuferschutz von Trusted Shops genutzt wurde. Dadurch kann es leider zu mehreren E-Mails kommen, auf die wir als baslerbeauty selbst keinen direkten Einfluss haben.
Wir geben Ihre Rückmeldung gerne weiter, da uns ein angenehmes Einkaufserlebnis – auch nach dem Kauf – sehr am Herzen liegt.
Viele Grüße, Ihr baslerbeauty-Team
