Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und die prompte Bearbeitung der Bestellungen. Der Service wird als zuverlässig, unkompliziert und kundenorientiert beschrieben, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig eingeschätzt und entspricht den Erwartungen. Die Verpackung wird größtenteils als sicher und gut bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv hervorgehoben und als fair empfunden. Viele Kunden schätzen zudem die hilfsbereite, freundliche Kommunikation sowie die kompetente Unterstützung bei Rückfragen oder Reklamationen. Das Sortiment wird als vielfältig und gut bewertet.
Einige Kunden empfinden die Verpackung manchmal als zu groß. Es gibt den Wunsch nach noch mehr Auswahl oder bestimmten Produkten im Sortiment. Zudem werden Verbesserungsvorschläge für Produktbeschreibungen und Suchfunktionen genannt, da diese teilweise als unzureichend empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Erste Bestellung, sicher nicht die letzte! Dieser Shop hat dein Business im Griff, alles geht super schnell und die Kommunikation ist 1a, man ist bestens informiert. Die Ware ist auch top, heute in meiner neuen Wathose zum ersten mal in der Nordsee geangelt!
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Reklamation – defekte Angelrolle bei erster Benutzung
Guten Tag,
ich möchte die bei Ihnen bestellte Angelrolle reklamieren.
Bereits beim Vorbereiten der Angel vor der ersten Benutzung ist mir aufgefallen, dass sich die Bremse bzw. die Spule nicht richtig festziehen lässt. Beim Festdrehen hat es sich schon ungewöhnlich angefühlt und ich hatte den Eindruck, dass die Spule nicht richtig fixiert wird.
Beim allerersten Wurf ist die Spule dann direkt von der Rolle abgeflogen, da die Befestigung bzw. Bremse offensichtlich nicht richtig hält.
Die Angelrolle wurde somit nur für diesen einen Wurf benutzt und war bereits bei der ersten Benutzung defekt bzw. nicht ordnungsgemäß funktionsfähig.
Ich möchte die Rolle daher reklamieren und bitte um eine neue, einwandfrei funktionierende Rolle. Alternativ wäre auch eine Erstattung des Kaufpreises möglich.
Fotos von der Rolle und dem Defekt kann ich Ihnen ebenfalls zukommen lassen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Philipp Guba
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Nach kleiner Reklamation eines kaputten Reifens meines Trolleys hatte ich Kontkt zu rHotlin. Unkompliziert und nett wurde mein Problem analysiert und gelöst. Toll! Nicht nur das Kauferlebnis zählt, sondern auch er Service wenns mal nicht passt! Weiter so!
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Schnelle Bearbeitung und schneller Versand
Meine Bestellung wurde, wie eigentlich immer, schnell bearbeitet und versendet. Ware vollständig wie beschrieben und bestellt. Top. Nur zu empfehlen!
Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich ihn noch nicht kontaktieren musste.
Bei einer Bestellung über Internet , wird der Wunsch sofort oder innerhalb kürzester Zeit Umgesetz . Die Lieferung erfolgt prompt uns sicher verpackt.
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Mini Spinnrute
Habe die Spinnrute auf Dauer im Auto, da sie so kompact ist. Sie ist sehr leicht und dadurch ist ermüdungsfreies angeln möglich. Ich kann die Rute empfehlen.
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Bestellt und Lieferung erfolgte blitzschnell. Werde weiteres bestellen, alles bestens gelaufen. Ebenso der telefonische Support ohne Probleme !
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Habe mich über die unkomplizierte Abwic…
Habe mich über die unkomplizierte Abwicklung wieder sehr gefreut, schon das es in diesem Shop auch Gerät gibt was nicht immer im Main Stream ist.
So kann ich Mal wieder ein bisschen experimentieren.
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Fachgeschäft mit solider Qualität
Die Angler-Hose hat eine tolle Qualität für den Preis und eine wirklich gute Passform. Die Lieferung hat auch prima geklappt. Ich habe das Gefühl der Laden versucht gute Qualität zum günstigen Preis anzubieten. Das habe ich mir gewünscht, als ich mich für ein Angler-Geschäft im Internet entschieden habe, anstatt bei Amazon zu bestellen. Ich gehe davon aus das sich die Qualität der Hose sich im häufigen Einsatz bewährt.
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Schnell geliefert und gut verpackt. Alles heil angekommen. Und der Kalender macht einen wertigen Eindruck. Bin gespannt ob er sein Geld wert ist.
Super tolles Set, wurde mir durch einen Bekannten empfohlen, der es selber bei Ihnen gekauft hat.
Viele nützliche Dinge.
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Stabiler Shop
Die Bestellung ist einfach. Die Preise sind konkurrenzfähig. Einzig die Versandkosten sind heutzutage bei gewissen Summen keine Regel mehr.
Bei Problemen mit der Ware wird zeitnah Kontakt aufgebaut.
Mein Paket hing bei der DHL fest…tagelang.
Ein Anruf bei Gerlinger. Man hakte bei der DHL per Mail nach ( ich im cc) …DHL antwortete …ich hatte 24 h just in time für den Angelurlaub die Ware .
An die GF von Gerlinger : der Mann ( Herr S.) hat eine Gehaltserhöhung oder mindestens Gratifikation verdient!!
Ein Hinweis : die Verpackung war etwas überdimensioniert…
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Bestellt, Ware innerhalb von ein Paar Tagen geliefert, super verpackt und immer wieder gerne.
Mit freundlichen Grüssen
Christian Wohlan
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Bestellt, Ware innerhalb von ein Paar Tagen geliefert, super verpackt und immer wieder gerne.
Mit freundlichen Grüssen
Christian Wohlan
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Schnell die Bearbeitung und Versand. Ich hatte eine Reklamation die wurde schnell bearbeitet und sofort Ersatz geschickt mein Eindruck sehr gut.
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Alles wie bestellt
Lieferung mit GLS.
Hab’s dann an den Paketshop umleiten lassen. Hat alles super geklappt und die Waren wie bestellt.
Zum Einlösen eines Gutscheins besser nicht die App, sondern die Website nutzen (und evtl. 2x eingeben bis es klappt)
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Wie bis jetzt immer zufrieden...
Reibungslos zeitnah und gut Versand
Und die sportexrute einfach ein Gedicht
Bis zur nächsten Bestellung
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