Ich habe bei Handytick an Ostern einen Telekom Vertrag mit einem iPhone 14 Pro abgeschlossen. Ich war etwas misstrauisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen im Netz, allerdings war der Preis einfach unschlagbar!
Nachdem ich alle benötigten Unterlagen an Handytick geschickt hatte, wurde der Vetrag schnell seitens Telekom bestätigt. Auch als es ein Problem mit der Rufnummerportierung gab, hat mich der Support von Handytick gut unterstützt. Allgemein antwortet man hier schnell auf E-Mails und auch telefonischen kann man gut jemanden erreichen.
Lediglich die Information, wann das Smartphone versendet wird, könnte etwas transparenter kommuniziert werden. Wenn das Gerät auf der Internetseite mit „sofort lieferbar“ gekennzeichnet ist, geht man heutzutage davon aus, dass das Gerät nach Zahlungseingang sofort verschickt wird. Das war bei mir leider nicht der Fall und auch auf Rückfragen, wann der Versand erfolgt, bekam ich lediglich Antworten wie „im laufe der nächsten Woche“.
Die SIM Karte wurde dann zum Glück, auf meinen Wunsch hin, vor dem Gerät geliefert. So war ich nach der Rufnummerportierung wenigstens weiterhin unter meiner Nummer erreichbar.
Der Versand des iPhones erfolgte dann aber doch noch schneller als erwartet. 6 Werktage nachdem der Vertrag seitens Telekom bestätigt wurde, kam das Handy bei mir an.
Alles in allem war ich also recht zufrieden und nehme dann auch gerne für diesen guten Preis eine etwas längere Lieferzeit in Kauf. (Ca. 250€ günstiger als die Konkurrenz)
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt.
Ein super Handy zu einem günstigen Preis.
Nette Kommunikation. Vielen Dank!
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Abend einen Vertrag mit Handy abgeschlossen und am Donnerstag wurde schon zugestellt. Alles top gelaufen.
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Antwort von handytick.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Der Abschluss des Handyvertrags und Versand des Geräts haben reibungslos und schnell geklappt. Sehr zu empfehlen.
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Antwort von handytick.de
17.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Nachfragen per Mail wird zügig und freundlich geantwortet. Lieferung der Ware schnell und sicher über DHL.
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Antwort von handytick.de
20.09.2023
Hallo Bernhard,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist nicht wie angegeben. Gerät erst 10 Tage später bekommen
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich war es ein super Einkauf...
Für mich war es ein super Einkauf, unkompliziert und eine schnelle Lieferung! Gerne wieder!
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Antwort von handytick.de
16.10.2023
Hallo ,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du Zufrieden bist.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Nette Mitarbeiter und hilfsbereit bei Fragen.
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Antwort von handytick.de
05.09.2023
Hallo Silke,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Service!
Nach Problemen mit Freenet hat Handytick.de das in Ordnung gebracht.
Sehr empfehlenswert!
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Antwort von handytick.de
17.11.2023
Hallo Hans,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super netter Kundenservice bei Fragen, ansonsten schnelle Abwicklung- sehr empfehlenswert
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Antwort von handytick.de
14.09.2023
Hallo Pamela,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Alles Top. Klasse Handy, Klasse Preis, schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen
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Antwort von handytick.de
14.09.2023
Hallo Rudolf,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines neuen Handy Vertrages. Gerne wieder!
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11.07.2023
Hallo Heinz,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Guter telefonischer Service bei Fragen. Schneller Versand. Alles top 🫡👍🏼
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Antwort von handytick.de
09.08.2023
Hallo,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig, zuverlässig und alles unkompliziert. Nichts zu beanstanden
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Antwort von handytick.de
30.06.2023
Hallo Sarah,
Vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Bei weiteren fragen kannst du dich gerne an uns wenden.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr gut, es bleiben keine Fragezeichen auf der Seite.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine persönliche Beratung, wie sie bei anderen Anbieter nicht mehr gibt.
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Antwort von handytick.de
18.09.2023
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
10.08.2023
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Sehr zu empfehlen
Sehr schnelle Abwicklung und sehr guter Service bei Fragen und Hilfe.
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Antwort von handytick.de
10.08.2023
Hallo Sonja,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service Zufrieden bist.
Sollten sich noch Fragen zur Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse! Günstige Angebote, Immer problemlos, einfach und zuverlässig.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mobitel je stigao na vrijeme i uredno zapakiran. Sve je super proslo.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Bestellabwicklung, kompetente Hilfe bei Problemen.
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Antwort von handytick.de
03.08.2023
Hallo Lutz,
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