vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Leider haben wir keine Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden. Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke! Ihr basler-beauty team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie keinen Grund Ihrer Bewertung angegeben haben. Gerne würden wir unseren Kundenservice verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr baslerbeauty-Team

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket bisher nicht bei Ihnen eingetroffen ist, obwohl die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt. Wir verstehen, dass diese Situation sehr ärgerlich für Sie ist. In Ihrem Fall müssen wir Sie darauf hinweisen, dass der von Ihnen mit dem Versanddienstleister abgeschlossene Ablagevertrag eine besondere Vereinbarung darstellt, die es dem Zusteller erlaubt, das Paket an einem festgelegten Ort abzulegen. Mit Abschluss eines solchen Vertrags übernehmen Sie jedoch das Risiko für die Ablage, und der Versanddienstleister betrachtet das Paket nach der Zustellung als korrekt geliefert. Wir bitten Sie, noch einmal zu prüfen, ob das Paket eventuell an einem anderen Ort abgelegt wurde, da der hinterlegte Abstellort möglicherweise für Dritte einsehbar war, oder wetterbedingt eine alternative Ablagestelle gewählt wurde, beispielsweise unter einem Vordach oder an einem geschützten Bereich Ihres Grundstücks. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler-beauty team

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Kunden zuverlässig und mit einwandfreien Paketen beliefert werden. Umso bedauern wir zutiefst jegliche Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir sind derzeit in Kontakt mit dem Versanddienstleister, um die Details der Lieferung zu klären und sicherzustellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden, damit das Problem gelöst wird. Da Sie uns als Kunde wichtig sind, werden wir Ihre Zahlung vorab zurück erstatten. Bitte beachten Sie, dass es in vereinzelten Fällen bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist. Danke! Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihr basler-beauty team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Bestellung mit der Zahlungsart "Vorauszahlung". Ihre Bestellung wurde nicht ausgeliefert, da wir einen Zahlungseingang nicht feststellen konnten. Oder die Zahlung konnte Ihnen nicht zugeordnet werden. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler-beauty team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse und der Bestellnummer keine Bestellung in unserem System finden können. Es könnte sein, dass der Bestellvorgang nicht vollständig abgeschlossen wurde. Um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen, bitten wir Sie, die angeforderten Informationen uns mitzuteilen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler-beauty team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Leider haben wir keine genauen Details zu Ihrem Anliegen erhalten. Wir möchten gern verstehen, was schiefgelaufen ist, um unseren Service zu verbessern und – wenn möglich – eine Lösung für Sie zu finden. Eine Rücksendung von Ihnen kann ich im System nicht feststellen. Geben Sie uns bitte die Chance, besser zu werden, und teilen Sie uns mit, was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat. Danke! Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr basler beauty team