Die Bewertungen für basler-beauty.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das breite Sortiment positiv hervor. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, regelmäßige Angebote und die sichere Verpackung werden geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz, während Bestellvorgang, Rückgabe und Reklamationen als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben werden.
Vereinzelt wird jedoch über längere Lieferzeiten oder Probleme mit Paketdiensten berichtet. Einige Kunden bemängeln die Verfügbarkeit bestimmter Artikel, kritisieren zu große Kartons oder eine unzureichende Sicherung der Verpackung. Zusätzlich gibt es gelegentlich Wünsche nach weiteren Zahlungsmethoden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Kompliment – vielen Dank für die tolle Bewertung.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von basler-beauty.de
Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen – danke für die 5 Sterne!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Ich habe vor Ostern auf RG. bestellt und überwiesen, bis heute noch keine
Ware erhalten.
Antwort von basler-beauty.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und bedauern diese unangenehme Situation. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Ihr basler-beauty Team
Keine Möglichkeit des Widerrufs ! - weil diese trotz mehrmaliger Zusendung als Eingang nicht bestätigt werden und so weder eine kostenlose Rücksendung noch eine Erstattung erfolgen kann - als sollte es genauso sein ! Als wäre das Prinzip dieser Firma: Wir nehmen nichts zurück und zahlen auch nichts zurück !
Ebenso wie der katastrophale Service, der anscheinend nur aus E-Mail Adressen und Telefonnummern besteht. Der Kunde wird nur abgewiesen und das Problem als nicht zutreffend hingestellt, es werden Dinge behauptet und erfunden, die jeglicher Tatsache widersprechen.
Es wird Zeit das das Fernsehen mal auf diesen Shop aufmerksam wird.
Überhaupt kein Service, nur Telefonnummern und e-mail Adressen.
Antwort von basler-beauty.de
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Retoure unzufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Rücksendungen im Rahmen der geltenden Bedingungen an und stellen hierfür auch ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung. Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen und wurde entsprechend geprüft. Die Entscheidung erfolgte gemäß unseren transparent kommunizierten Richtlinien. Ihr basler-beauty team
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