Pumpe günstig bestellt inklusive Versand, sollte über DHL verschickt werden und beim Nachbarn abgegeben werden. Der DHL-Mann hat die Nachbarklingel nicht gefunden oder war unfähig richtig draufzudrücken. Folge die Sendung ging an Unidomo zuürück.Ärgerlich.Unidomo ruft am übernächsten Tag an, geht dem Problem nach und fragt was wir jetzt tun sollen.Es könnte erneut versandt oder kostenlos storniert werden. Ich sagte, klar hätte ich die Pumpe gern, natürlich auf meine Kosten erneut versandt.Nein sagte der nette Kundendienstbetreuer, das sei kein Problem, sie würden es einfach nochmal kostenfrei verschicken.
Da war ich echt baff, das nenne ich Kundennähe. Klappte beim zweiten Mal super. Produkt günstig und gut, Service einfach Top.Danke. Ich werde wieder bestellen.Aussergewöhnlich. gut, besser geht nicht.
Guten Tag,
habe 4fach 1000 Ltr. Tankkombination am 07.08.23 direkt bei UNIDOMO dringen bestellt mit Zusage, 3 Stck. werden unmittelbar geliefert, 1 Stück folgt kurzfristig da schon welche bei Schütz bestellt.
Erst nach mehreren Telefonaten wurden 3 Stck. geliefert.
Tel. Nachfragen zur Restlieferung werden bis jetzt 16.08.23 immer wieder mit "ausstehender Termin-Auskunft von Schütz" beantwortet.
Bestellungen über ebay an UNIUDOMO werden in 2-3 Tagen ausgeliefert !!
Bin stinksauer !
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