Bewertungsübersicht
Die Kunden heben insbesondere die Hochwertigkeit und Besonderheit der Produkte hervor und empfinden das Angebot als originell, vielfältig und inspirierend. Die Lieferzeiten werden überwiegend als sehr schnell und zuverlässig beschrieben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert geschätzt. Die unkomplizierten und kundenfreundlichen Retouren- und Umtauschprozesse finden ebenfalls positive Erwähnung. Viele Kunden empfinden die Preise als angemessen und im Verhältnis zur Qualität gerechtfertigt. Besonders geschätzt werden zudem die inspirierenden Kataloge und die ausführlichen Produktbeschreibungen. Vereinzelt kommt es zu Kritik an einzelnen Artikeln oder an einem Nachlassen der Produktqualität. Es werden Beschwerden über Teillieferungen, beschädigte Verpackungen und Probleme mit dem Versanddienstleister berichtet. Selten gibt es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und gelegentliche Unannehmlichkeiten bei Retouren. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch. Bemängelt werden außerdem die fehlende App sowie gelegentliche Bedienungsprobleme auf der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproidee.de
(312)
(168)
(464)
(2828)
(12893)
Verifiziert
Ich hatte ausversehen den falschen Badeanzug bestellt, ich habe es erst am Sonntag gemerkt. Leider war es da nicht mehr möglich die Bestellung zu stoppen. Und man konnte es nicht bei Pro Idee vermerken lassen, dass man den Badeanzug zurückschicken möchte.
Erst bei DHL konnte ich ihn ablehnen. Aber sonst alles sehr freundlich und gute Ware!
Verifiziert
Bei den Ragman T-Shirts hat sich der Schnitt geändert. Vor einiger Zeit von schlank (ich glaube, dass man dies slim fit nennt) zu jetzt L, M, S, etc aber keine Wahl beim Schnitt. Aus diesem Grund musste ich fast alle zurückschicken. Das ist zwar marginal, sollte aber nicht untergehen.
Mein Motto: :Pro Idee ist immer ein Stück voraus und bietet sehr viele Artikel an, die für mich
bedeuten: MUST HAVE!
Weiter so!
HRS
Verifiziert
immer gut beraten
Pro idee hält schon jahrelang an seiner guten Qualität und Auswahl fest. Die Preise bewegen sich innerhalb der Norm. Ich bleibe vor allem in bezug auf technische Haushaltshi⁸lfen auf jeden Fall auch weiterhin treuer Kunde dieses Unternehmens. Einzelne Produkte bes. Aus dem elektrotechnischen Milieu habe ich schon mehrfach verschenkt und somit Pro idee weiterempfohlen.
Verifiziert
Artikeln fast zufrieden
Ich bin mit den Artikeln Korb, Klebeband sehr zufrieden. Das Windrad (Windspiel - Duett) wäre auch sehr schön,wenn ich nicht das Problem hätte das sich nur eines dreht (auch bei mäßigem Wind).Komischerweise dreht sich nur das Vordere, das Hintere nur bei richtig starkem Wind, dann nur langsam. Was wiederum komisch ist, dreh ich es um, es ist immer das Hintere das Probleme macht. An der Windrichtung liegt es nicht (immer seitlich).Was ist da nicht in Ordnung, wie kann ich das beheben?
Eine Reklamation hätte ich auch noch, die Verpackung war mehr wie schlecht (nicht richtg und gut zugeklebt, innen auch sehr schlecht verpackt, hatte schon die Befürchtung das etwas fehlt bzw. kaputt ist oder etwas fehlt weil beim Postweg ndas Paket eventuell geöffnet wurde, daher
nur 4 Punkte.
Antwort von proidee.de
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Unser Serviceteam wird sich gern so rasch wie möglich bei Ihnen persönlich melden, um Ihre Fragen zu Ihrem Windspiel zu klären.
Verifiziert
Sonnenschutz für's Auto
Ich habe voller Freude diesen "Sonnenschutz fürs Auto" endlich gefunden. Glaubte ich zumindest. Ich bestellte ihn und wenige Tage später war die Ware bei mir angekommen. Voller Begeisterung packte ich das Päckchen aus und spannte es wie einen Schirm auf. Toll. Ich setzte mich in's Auto und wollte es hinter der Windschutzscheibe platzieren. Pustekuchen. Es funktionierte nicht, da der Rückspiegel dafür an der falschen Stelle ist. Die Scheibe muss komplett frei sein. DAS HÄTTE IN DER BESCHREIBUNG UNBEDINGT STEHEN MÜSSEN!!!
Selbstverständlich bin ich unendlich sauer und enttäuscht darüber. Vielleicht gibt es noch einen anderen Hersteller der auch mir > und Anderen < helfen kann. Ich wäre unendlich dankbar darüber.
Antwort von proidee.de
Wir bedauern, dass unser Auto-Sonnenschirm für Ihr Fahrzeug nicht geeignet ist. Selbstverständlich können Sie den Artikel im Rahmen Ihres Widerrufsrechts kostenlos zurückschicken
Verifiziert
Alle bisherigen Bestellungen und Lieferungen sind problemlos durchgeführt und planmäßig abgewickelt worden.
Ich hatte bis dato nur eine Beanstandung, da ein Teil durch Transport beschädigt war. Auch diese Sendung lief reibungslos ab und die Ersatzbestellung wurde umgehend er ersetzt ohne Probleme.
Verifiziert
Zu 95 % stimmt das Angepriesene mit der Realität überein. Man bekommt also immer beste Ware. Webseite, Bestellablauf, Verpackung und sonstiger Service sind hervorragend. Und es gibt, im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern, eine gedruckte und übersichtliche Rechnung und ein Rücksendelabel, was ich persönlich bei ProIdee in all den Jahren allerdings noch nie brauchte.
Verifiziert
Ihr Unternehmen sticht hervor aus der Vielzahl unterschiedlichster Anbieter mit einem breiten Angebot erstklassiger Produkte, guter Online-Darstellung, bemerkenswerter Hilfsbereitschaft sowohl online als auch im Shop vor Ort und der offensichtlichen Bereitschaft, den hilfesuchenden Anrufer nicht durch verstörende Assistenten bzw. nicht zutreffende Anforderungen zu frustrieren.
Einfach perfekt!
Verifiziert
Vogeltränke
Die Lieferung ging sehr schnell. Ich habe die Vogeltränke aus schillerndem Glas gekauft. Sie war sehr gut und sicher verpackt. Sie sieht auch sehr schön aus, leider war aber noch kein Vogel da. Sie ist auch nicht sehr hoch. Aber vielleicht kommen die Vögel ja noch oder ich muss einen anderen Standort suchen. Ich habe vor Jahren die Kugeln gekauft, die wie Seifenblasen aussehen und die Vogeltränke passt perfekt dazu. Ich würde sie jeder Zeit wieder kaufen.
Verifiziert
Anstellsekretär - eine tolle Idee
Das Möbel kam pünktlich und gut verpackt in zwei Teillieferungen an. 8 Dübel und 14 Schrauben eingedreht, schon stand es sicher an der Wand. Ich habe es nicht einmal an der Wand befestigt. Desktop passt in den Abstand. Wer Homeoffice macht und einen dezenten Arbeitsplatz braucht, ist hiermit gut beraten. Tastatur, Laptop und Maus verschwinden abends im Ablagefach. Ich habe den Bildschirm an die Wand gehängt, der Platz der Schreibtischfläche ist so völlig ausreichend. Auch der Abstand zum Bildschirm während des Arbeitens. Danke für dieses schöne Teil. Dank der zierlichen Bauweise, ist der Schreibtisch optisch sehr im Hintergrund. Eine sehr gute Lösung.
Verifiziert
Immer außerordentlich gutes Angebot und 1a Abwicklung
Die Familie Junghans genießt bei mir größtes Vertrauen. Schon vor über 50 Jahre ist mir der Name ein Begriff. Meine Oma hat sich immer Wolle zum Selberstricken von Pullover etc. Aus Aachen kommen lassen. Mit Anfang 20 habe ich einige Teppiche selber geknüpft. Natürlich mit Wolle aus Aachen. Seit nunmehr bestimmt 15 oder gar mehr Jahen bin ich treuer Kunde. Entweder bestelle ich selbst oder über meine GmbH. Meine Freundin brhautet, dass ich von jeder Katalogseite schon etwas besitze. Das stimmt. Aber es gibt immer wieder etwas Neues oder auch bewährtes zum bestellen. Das ist phantastisch. Weiter so. Glg H. Seitz
Verifiziert
Qualitativ hochwertige Ware
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit den Artikeln von Pro-Idee gemacht. Die Qualität ist immer hervorragend. Meine letzte Bestellung war ein Trigger-Kissen mit Kühl Effekt. Alle Versprechungen wurden eingehalten. Ich habe keine Nackenschmerzen mehr und das Kissen hat einen kühlenden Effekt.
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Waren von Pro Idee zu fast 100%
Bin mit der Qualität der angebotenen Produkte meist zu 100% zufrieden. Selbst wenn nicht, ist die Retoure problemlos möglich.
Als Kunde fühle ich mich ernst genommen und gut betreut.
Eine Einschränkung gibt es allerdings:
die Lieferung per DHL!
Ist unser DHL-Stammfahrer einmal in Urlaub, ist die Katastrophe perfekt und ich frage mich, warum zahle ich 6,95 € Versandkosten, wenn ich dem DHL-Fahrzeug hinterherjagen muss und darauf bestehen muss, dass der Fahrer alle Päckchen durchsieht. Konkret ging es um die Haus-Nr. und der Fahrer verstand den Nummern-Zusatz nicht, trotz vorzeigen meines Personalausweises. Das ist mehr als ärgerlich. Unser Stammfahrer schilderte, dass er zu Beginn der 90er Jahre einen Bewerbungsprozess durchlaufen musste. Heute hingegen sei es so, dass die DHL-Fahrer einen Kurzlehrgang absolvieren müssen und dann sofort starten mit der Tätigkeit.
Meine Bitte ans Pro Idee Team: Bitte nehmen Sie Einfluss auf den Dienstleister, sonst droht Kundenverlust. Dankeschön.
Verifiziert
Es sind immer wieder die ganz besonderen, oft auch kleinen Dinge, die Sie im Programm haben. So das Spülmittel oder, was ich jetzt ausprobiert habe, das PfleeHaarwaschmittel usw.
Bei was ich nicht mehr so klar komme ist die Damenbekleidungung. Da frage ich mich manchmal, wo da der Pep liegt, das besondere. Es kommt mir manchmal zu bieder vor und dann noch der Preis. Ich bin ja schon lange Kunde beiProidee und habe früher eher mal Kleidung oder Schuhe gekauft, was mich jetzt nicht mehr so anspricht.
Verifiziert
unkomplizierte Abwicklung
Pro Idee hat meist ausgefallene Produkte. Die Bestellabwicklung ist einfach und der gewünschte Artikel wird innerhalb kürzester Zeit geliefert. Sollte er einmal nicht passen oder gefallen, kann dieser mit dem beigefügten Rücksende-Label unkompliziert kostenfrei zurückgesandt werden und die Rückbuchung des bezahlten Betrages erfolgt prompt.
Verifiziert
Rundum sehr gut
Ich nutze diesen Shop in Abständen immer wieder sehr gerne. Erstens mag ich es in Katalogen zu blättern und mich von der außergewöhnlichen Produktauswahl inspirieren zu lassen, zweitens mag ich die ausführlichen Produktbeschreibungen, drittens handelt es sich um durchweg hochwertige Produkte, viertens ist der Preis angemessen, auch wenn man ihn im Internet vergleicht und zu guter Letzt ist der Versand mit gleich beiliegendem Rücksendeaufkleber vorbildlich.
Weiter so.
Verifiziert
Funktioniert noch nicht zu 100%....
Die Lieferung war super. Die Gartendusche sieht hochwertig aus, leider funktioniert es nicht so richtig. Dafür kann proidee nicht. Ich bin wahrscheinlich zu doof. Es kommt nur kaltes Wasser. Direkt wenn der Hahn aufgedreht ist. Sobald ich die Dusche auf aus stelle, hört das Wasser auf zu fließen. Somit ist nie warmes Wasser vorhanden... Vielleicht fällt mir noch eine Lösung ein...
Verifiziert
Ich habe mir schon zum zweiten Mal den Hobo bag gekauft.Die erste Tasche hat mir jahrelang gute Dienste geleistet. Normalerweise sucht man in einer Beuteltasche ewig, bis man das Gewünschte findet. In dieser Tasche entfällt das, weil es mehrere Innentaschen gibt und man Ordnung halten kann. Ein echter Gewinn!
Dazu ist das Material robust und überhaupt nicht schmutzempfindlich.
Verifiziert
Wir sind seit Jahren Kunde bei Pro Idee und sehr zufrieden. Die Produkte sind im Design und der Qualität sehr gut und keine Minderwertige Ware. Wenn wir etwas Besonderes suchen werden wir bei Pro Idee immer fündig. Besonderes gut ist die detaillierte Produktbeschreibung egal ob es um Haushalts- oder Gartenartikel geht auch der Weinkatalog ist ausgezeichnet. Die Weine entsprechen der sehr guten Beschreibung. Unser Fazit: immer wieder gerne!!!
Verifiziert
Die Qualität überzeugt
Pro Idee hat - wie der Name des Unternehmens schon erwarten lässt - tolle Ideen rund um das Haus und den Garten.
Eine meiner letzten Bestellungen - ein Zeckenzieher - hat schon sehr gute Dienste geleistet. Die Zecken lassen sich schnell, unkompliziert und vor allem vollständig aus der Haut ziehen. Echt super!
Auch ein bestellter Schneckenzaun hält bisher was er verspricht.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
proidee.de
- +49241109119
- www.proidee.de
- service@proidee.de
- Aachen, DEU
Über
proidee.de
Seit 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer – oder einfach angenehmer machen. So ist Pro-Idee...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
