LILUNA
Erfahrungen:

4.201 Bewertungen insgesamt   1.144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und die stabilen Materialien der Produkte sowie das schöne Endresultat. Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell, pünktlich und sicher verpackt. Besonders positiv hervorgehoben werden die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung mit vielen Designoptionen und die Vielfalt an schönen Motiven für unterschiedliche Anlässe. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sichere Verpackung und die intuitive Bedienbarkeit der Website und des Konfigurators werden überwiegend positiv bewertet. Einzelne Nutzer merken an, dass der Preis teilweise als hoch empfunden wird. Es gibt vereinzelt technische Einschränkungen im Editor oder bei der Nutzerfreundlichkeit der Website. Seltene Verzögerungen bei der Lieferung oder Transportschäden wurden berichtet, wobei diese meist vom Service gelöst wurden. Gelegentlich gibt es Kritik an der Verpackung hinsichtlich kleinerer Beschädigungen oder Verbesserungswünsche.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLILUNA

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Alles super, Ware war top, schnelle Lieferung

Die Lieferung war super schnell und die Taufkerze sieht noch schöner aus als auf dem Bild. Das umgestalten der Kerze war total easy und der Kundenservice antwortet schnell und unkompliziert, wenn etwas schief gelaufen ist. Wir bestellen wieder und empfehlen euch weiter. Danke für alles.
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Wunderschöne Taufkerze und Einladungskarten

Wir haben für die Taufe unserer Tochter eine Taufkerze und passende Einladungskarten bestellt und sind sehr zufrieden. Beides ist wunderschön gestaltet und wirkt hochwertig – genau richtig für diesen besonderen Anlass. Bestellung und Lieferung verliefen problemlos, alles kam gut verpackt an. Der Preis ist vielleicht etwas höher, aber dafür bekommt man wirklich schöne und liebevoll gestaltete Produkte. Insgesamt können wir den Shop definitiv weiterempfehlen.
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Zu Empfehlen!

Es war alles super ! Es wäre toll gewesen, wenn irgendwo die Maße des Papieres stehen würden, damit man abschätzen kann wie groß gerade das Tattoo ist. :) das als kleiner Tipp: vielleicht eine Maßanzeige einrichten bei der Erstellung des eigenen Designs. Ich bin aber super zufrieden, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und ich würde jederzeit wieder bestellen!
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Sehr schöne Taufkerze

Wir haben für die Taufkerze das Motiv der Arche gewählt, der Druck ist von den Farben sehr zart. Für den großen Bruder war damals das Motiv aus Wachs und die Farben waren daher kräftiger. Ich finde aber beides schön. Die Kerze ist sehr schnell und gut verpackt angekommen.
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Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware entsprach genau der Beschreibung. Der Kundenservice war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen.
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Wir sind super zufrieden mit unserer Bestellung ❣️ Haben für die Taufe unserer kleine Maus eine Taufkerze sowie die passende "Deko" und Gastgeschenke bestellt. Alles so schön zusammenpassend. Die Lieferung ging super schnell und alles kam gut verpackt und heil hier an. Die Taufkerze ist ein absoluter Traum 🥺. Finde es super, bei der Gestaltung so viele Möglichkeiten zu haben. Jederzeit gerne wieder ❣️
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Die Qualität der Kerze ist hervorragend. Die Bildqualität und der Druck könnte nicht besser sein. Geliefert wie bestellt. Ich bin begeistert! Freue mich schon, dass sie bald, bei der Taufe unserer Nichte, zum Einsatz kommt. Von Bestellung bis Lieferung waren es nur wenige Tage! Weiter so!
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Die Kerzenbox sieht toll aus!

Die Kerzenbox sieht toll aus und auch die Kerzenfolie. Due Verarbeitung ist easy und zudem auch nochmal in einem Video erklärt. Ich habe einen Punkt abgezogen, weil Kerzenfolie etwas geknickt war, weil sie Lose mit im Paket lag. Es wäre vielleicht sinnvoller, die Kerzenfolie separat in einem Papp-Umschlahg zu schützen.
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Sehr zu empfehlen, super Qualität !

Ich habe nun schon zum 2. Mal bei Liluna bestellt. Beide Kerzen sind wunderschön geworden. Beide konnte ich ganz einfach im Shop online konfigurieren. Auch die Boxen dazu sind sehr wertig. Beim 1. Einkauf konnte ich die Bestellung in Dresden sogar abholen. Bisher kann ich den Shop nur empfehlen und werde in Zukunft auch zuerst hier schauen, ob ich fündig werde.
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Farbe des Aufdrucks

Also mit der Kerze bin ich sehr zufrieden aber ich muss sagen, das ich mir die Kerze in einem mehr Grün/Eukalyptus Ton vorgestellt habe, so ist diese leider bei mir nicht angekommen, der Aufdruck ist eher bläulich, was so von den Eltern von den wie pateneltern werden nicht gewünscht war, können Sie mir dazu was sagen?
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Ich hatte am Freitag eine Taufkerze bestellt. Diese hat über eine Woche gedauert um anzukommen, da sie beim Versand beschädigt wurde und nochmal zurück geschickt werden musste. Ich wurde darüber erstmal nicht informiert, habe mich aber an den Service gemeldet und direkt eine Antwort bekommen, wieso der Versand so lange dauerte. Ich wurde dann über die Beschädigung informiert und das eine neue Taufkerze direkt mit Express zu mir nach Hause geschickt wird. Deswegen vielen Dank trotz den Umständen für das schnelle lösen vom Problem und für den freundlichen Service :)
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Das Designen ging schnell und unkompliziert, ich hätte gerne zusätzlich die Rückseite beschriftet, das ging leider nicht. Die Kerze ist sehr schön, Taufe steht noch aus, daher noch keine Rückmeldung zum Abbrennen möglich. Der Druck sieht schön aus aber etwas pixelig. Die Kerze kam gut verpackt und geschützt an.
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Super Service

Ich habe eine Taufkerze samt Unterteller und passender Box bestellt! Die Teilen sehen, alle super schön aus und sind top gefertigt! Leider wurde meine Box beim Transport leicht beschädigt! Der Kundenservice war super freundlich und ich hab innerhalb kurzer Zeit, schon Ersatz zu Hause gehabt! Super Kauferlebnis, kann ich nur weiter empfehlen
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Schneller Versand. Unkomplizierte und rasche Abwicklung bei fehlenden Artikeln im Paket. Wäre schön wenn man bei einer Nachbestellung keine Versandkosten mehr zahlen müsste ( auch wenn der Artikel aus einer anderen Abteilung kommt).
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Wir haben eine Kerze zur Konfirmation unserer Tochter bei Liluna bestellt. Der Bestellvorgang gestaltete sich sehr einfach, die Kerze kam schnell an und sieht genauso aus, wie ich sie mir vorgestellt habe. Sehr gute Qualität und wunderschön. 100 % ige Weiterempfehlung.
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Ich habe zwei Taufkerzen bestellt, die man noch personalisieren konnte. Alles hat super geklappt und die Kerzen wurden schnell geliefert. Sie sehen sehr hochwertig aus. Ich bin sehr zufrieden und empfehle den Shop weiter.
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Wir haben eine Konfirmationskerze für unseren Sohn konfiguriert! Dies war sehr unkompliziert und einfach! Auch der Versand erfolgte reibungslos und schnell! Und die Kerze ist einfach nur traumhaft! Wir können Liluna sehr empfehlen und würden hier wieder bestellen!
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Super Kundenservice & tolles Produkt

Die Kerzen sind super einfach personalisierbar und das Ergebnis ist hochwertig und schön. Nach der Bestellung ist mir eingefallen, dass ich etwas wichtiges vergessen habe. Ich habe den Kundenservice kontaktiert der mein Problem effizient gelöst hat! Hier geht man wirklich auf jeden einzelnen ein! Sehr zum empfehlen!
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Mehr als nur zufrieden...

Abgesehen davon das die Erinnerungskiste und das Kreuz wunderschön sind und einen sehr hochwertigen Eindruck machen, begeistert mich besonders der sehr nette Kontakt und das mich alles mehr als schnell erreicht hat. und das trotz der Feiertage über Ostern! ein herzliches Danke schön dafür extra.
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Bin begeistert, die Kerze, die Box und das dazu passende Nachtlicht sehen toll aus! Ich war überrascht, dass es so einfach war, ratz-fatz- fertig! Schnelle Lieferung und gut verpackt, was will man mehr?!

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