proidee.de

Erfahrungen:

Lieferungen kommen immer sehr zeitnah! Stets gut verpackt, wertig verpackt! Materialien snd fast alle ausgezeichnet, auch, wenn ich schon mal etwas bestelle was nicht ein "must have" ist. Hier kann man getrost bestellen und weiß, dass Materilien ausgezeichnet sind, Service hervorragend und oftmals sehr interessante Dinge stehen zur Auswahl.

Leider bin ich über die Begriffe spülmaschinenfest und spülmaschinengeeignet gestolpert. Wie man das so mit neu gekauften Küchenutensilien macht, haben wir die Ölspender vor der ersten Nutzung zum Reinigen in die Geschirrspülmaschine getan. Das Ergebnis dieser Aktion. Eine farbige Folie die über das Glas gezogen ist hat sich zum Teil abgelöst.Wenn wir als Verbraucher einen klaren Hinweis gehabt hätten, was der Unterschied zwischen spülmaschinenfest und spülmaschinengeignet ist, wären die beiden Ölspender lediglich von Hand gespült worden. Es ist für uns enttäuschend, dass auf solche Dinge nicht klar hingewiesen wird. Die Hotline hat das Thema mi dem Hinweis lapidar abgewiesen in dem sie mir mitteilte, solche Definitionen muss man doch kennen.Ich bin jetzt 61Jahre durchs Leben gegangen und das wusste ich nicht. Es ist schade, dass die Hotline sich auf Juristerei zurückzieht, anstatt zu sagen, „Problematik verstanden, wir ergänzen die Beschreibung so, dass es jeder versteht.Der Antwort der Hotline nach zu urteilen, sind wir nicht die ersten Kunden die über das Thema gestolpert und entsprechen verärgert sind. Eine Verärgerung, die sich das Unternehmen Hachenburg mit besserer Aufklärung ersparen könnte. Das Produkt finden wir gut. Der Umgang mit unserer Reklamation nicht. Wir hätten nich einmal unbedingt einen Austausch der Ölspender erwartet. Eine Rückmeldung, wie z.B. „Wir haben verstanden und werden die Produktbeschreibung so anpassen, dass sie auch für den Laien verständlich ist.“ Fazit: Eigentlich ein gutes Produkt, Tönungsfolie wegen Waschen in der Spülmaschine teilweise abgelöst, weil man den Kunden mit dem Wort „spülmaschinengeeignet“ in die Irre führt. Schade! Leute, schreibt „Klartext“ und Ihr habt mehr zufriedene Kunden.

Eine Rücksendung wegen falsch bestellter Größe ging sagenhaft schnell. Ich habe die Ware geschickt, sie kam am übernächsten Tag, wurde sofort bestätigt, der Umtausch vorgenommen, so dass die Post am nächsten Tag schon ausliefert. Ich hätte nie zu hoffen gewag t, dass ich das Kleidungsstück noch in den Urlaubskoffer hätte packen können. Vielen Dank, das war ein super Service.

Mir ist es wichtig Produkte auch erst einmal ein paar Tage auszuprobieren bevor ich eine ehrliche Bewertung abgeben kann. Bestellung und Lieferung ohne Beanstandungen so wie man es sich wünscht, geräuschlos. Stühle in sehr guter Verarbeitung und wenn man erst einmal Platz genommen hat, will man nicht wieder raus. Selten einen Stuhl bzw. Sesselstuhl gehabt, der so bequem ist. Auch optisch ein echter Hingucker, wertet unseren Freisitz unter der Pergola absolut auf. Dieses Set können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Ich habe schon mehrfach Bewertungen abgegeben. Bin immer zufrieden und glücklich über so viel Menschlichkeit. Ich war vor einiger Zeit im Krankenhaus und konnte die Rechnung nicht pünktlich begleichen. Hatte kurz eine E-Mail gesendet und meine Situation geschildert. Buchhaltung Service war hervorragend, Sie wünschten mir gute Genesung und über die Rechnung sollte ich mir keine Gedanken machen. Das hat mich sehr berührt und bleibe auch weiterhin ihre Treue Kundin.🙏🙏🙏👍👍

Bei meiner Bestellung habe ich leider einen Fehler gemacht. Dies führte dazu , dass ich unnötigerweise eine weitere Bestellung aufgegeben musste. Nach telefonischer Rücksprache half man mir spontan, sodass für die zusätzliche Bestellung keine weiteren Versandkosten in Rechnung gestellt wurden. Das nenne ich Kundenservice. Anerkennung!

Der hübsche Engelschor ist wahrlich ein Hingucker (das ganze Jahr über).Die Beschenkte hat sich sehr darüber gefreut. Die Kleiderhaken (Kletterer) werden erst noch verschenkt. Der erste Eindruck; für den "Freund des Klettersports" genau das richtige Geschenk. Sie sind stabil, formschön und ich freu mich schon auf das Verschenken. :-)

Klangspiel: Das gigantische Wind-Klangspiel hat einen tollen Klang und ist sehr gut verarbeitet. Ich liebe die Töne, aber wer mit seinen Nachbarn ein gutes Verhältnis pflegt, kann es aufgrund der erzeugten Lautstärke leider nicht in den Garten hängen (es ist einfach zu laut). Ich habe es innen aufgehängt und erfreue mich gezielt am Klang. Erfahrungen mit dem Kundenservice habe ich nicht gemacht.

Mit den gelieferten Artikeln bin ich meistens sehr zufrieden. Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung einen Artikel nicht richtig erkannt. Es war die Rede von einer Pediküre, es ist aber nur ein Hornhauthobel. Voreilig habe ich meine alte Pediküre entsorgt und habe jetzt nur noch den Hobel. Alle anderen Geräte, wie Schleifscheiben oder Nagelhautenttferner etc. sind jetzt weg. Es ist aber höchstwahrscheinlich meine Schuld, da ich die Beschreibung nicht richtig gelesen habe. Die Entsorgung meiner alten Pediküre habe ich bereut.

der online-Bestellvorgang ist einfach zu handhaben. Die Produkte entsprechen in der Realität den Erwartungen, die aus den Abbildungen resultieren. Die Qualität der Produkte ist hochwertigt und rechtfertigt das doch stellenweise hohe Preisniveau. Die Lieferung erfolgt zeitnah und sehr sorgfältig verpackt. Ich bin sehr zufrieden :-)

Die Lieferung der beiden Artikel war schnell und die Ware kam gut verpackt an. Mit der Solar-Wunderkerze bin ich allerdings gar nicht zufrieden. Mit dem Dämmerungsschalter geht sie zwar bei Einsetzen der Dunkelheit an, leuchtet aber nur ca. 2 Stunden hell, dann glimmt sie nur noch, und nach 3 Stunden ist sie aus. Da hätte ich für den Preis eine bessere Qualität erwartet. Möglicherweise liegt das Problem in dem kleinen Regler, der sich nicht hin und her schieben läßt, d.h. ich kann ihn nicht in eine OFF oder AUTO-Position verschieben. Für Lösungsvorschläge wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen Maren Jürgs

Schnelle Lieferung, gute Ware und ohne Probleme wurde auch ein Reklamation sofort behandelt! Habe schon oft bestellt. Bis jetzt war alles zu unserer Zufriedenheit bis auf den Eierkocher ( kann ja mal passieren). Reklamation war super schnell und das Problem innerhalb einer Woche erledigt! Weiter so kundenfreundlich

Unter den von mir mit dieser Bestellung erworbenen Artikeln möchte ich drei ganz besondere exemplarisch hervorheben. Erstens die Cordwainer Edelsneaker, Farbe cognac. Handarbeit in der Schuhfertigung ist heutzutage eine Rarität. Feine, robuste und exzellent passende Schuhe, die schnell eingelaufen waren. Zweitens die Hose "115-Gramm-Chino" - wunderbar luftig und leicht selbst an heißen Sommertagen, wobei die Farbe Karamell bestens zum ebenfalls gekauften Musselin Hemd navy (marineblau) passt. Drittens der Mayser-Traveller-Hut, angeblich grau, für mich in der Wahrnehmung eher beige, handgefertigt und (nicht nur) ein schicker Sonnenschutz, sondern eine stilvolle Kopfbedeckung, an der ich wohl lange Freude haben werde.

Schnelle Lieferung! Funktioniert genau wie gewünscht. Sehr leichtes Anbringen. Negativ: man hat, bevor man es konkret in der Hand hat, keine Vorstellung von der Größe. Könnte man allerdings haben, wenn man richtig gelesen hätte (30cm geht halt nicht über die ganze Dusch-Diagonale, klar 👍

Ich bin begeisterte von der Abwicklung meiner Bestellung und auch wie liebevoll und professionell das von mir bestellte Kleid bei mir ankam. Sehr schnell und äußerst korrekt, Leider muss ich dieses wunderschöne Kleid in hervorragender Qualität zurücksenden, da es überhaupt nicht passt. Ich habe bereits anstatt meiner Größe 40 dieses Kleid in 42 bestellt. Jedoch diese Größe entspricht nicht der Gr., 42. Schade. Aber ich denke, dass war sicherlich eine Ausnahme. Also, es empfiehlt sich auf jeden Fall bei Pro Idee zu bestellen.

Die Decke ist angenehm auf der Haut. Sie ist sehr leicht und sieht schön aus. Passt sehr gut zu meinem Polsterbett. Habe eine Ganzjahresdecke und hoffe, dass sie mir auch an kalten Tagen ausreicht. Schön wäre ein passendes Kissen....dies aber nur zur Anregung. Wurde von ProIdee nie enttäuscht, werde sehr gerne weiterempfehlen...Dankeschön!

Pro-Idee bietet eine interessante Auswahl an besonderen Produkten und praktischen Ideen für den Alltag. Die ausführlichen Beschreibungen helfen dabei, sich ein gutes Bild von den Artikeln zu machen. Insgesamt ein übersichtliches Sortiment, das sich von vielen anderen Anbietern abhebt.

Die Produkte von Pro. Idee sind beste Qualität. Ich überwies den Rechnungsbetrag sofort, jedoch nach 2 Wochen stellte ich nach Gebrauch eines Artikels fest, dass er nicht meinen Vorstellungen entsprach. Konnte problemlos den Artikel zurückschicken und der Betrag wurde umgehend erstattet.

Ein Grund, bei Ihnen zu bestellen, ist- neben der Tatsache, gute Qualität und Außergewöhnliches zu erhalten, dass ich mir weite Wege erspare, weil ich behindert bin und bei der Hitze das Haus nicht verlassen soll. Über die Zustellung bin ich empört: obwohl ich samstags zuhause war und ihm auch die Haustüre öffnete - der Zusteller läutete- warf er mir einen Zettel in den innerhalb des Gebäudes befindlichen Hausbriefkasten, die Sendung sei nicht zustellbar gewesen und ich könne sie am folgenden Arbeits- Tag ab 10:00 h in einer DHL Filiale abholen. Montagmorgen um 10:15 h war die Sendung noch nicht in der Filiale und ein DHL -Mitarbeiter kam noch während ich dort war und brachte nicht zugestellte Sendungen „vom Samstag“ wie er sagte, zurück. Ich bat, warten zu dürfen, ob meine Sendung dabei sei. Dies wurde abgelehnt- man müsse erst alles sortieren. Noch auf meinem Weg nach Hause im Bus bekam ich die Nachricht, meine Sendung könne nun abgeholt werden. Resümee: 2 x Hinfahrt, 2 x Rückfahrt Kurzstrecke bezahlt, größere Gehstrecke zusätzlich, obendrein habe Ichs ch mich geärgert. Keine gute Kauferfahrung !

Die Produkte selbst waren super wie immer. Vielleicht wäre es jedoch besser, dass sie die Sachen in etwas festere Kartons packen würden? Mindestens wenn sie ins Ausland geschickt werden. Die eine Seite meines Pakets was reingedrückt worden. Vielleicht war das Paket nass geworden? Die Ware selbst was in Ordnung.