Photolini.de
Erfahrungen:

7.506 Bewertungen insgesamt   

4,78

Hervorragend

7.506 Bewertungen seit 07.03.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.06.2016
photolini.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die hochwertige Qualität der Produkte hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert gelobt, insbesondere bei Reklamationen oder Rücksendungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach positiv bewertet und die sichere, sorgfältige Verpackung sorgt dafür, dass Schäden selten auftreten. Zudem werden sowohl die Produkte als auch die Bestellprozesse oft als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Probleme wie Transportschäden oder falsche Bestellungen werden schnell und zufriedenstellend gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an der Passgenauigkeit und Verarbeitung der Produkte, sowie gelegentliche Probleme mit dem gewählten Versanddienstleister. Zudem werden von einigen Kunden Verbesserungsvorschläge für die Bestellprozesse genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPhotolini.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bilderrahmen sind schnell angekommen. Trotz sehr guter Verpackung war das Glas von einem Rahmen leider kaputt. Dies habe ich telefonisch bei Photolini gemeldet und habe direkt eine Ersatzlieferung zugesagt bekommen, ohne wenn und aber. Diese ist kurz darauf bei uns eingetroffen. Einfach klasse! Vielen Dank nochmal!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ganz wunderbar schnelle Hilfe - ich hatte beim letzten Mal die falschen Passepartouts bestellt (war mein Fehler) und hatte ziemlich verzweifelt Freitag Mittag eine halbe Stunde vor Feierabend angerufen, ob die richtigen vielleicht an dem Tag noch verschickt werden könnten. Montag waren sie da und ich konnte pünktlich den Auftrag beenden. Vielen vielen Dank!! Eva Luna Kodera - Buchbinderei Wortschmuggler
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Auswahl die Qualität und die Preise… sehr toll

Die Auswahl die Qualität und die Preise sind sehr toll und es ist für jeden was dabei Habt vielen lieben Dank auch für die tolle Kooperation und für die tolle Zustellung ihr habt echt toll verpackt es war nichts beschädigt es war einfach nur eine Freude
T A
Thomas A.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bereits mehrere Rahmen-Sets bestellt und kann Photolini weiterempfehlen. Der Versand und Kontakt läuft sehr schnell. Meine Pakete wurden leider per GLS geliefert, obwohl ich DHL gewählt hatte. GLS ist bei uns ein grausamer Lieferant. Schade auch, dass bei den großen 17er Sets keine Schablonen zum aufhängen dabei sind, aus Kulanz wurden mir jedoch welche nachgesendet. Tipp: Stellt diese doch zum Download bereit.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Love the quick send on en how it is packaged. The frames and mats are a reasonable price. I use them for my artwork The delivery company did not give a delivery time, so I was not at home and they left it outside at my door. I don't live in a neighbourhood where that is advisable. Also it rains a lot.... So that should be better
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Werner D.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Das habe ich trotz meiner 88 Jahre noch nie erlebt

Das habe ich trotz meiner 88 Jahre noch nie so erlebt und ich muss Phonolini meine absolute Hochachtung für ihren Service aussprechen. Meine bestellter Bilderrahmen ist leider mit zerbrochener Scheibe angeliefert worden. Sichtbar war es ein Transportschaden, was am Karton auch zu sehen war. Habe Photolini ein Mail mit Foto geschickt. Gleich danach wurde mitgeteilt, dass sofort ein neuer Bilderrahmen unterwegs ist und sie den Schaden bedauern. Tatsächlich ist dann bereits zwei Tage später ein einwandfreier Bilderrahmen angeliefert worden. Wer Kunden derart schnell und zufrieden auch bei schadhafter Lieferung Ersatz bietet, bekommt von mir mehr als eine Hochachtung. Diese Art von Service ist einzigartig und ich kann Photolini als seriös sehr empfehlen. Danke
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Ich bin rundum zufrieden. Die Rahmen sehen sehr gut aus, sie wurden super-schnell geschickt und waren dabei richtig gut und bruchsicher verpackt. Besser geht eigentlich nicht.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles super!

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Ware gut verpackt und einwandfreier Service: Ich war auf der Suche nach günstigen Bilderrahmen, weil ich für meinen Zweck keine besonders gute Qualität brauche. Bin bei photolini fündig geworden. Zwei Bilderrahmen hatten einen Defekt - habe problemlos und schnell eine Ersatzlieferung bekommen. Der Support war sehr freundlich und hat schnell reagiert. Werde wieder dort einkaufen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Trikotrahmen

Ich habe zwei Trikotrahmen bestellt, einer kam beschädigt an und wurde ohne Probleme ersetzt. Schnelle Lieferungen und Topqualität. Der ganze Vorgang von Bestellung, Lieferung über Reklamation war total entspannt.
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Martina S.
2 Bewertungen
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Kauf eines Rahmens in 3D

Der Rahmen ist sehr schön und ich kann ihn empfehlen. Zur „Lieferung“ kann ich leider nur sagen: unterirdisch. Ich hatte die Wahl zwischen gls und dhl und habe dhl gewählt. Ich war überrascht, dass dennoch gls eine Lieferung angekündigt hat. Ich war zu Hause und auf dem Balkon als das Auto nach der Live-Karte in meiner Straße sein sollte. Da war kein Auto und auch kein Zustellversuch. Gls hat in der Vergangenheit und auch dieses Mal wieder direkt in einen Shop geliefert. Das ist mehr als ärgerlich. Dafür möchte ich keine Versandkosten zahlen!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und gute Lieferung . Tolles Produkt und einfach zu montieren. Passepartout ist sauber geschnitten und passt genau. Nägel zum aufhängen, an alles gedacht.
H K
Helen K.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut und sicher verpackt. Die Rahmen sind für den Preis in Ordnung. Manchmal weisen die Scheiben leichte Einschlüsse auf. Aber zumindest sind es richtige Glasscheiben.
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1 Bewertungen
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Ich bin wirlich entsetzt über die Werbung und Darstellung und was man dann bekommt. Mit Vorlage zum aufhängen, man muss jeden Abstand selbst ausmessen, obwohl jede Vorlage ja für jeweils den Bilderrahmen ist. Dann ist der Abstand 8,5 cm und das eingezeichnete nur 7cm. Den Abstand zwischen den Bilderrahmen muss man auch noch ausmessen. Für mich wäre ein Vorlage gewesen, EINE Vorlage die ich an die wand halte und 6 Punkte für die Nägel. Genau weil ich perfekt haben wollte ohne Stunden mit ausmessen und hoch Löchern in der Wand zu haben hab ich mich für das Produkt entschieden. 5 der mit gelieferten 8 Nägel sind so dünn das sie beim ersten Schlag verbiegen. Schade das ich schon ausgepackt habe, für den Preis würde ich sofort wieder alles zurück m schicken

Antwort von Photolini.de

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt und dem Aufbau nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist, dass unsere Kunden Freude an ihrer Bilderwand haben. Wir nehmen Ihre Kritik zur Vorlage, Anleitung und den Nägeln ernst und lassen diese in unsere Verbesserung einfließen.
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Egon H.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung. Die Rückwand ist beim A3-Rahmen nur mittels Messer (o.ä.) einzupassen. Außerdem wäre es mir lieber, wenn es A3-Rahmen ohne Aufsteller zu bestellen gäbe, da ich diese nicht brauche und deshalb immer abmache.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles super

Versand hat super geklappt, keine Probleme bei der Bestellung. War alles dabei was man zur Montage gebraucht hat, Top Set!
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1 Bewertungen
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Trikotrahmen schön und sicher!

Dies ist der zweite Trikotrahmen, den ich gekauft habe, aber der erste von Photolini. Ich ziehe diesen Rahmen von Photolini dem Rahmen vor, den ich von einem anderen Unternehmen gekauft habe. Erstens ist die Qualität des Rahmens meiner Meinung nach besser. Im Allgemeinen ist das Material hochwertiger. Außerdem lässt er sich leichter auseinanderbauen und wieder zusammenbauen. Die hinteren Halterungen sind benutzerfreundlich. Mir gefällt auch, dass es keinen Innenrahmen gibt, der das Trikot verdeckt, und dass es viel Platz gibt, um fast jedes Trikot zu befestigen. Für ein Eishockeytrikot könnte es allerdings etwas zu klein sein. Mir gefällt auch das Magnetsystem, da das Trikot nicht manipuliert werden muss. Außerdem sind die Magnete aus Kunststoff, sodass man sich keine Sorgen um Rost machen muss. Außerdem sind die Magnete dadurch etwas größer. Ich würde es vorziehen, wenn es ein paar mehr Magnete gäbe. Ansonsten würde ich wieder ein Produkt von Photolini kaufen.
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1 Bewertungen
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Toller und unkomplizierter Service. Schnelle Hilfe nach Lieferung der beschädigten Ware. Sehr schöner Bilderrahmen.
K L
Karl L.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und sichere Lieferung, humane Preise, gute Ware, sehr freundlicher Umgangston. Bitte, bleibt wie Ihr seid!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Rahmen sind der Beschreibung entsprechend, sicher verpackt und die Lieferung ging sehr schnell. Alles top!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Kundenservice

Wir haben ein Ensemble von sechs Rahmen bestellt. Mitgeliefert wurden verschiedene Vorschläge für die Anordnung der Rahmen und Schablonen dafür. Sehr durchdachtes Konzept! Sehr guter und rascher Kundenservice! Einer der gelieferten Rahmen hatte einen Produktionsmangel. Die Reklamation wurde innerhalb eines Tages bearbeitet. Zwei Tage später war Ersatz schon geliefert. Sehr unkompliziert!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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