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211.472 Bewertungen insgesamt   15.747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die hochwertige Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie die außergewöhnliche und vielfältige Produktauswahl, die sie als inspirierend und besonders empfinden. Auch die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung wird geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, insbesondere bei Reklamationen. Die unkomplizierte, schnelle und kostenfreie Retourenabwicklung findet ebenfalls großen Anklang. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen bewertet, wobei die Qualität die etwas höheren Preise rechtfertigt. Das Stöbern in den Katalogen sowie die übersichtliche und inspirierende Produktdarstellung online wie offline werden von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Mehrfach gab es jedoch Kritik an der Zustellung durch DHL. Vereinzelt kam es auch zu Abweichungen oder Enttäuschungen bei der Produktqualität.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenproidee.de

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10 Bewertungen
 Verifiziert

erst skeptisch, dann gut !!

Zuerst hat es nicht so richtig funktioniert, weil die vorderen Polster immer zu wenig Luft hatten, und ich somit nach wie vor kein Polster hatte, genau da wo ich wollte. Nach dem Schrägstellen des Sattels (leicht vorn nach oben) hat alles gut funktioniert, und ich bin jetzt sehr zufrieden. Danke und Grüße aus dem Schwarzwald, von hakenclip.de
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde bei Pro Idee es gab noch nie einen Grund etwas zu reklamieren. Es wird zeitnah geliefert, Qualität ist immer so wie beschrieben. Auch bei Rücknahmen gibt es keine Probleme kann man immer weiter empfehlen was wir auch in unserem Freundeskreis machen die inzwischen auch Kunde bei Pro Idee sind. Weiter so.
N K
Norbert K.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ware entspricht meinen Vorstellungen/Erwartungen. Da der eine oder andere Zusteller ungern sein Fahrzeug verlässt um seiner eigentlichen Aufgabe gerecht zu werden, nämlich zuzustellen, wurde meine Sendung in irgendeiner Verkaufsstelle abgeworfen. Dieses Problem wurde seitens des Pro-Idee Kundendienstes in kürzester Zeit und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Mein Fazit: Ich werde Kunde bleiben und vergeben acht von fünf Sternen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Leider sind wir mit dem Reinigungsmittel auf Biobasis nicht so zufrieden wie im Prospekt angegeben. Die anderen Produkte sind sehr überzeugend. Ein Mangel den sie jedoch nicht zu vertreten haben ist die Zustellung mit dhl. Die Lieferung wurde 3 mal angekündigt und jedesmal wieder verschoben. Vielleicht überlegen versandfirma zu wechseln.
Ingo H.
4 Bewertungen
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Schönwalde-Glien
 Verifiziert
Exklusive Waren, „Die Zusammenarbeit mit der Firma Pro Idee war durchweg sehr positiv. Besonders hervorheben möchte ich die gute Erreichbarkeit, die freundliche Beratung und die zuverlässige Abwicklung. Lieferung und Qualität haben überzeugt. So wünscht man sich Kundenservice – kompetent, verbindlich und kundenorientiert. Vielen Dank!“ „Mit Pro Idee bin ich sehr zufrieden. Toller Service, schnelle Lieferung und gute Qualität. Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.

Antwort von proidee.de

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von uns und unserem Service überzeugen konnten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr klug ausgewählte Artikel zwischen sehr nützlich, must-have und echt nett. Eigentlich findet man immer etwas. Die Qualität der Produkte, soweit ich dies beurteilen kann, ist stets sehr hoch. Habe lange Jahre Freude an den Artikeln. Wenn ich zurückdenke, habe ich noch nie einen Artkel zurückschicken müssen/wollen. Mir fehlt allerdings eine App. Ehrlicherweise würde ich dann öfter reinschauen und stöbern… Aktuell gibt mir der Katalog immer den Anstoß… das geht besser und nachhaltiger…. und auf mittlere Sicht: kostengünstiger. Toller Shop, tolle Angebote, Tipp-topp-Service. Weiter so, Proidee-Team!
Community-Mitglied 
32 Bewertungen
 Verifiziert
Mit ProIdee bekommt man beste Ware. Das ist natürlich sehr wichtig. Über ProIdee kaufe ich schon lange, auch weil über gute Versandfirmen die Ware zugestellt wird, denn diese sind sehr unterschiedlich. Manche kommen gar nicht bis zum Haus, man muss ständig abholen, obwohl man zu Hause war. Wenn etwas nicht passt, ist es kein Problem umzutauschen oder zurückzugeben. Es liegt immer gleich ein Versandschein und der Bogen für die Rückgabe bei. Ich bin rundum zufrieden mit ProIdee, denn da tut nichts weh!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich weiß, dass Sie sich juristisch absichern müssen, die EU-Bürokratie zwingt uns zu manch absonderlichen Dingen. In meinen Augen kann dieser ganze Bürokratismus ganz verschwinden, um so mehr, als die EU-Monster sich selbst überhaupt nicht daran halten (Bsp.: v.d. Leyens Megadeal mit Pfizer ist nicht einmal mehr auf deren Handy-Konto zu sehen. Ein kleiner Buchladen muss seine Rechnungen 10 Jahre (!!!) aufheben, so dass die Garage nicht fürs Auto, sondern für Rechnungsregale herhalten muss. Konkretes Beispiel: Ihr letztes Titelangebot "Therabody"-Gürtels: Seit zwei Wochen im Haus, ringe ich mit mir, ob ich den Gürtel benutze darf oder zurückschicken muss, da ich blutverdünnende Medikamente einnehmen muss. Wenn ich mir die ultralange Liste der Kontraindikationen ansehe, plädiere ich für Zurückschicken. Warum wird man vor dem Kauf nicht darauf hingewiesen ? Okay, dann sprechen Sie vielleicht noch 3 bis 5 Prozent Ihrer Leser an.

Antwort von proidee.de

Wir bedanken uns, dass Sie uns Ihre Bedenken zur Benutzung des Gürtels auf diesem Wege mitteilen. Sie hören diesbezüglich so schnell wie möglich von unserer Fachabteilung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Strickjacke ist ein echter Traum, sehr schön, tolle Farben, tolle Paßform. Die Jeans ist nicht so schön wie erwartet. Es ist kein Bootcut und der Stoff ist sehr dick und schwer, aber der Schnitt am Po ist gut. Aber ehrlich gesagt war ich zu bequem um sie zurück zu schicken. Alles in allem bestelle ich schon lange bei proidee und mag die Produkte und die Kataloge-
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Optisch gefallen mir die Lampions grundsätzlich sehr gut, und laut Beschreibung sind sie wetterfest, was für den Einsatz im Garten natürlich wichtig ist. Ob sie sich langfristig bewähren, wird die Zeit zeigen. Allerdings bin ich von der Qualität der Beleuchtung und der Verarbeitung sehr enttäuscht. Die verwendeten LEDs, die Kabel sowie die gesamte Lichtausstattung wirken auf mich deutlich einfacher, als ich es bei diesem hohen Preis erwartet hätte. Insbesondere die sichtbaren Kabel hinterlassen leider keinen besonders hochwertigen Eindruck. Beim Aufbau ist zudem aufgefallen, dass sich die Kunststoffhalterungen, in denen die kleinen Leuchtmittel sitzen, relativ leicht geweitet haben. Dadurch rutschen die Birnchen immer wieder heraus. Ich habe daher Bedenken, wie dauerhaft die Beleuchtung insbesondere bei Wind oder Witterungseinflüssen funktionieren wird. Eine Rücksendung kommt für mich dennoch nicht infrage, da der Aufwand nach dem Aufbau unverhältnismäßig hoch wäre. Mir ist jedoch wichtig, Ihnen diese Rückmeldung zu geben, weil ich das Verhältnis zwischen Preis und gelieferter Qualität als nicht angemessen empfinde. Vielleicht hilft Ihnen dieses Feedback bei zukünftigen Produktverbesserungen. Darüber würde ich mich als langjähriger Kunde sehr freuen.

Antwort von proidee.de

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, mit dem Sie uns helfen, unsere Abläufe und unser Serviceangebot für Sie immer weiter zu verbessern. Sollten die Lampions einen Fehler entwickeln, dürfen Sie sich auf Ihre 3-Jahres-Garantie von Pro-Idee verlassen. Unser Serviceteam hilft Ihnen dann gern weiter.
H O
Hartmut O.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Der Zusammenbau des GESCHLOSSENEN SCHLAUCHWAGENs erwies sich als nicht gerade einfach. Es würde dies sehr erleichtern, wenn in der Gebrauchsanleitung größere Fotos zu sehen wären und mit einer größeren Schrift kommentiert würde. Gleichwohl: ein kompaktes, stabiles Gerät mit langer Gewährleistung - allerdings kann ich noch keine Aussagen über die alltägliche Nutzung machen.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert

Gartendeko

Sehr schöne Gartenstecker. Absolute Eyecatcher. Schnelle Lieferung, hochwertige Qualität. Pro.Idee hat viele schöne und besondere Artikel, stöbere gerne in den Katalogen und freue mich immer wenn ich wieder was besonderes gefunden habe. Bei Mängel und Reklamationen wird schnell und unbürokratisch geholfen.
D R
Dirk R.
3 Bewertungen
 Verifiziert
ProIdee ist immer wieder eine gute Sache: ProIdee bietet eine tolle Auswahl und einen super Service. Besonders hervorzuheben ist die gut kuratierte Zusammenstellung – man findet hier wirklich besondere Dinge und nicht nur Beliebiges. Das macht das Sortiment so interessant. Ich stöbere immer wieder gerne in den Katalogen, es macht einfach Spaß und ich finde eigentlich immer etwas Nettes.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Versandhandel

Mich erfreut immer wieder die Auswahl der teilweise außergewöhnlichen Produkte, die für alle Produktgruppen sehr ausführlich beschriebenen Leistungsumfänge, die Gestaltung der Kataloge und der Websides. Die unproblematische Abwicklung einer Bestellung bis hin zu einer eventuellen Rücksendung. Die telefonischen Auskünfte sind kompetent und sehr Kundenorientiert Diese Leistungen sind natürlich kostenintensiv und daher sind die Artikel bedauerlicherweise hochpreisiger. Leider sind die Konfektionsgrößen für mich leider nicht mehr passend. Schade habe immer gerne Kleidung bei ihnen gekauft.
R G
Renate G.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mir 2 Jeans zur Auswahl mit sehr unterschiedlichem Preis bestellt. Ich wollte einfach mal sehen, was an der Jeans, seit langem traditionell im Angebot, für 200€ so besonders ist. Ich fand nichts. Hatte das Flück, daß die Jeans für 100€ exakt paßte, mußte nicht mal die Beine kürzen.
D S
Doro S.
23 Bewertungen
 Verifiziert

Faltboxen …

Sehen nach dem auspacken erstmal qualitativ gut aus. Ich habe sie noch nicht in der Verwendung, gehe aber mal davon aus, ob das auch das passen wird. Der Ablauf von der Bestellung bis zur Anlieferung hat auch funktioniert. Einzig - aber dafür kann Pro Idee nichts - der Karton kam sehr beschädigt (ziemlich demoliert und an einigen Stellen auch offen) an. Zum Glück war die Ware nicht beschädigt.

Antwort von proidee.de

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, für eine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Beschädigung der Transportverpackung geben wir sofort an unseren Frachtführer DHL weiter, vielen Dank für diese für uns belangreiche Information.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihre Weine sind ausgezeichnet. Mit der Lieferpolitik sind wir jedoch nicht zufrieden. Bei Hawesko kommt die Lieferung (ca. 80 Flaschen) in einer Sendung. Der Paketbote bekommt ein Trinkgeld von 20 Euro und bringt uns, einem Ehepaar von über 80 Jahren, die Kisten in den Keller. Bei Ihnen kam die Lieferung in 3 Teillieferungen. Diese standen dann jeweils im Flur des Erdgeschosses im Mehrfamilienhaus. Die schweren, mit 18 Flaschen gefüllten Kisten, konnten wir natürlich nicht in den Keller transportieren. Wir öffneten die Kisten, füllten Teilmengen in Taschen und beförderten sie in den Keller. Und das an 3 Tagen. Das ist für uns kein kundenorientierter Service, und das möchten wir nicht noch einmal erleben.

Antwort von proidee.de

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Unsere Fachabteilung meldet sich gern nochmals dazu bei Ihnen.
C S
Cornelia S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles war wie beschrieben

Alles war, wie beschrieben im Katalog. Gute Ware, guter Versand. Allerdings fehlte der Wäscheständer und ich hätte mich über eine Nachricht gefreut, warum er fehlte oder ob er nachgeliefert wird. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen und pro Idee weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe Empfehlung pro Idee ausprobiert, bin begeistert und habe auch den Katalog angefordert. Es wird bestimmt das Öfteren passieren, dass ich bestelle. Zuverlässig mit DHL Lieferung Einwandfreier Zustand Und alle Unterlagen für eine eventuelle Retoure beiliegend. Service ³ in jeder Hinsicht
C D
Caroline D.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kaufe gerne bei Pro Idee ein, weil ich meine Lieblingsstücke gerne lange trage. Ich mag keine "Wegwerf Mode. Lieber ein gutes, teures Stück mit Accessoires immer wieder verändern, als 10 Teile Ramsch den man meist nach einer Saison schon. nicht mehr sehen kann und der häufig auch nach der ersten Wäsche schon anfängt die Form zu verlieren. Weniger ist da eben mehr.

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