Photolini.de
Erfahrungen:

7.406 Bewertungen insgesamt   866 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

7.406 Bewertungen insgesamt
866 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 03.06.2016

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

photolini.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung der Ware. Auch die Qualität der Produkte wird häufig als hochwertig beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben wird zudem der freundliche, schnelle und kulante Kundenservice, der Reklamationen und Ersatzlieferungen unkompliziert abwickelt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut oder fair empfunden. Zusätzlich freuen sich Kunden über hilfreiches Zubehör wie Schablonen, Wasserwaagen oder Magnete. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Problemen mit dem Versanddienstleister oder beschädigten Paketen. Einige Kunden bemängeln Maßabweichungen oder eine einfache Ausführung der Produkte. Negative Rückmeldungen betreffen zudem einzelne Preise oder Zusatzkosten wie Versand und Zoll. Gelegentlich äußern Kunden Wünsche nach weiteren oder besseren Zubehörartikeln.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPhotolini.de

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1 Bewertungen
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Ganz wunderbar schnelle Hilfe - ich hatte beim letzten Mal die falschen Passepartouts bestellt (war mein Fehler) und hatte ziemlich verzweifelt Freitag Mittag eine halbe Stunde vor Feierabend angerufen, ob die richtigen vielleicht an dem Tag noch verschickt werden könnten. Montag waren sie da und ich konnte pünktlich den Auftrag beenden. Vielen vielen Dank!! Eva Luna Kodera - Buchbinderei Wortschmuggler
T A
Thomas A.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bereits mehrere Rahmen-Sets bestellt und kann Photolini weiterempfehlen. Der Versand und Kontakt läuft sehr schnell. Meine Pakete wurden leider per GLS geliefert, obwohl ich DHL gewählt hatte. GLS ist bei uns ein grausamer Lieferant. Schade auch, dass bei den großen 17er Sets keine Schablonen zum aufhängen dabei sind, aus Kulanz wurden mir jedoch welche nachgesendet. Tipp: Stellt diese doch zum Download bereit.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Love the quick send on en how it is packaged. The frames and mats are a reasonable price. I use them for my artwork The delivery company did not give a delivery time, so I was not at home and they left it outside at my door. I don't live in a neighbourhood where that is advisable. Also it rains a lot.... So that should be better
W D
Werner D.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Das habe ich trotz meiner 88 Jahre noch nie erlebt

Das habe ich trotz meiner 88 Jahre noch nie so erlebt und ich muss Phonolini meine absolute Hochachtung für ihren Service aussprechen. Meine bestellter Bilderrahmen ist leider mit zerbrochener Scheibe angeliefert worden. Sichtbar war es ein Transportschaden, was am Karton auch zu sehen war. Habe Photolini ein Mail mit Foto geschickt. Gleich danach wurde mitgeteilt, dass sofort ein neuer Bilderrahmen unterwegs ist und sie den Schaden bedauern. Tatsächlich ist dann bereits zwei Tage später ein einwandfreier Bilderrahmen angeliefert worden. Wer Kunden derart schnell und zufrieden auch bei schadhafter Lieferung Ersatz bietet, bekommt von mir mehr als eine Hochachtung. Diese Art von Service ist einzigartig und ich kann Photolini als seriös sehr empfehlen. Danke
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4 Bewertungen
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Alles super!

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Ware gut verpackt und einwandfreier Service: Ich war auf der Suche nach günstigen Bilderrahmen, weil ich für meinen Zweck keine besonders gute Qualität brauche. Bin bei photolini fündig geworden. Zwei Bilderrahmen hatten einen Defekt - habe problemlos und schnell eine Ersatzlieferung bekommen. Der Support war sehr freundlich und hat schnell reagiert. Werde wieder dort einkaufen.
M S
Martina S.
2 Bewertungen
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Kauf eines Rahmens in 3D

Der Rahmen ist sehr schön und ich kann ihn empfehlen. Zur „Lieferung“ kann ich leider nur sagen: unterirdisch. Ich hatte die Wahl zwischen gls und dhl und habe dhl gewählt. Ich war überrascht, dass dennoch gls eine Lieferung angekündigt hat. Ich war zu Hause und auf dem Balkon als das Auto nach der Live-Karte in meiner Straße sein sollte. Da war kein Auto und auch kein Zustellversuch. Gls hat in der Vergangenheit und auch dieses Mal wieder direkt in einen Shop geliefert. Das ist mehr als ärgerlich. Dafür möchte ich keine Versandkosten zahlen!
H K
Helen K.
5 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt. Die Rahmen sind für den Preis in Ordnung. Manchmal weisen die Scheiben leichte Einschlüsse auf. Aber zumindest sind es richtige Glasscheiben.
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1 Bewertungen
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Ich bin wirlich entsetzt über die Werbung und Darstellung und was man dann bekommt. Mit Vorlage zum aufhängen, man muss jeden Abstand selbst ausmessen, obwohl jede Vorlage ja für jeweils den Bilderrahmen ist. Dann ist der Abstand 8,5 cm und das eingezeichnete nur 7cm. Den Abstand zwischen den Bilderrahmen muss man auch noch ausmessen. Für mich wäre ein Vorlage gewesen, EINE Vorlage die ich an die wand halte und 6 Punkte für die Nägel. Genau weil ich perfekt haben wollte ohne Stunden mit ausmessen und hoch Löchern in der Wand zu haben hab ich mich für das Produkt entschieden. 5 der mit gelieferten 8 Nägel sind so dünn das sie beim ersten Schlag verbiegen. Schade das ich schon ausgepackt habe, für den Preis würde ich sofort wieder alles zurück m schicken

Antwort von Photolini.de

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt und dem Aufbau nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist, dass unsere Kunden Freude an ihrer Bilderwand haben. Wir nehmen Ihre Kritik zur Vorlage, Anleitung und den Nägeln ernst und lassen diese in unsere Verbesserung einfließen.
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1 Bewertungen
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Trikotrahmen schön und sicher!

Dies ist der zweite Trikotrahmen, den ich gekauft habe, aber der erste von Photolini. Ich ziehe diesen Rahmen von Photolini dem Rahmen vor, den ich von einem anderen Unternehmen gekauft habe. Erstens ist die Qualität des Rahmens meiner Meinung nach besser. Im Allgemeinen ist das Material hochwertiger. Außerdem lässt er sich leichter auseinanderbauen und wieder zusammenbauen. Die hinteren Halterungen sind benutzerfreundlich. Mir gefällt auch, dass es keinen Innenrahmen gibt, der das Trikot verdeckt, und dass es viel Platz gibt, um fast jedes Trikot zu befestigen. Für ein Eishockeytrikot könnte es allerdings etwas zu klein sein. Mir gefällt auch das Magnetsystem, da das Trikot nicht manipuliert werden muss. Außerdem sind die Magnete aus Kunststoff, sodass man sich keine Sorgen um Rost machen muss. Außerdem sind die Magnete dadurch etwas größer. Ich würde es vorziehen, wenn es ein paar mehr Magnete gäbe. Ansonsten würde ich wieder ein Produkt von Photolini kaufen.
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Sehr guter Kundenservice

Wir haben ein Ensemble von sechs Rahmen bestellt. Mitgeliefert wurden verschiedene Vorschläge für die Anordnung der Rahmen und Schablonen dafür. Sehr durchdachtes Konzept! Sehr guter und rascher Kundenservice! Einer der gelieferten Rahmen hatte einen Produktionsmangel. Die Reklamation wurde innerhalb eines Tages bearbeitet. Zwei Tage später war Ersatz schon geliefert. Sehr unkompliziert!
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1 Bewertungen
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Habe das erste Mal so einen Rahmen bestellt und könnte nicht sagen was man besser machen könnte. War super zufrieden. Danke gerne wieder.
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3 Bewertungen
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Toller Service und schöne Produkte

Schöne Produkte. Außerdem ist der Kundenservice wirklich spitzenklasse, super schnelle Reaktion und sehr starkes Entgegenkommen. Ich kann Photolini uneingeschränkt weiterempfehlen
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, Preis-/Leistungsverhältnis passt und dann noch einen Mini-Wasserwaagen-Schlüsselanhänger als nette witzige Aufmerksamkeit beigelegt. Sehr positives Kauferlebnis, danke vielmals.
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3 Bewertungen
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Lieferung kam schnell und unkompliziert. Super gut verpackt. Nachfrage - ob alles gut angekommen ist, hätte ich nur über den Support machen können - deshalb gelassen. Bild noch nicht möglich, muss ich mir noch was zur Änderung des Bildes, einfallen lassen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Fotorahmen haben nicht exakt zu den Größenangaben gepasst. Bei 10x15 Formatfotos musste ich einen schmalen Streifen abschneiden und das 20x30 Foto füllte den Rahmen nicht aus.
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2 Bewertungen
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Top! - Genau wie ich es wollte :)

Zunächst einmal fand ich es klasse dass es die Rahmen die ich wollte sogar im Set gab - top! Die Lieferung war sehr schnell, der Preis top und die Produkte genau wie ich sie wollte. Besonders toll fand ich das kleine "Extra" aka. die kleine Wasserwaage - darüber habe ich mich sehr gefreut. Um die passenden Klebehaken zu kaufen hätte ich allerdings sehr gerne das Gewicht der Rahmen beim Kauf gewusst, welches ich in der Beschreibung jedoch nirgendwo finden. Ansonsten tausend Dank für die Produkte 🌞
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1 Bewertungen
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konstruktive Kritik: man könnte noch die rahmenbreite und -höhe als Suchkriterien einführen
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Lieferung schnell erhalten und der Rahmen ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Danke
C W
Christel W.
10 Bewertungen
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Alles übersichtlich und schnelle Lieferung. Gute Qualität. Verbesserung: Prozente direkt von der Rechnung abziehen ohne Eingabe des Codes. Wenn ich bei den Rahmen gestöbert und bestellt habe, vergesse ich immer den Gutschein Code einzugeben und verliere die Prozente.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Passepartouts!

Photolini hat tolle Angebote, vor allem im Bereich Passepartouts, die Preise sind sehr fair, die Qualität ist prima! Leider funktionierte in meinem Fall die Bezahlung via PayPal nicht, auch bei einer wiederholten Bestellung nicht... Der daraufhin kontaktierte Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit, ich musst dann per Vorkasse zahlen... Eine Teilrückgabe meiner Bestellung und die Rückerstattung lief reibungslos, Vielen Dank dafür!

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