Bewertungsübersicht
Kunden loben den exzellenten, professionellen und zuverlässigen Service von Juwelier Roller, der häufig als vorbildlich und überdurchschnittlich beschrieben wird. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeitenden wird als außergewöhnlich positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung sowie die schnelle, persönliche und transparente Kommunikation, die das Vertrauensverhältnis stärkt. Auch die schnellen, sicheren und gut organisierten Lieferungen, die oft schneller als erwartet eintreffen, finden großen Anklang. Die fachliche Kompetenz und das Expertenwissen des Teams werden als herausragend bewertet. Zudem betonen Kunden die hohe Verlässlichkeit und Termintreue bei allen Abläufen, was häufig zu wiederholten Käufen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuwelier-roller.de
(2)
(1)
(2)
(12)
(411)
Verifiziert
Kundenbetreuung 1A
Schon beim Empfang hat man gemerkt dass hier der Kunde an erster Stelle steht!
Sehr zuvorkommend und freundliches Personal.
Auch für weiteres Interesse an Schmuck wurde sich merklich Zeit genommen.
Für uns die erste Anlaufstelle in Sachen Schmuck & Uhren!
Verifiziert
Ich wurde sehr freundlich und hilfsbereit von Herrn Gagelmann beraten, obwohl meine gewünschte Uhr ausverkauft war, hat er sich extrem dahinter geklemmt, dieses Modell für mich zu besorgen.
Herr Gagelmann hat innerhalb einer Woche meine gewünschten Uhr besorgt und auch der schriftliche Austausch war sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.
Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Perfekter Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Lieferung beste Kundenbetreuung.
Alle zusätzlichen Wünsche wurden perfekt umgesetzt!
Uneingeschränkt zu empfehlen!!
10 Sterne für den Kontakt per Mail mit Frau Heim!!
Bei nächster Gelegenheit immer zuerst Juwelier Roller!!
Verifiziert
Sehr freundlich und unschlagbar preiswert.
Ich wollte einen Montblanc Füller und bin durch Zufall auf das Angebot von Juwelier Roller gestoßen. Dieses war sehr günstig, ich bin auch während des Bestellvorgangs sehr gut betreut worden. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann diesen Juwelier nur weiterempfehlen.
Antwort von juwelier-roller.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie auf der Suche nach Ihrem Montblanc Füller auf Juwelier Roller gestoßen sind und wir Sie sowohl mit unserem Angebot als auch mit der persönlichen Betreuung während des Bestellvorgangs überzeugen konnten. Genau dieses Zusammenspiel aus attraktiven Produkten und individuellem Service liegt uns besonders am Herzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Füller und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei Juwelier Roller begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Zuverlässigkeit und somit Empfehlung
Es handelte sich um eine Bestellung eines nicht vorrätigen Schmuckstückes. Ich erhielt verlässliche Informationen und es hat alles absprachegerecht funktioniert. Kann ich also uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Trotz größerer Entfernung immer nur positive Erfahrungen mit Juwelier Roller gemacht. Schnell, super freundlich und auch im Versand super schnell und zuverlässig! Jederzeit wieder! Danke!
Antwort von juwelier-roller.de
Vielen Dank für die Bestnoten!
Verifiziert
Alles prima! Hat man selten heute …
Alles sehr gut gelaufen! Prima Kommunikation bzgl. Verfügbarkeit und Lieferung - man wird immer „auf dem Laufenden“ gehalten. Und: tolle Uhr die Longines Hydroconquest (neues Modell) …
Verifiziert
I’m very happy with my purchase. The watch arrived safely and looks great — exactly what I expected.
Communication was smooth, and I really appreciated the reservation option.
Everything went well and without any issues.
Antwort von juwelier-roller.de
Thank you so much for your kind feedback!
I’m really glad to hear that you’re happy with your purchase and that the watch met your expectations. It’s great to know everything arrived safely and that the reservation option and communication worked well for you.
Enjoy your watch, and you’re always welcome back anytime!
Verifiziert
Sehr nette Beratung am Telefon. Die Uhr wurde sofort gut verpackt, an mich versendet.
Gerne wieder ★ ★ ★ ★ ★ ★
Antwort von juwelier-roller.de
Gern! Es war auch uns eine Freude! Besten Dank sagt das Juwelier Roller Team!
Verifiziert
Absolut zuverlässig, Top Fachgeschäft
Absolut zuverlässig. Mit wem auch immer man Kontakt hat, sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Mitarbeiter.
Zügige Antworten, top Beratung und sehr flexibel.
Toller Service, schönes Sortiment. Was nicht vorrätig ist, wird ohne viel wenn und aber besorgt. Kaufe sehr gerne dort ein. So soll Fachhandel sein.
Verifiziert
Guten Kundenumgang
- Schnelle und Zuverlässige Lieferung
- Freundlicher Kundenumgang
- Uhr wurde sicher und sorgfältig Verpackt
- Die Uhr zu kürzen stellte auch kein Problem dar
Verifiziert
Tolle Atmosphäre in der Filiale
Von der Bestellung online bis zum Empfang in der Filiale war alles wie man es sich vorstellt.
Freundliche Mitarbeitende und der Wohlfühlfaktor, den man sich wünscht, beim Kauf einer solch tollen Uhr.
Antwort von juwelier-roller.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Online-Bestellung bis zum Empfang in der Filiale alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besonders schön ist es, dass Sie die Atmosphäre und unser Team als so angenehm erlebt haben – genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Juwelier Roller Team
Verifiziert
Kommunikation
Es war sowohl mit der KI, als auch mit einer Mitarbeiterin per Email eine sehr unkomplizierte und jederzeit freundliche Kommunikation.
Verifiziert
Herzliche, persönliche, kompetente Beratung
Besonders war die persönliche, ausführliche, kompetente und unaufdringliche Beratung in einem besonderen Ambiente; man merkt, es kommt den Mitarbeitern nicht nur auf einen schnellen Verkaufsabschluss an - es wird auch Wert darauf gelegt, den Kunden langfristig zu binden und ihm das Gefühl einer Geborgenheit auf Dauer zu geben
Verifiziert
Très bonne expérience, la montre Tudor que j'ai achetée était parfaitement conforme à la description. Service efficace et sérieux
Antwort von juwelier-roller.de
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour.
Nous sommes très heureux que votre nouvelle Tudor vous plaise et qu'elle corresponde parfaitement à la description.
Nous attachons une grande importance à un service sérieux, des informations transparentes et une expérience d'achat agréable.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre montre et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Carsten Schmidt-Kippig & l'équipe de Juwelier Roller
Verifiziert
Alles super funktioniert
Die Uhr ist wie beschrieben geliefert wurden. Verpackung war in Ordnung, so dass nichts beschädigt werden konnte.
Die Uhr ist absolut toll. Sieht im Original noch besser aus, als auf den Fotos. Die Ganggenauigkeit ist absolut perfekt. Nur nach dem Auspacken einmal gestellt und seit dem läuft sie genau.
Verifiziert
Zur Zeit als ich die Ohrringe bestellte waren sie leider nicht lieferbar. Ich habe ohne Probleme mein Geld zurückbekommen. Nach einiger Zeit bekam ich dann die Nachricht sie seien wieder auf Lager. Das fand ich eine tollen Service!
Verifiziert
Ich kann nichts negatives zur Firma Roller sagen. Der Kontakt war überaus freundlich, zuvorkommend und professionell. Es stimmte von A bis Z alles. Kann das Unternehmen voll und ganz empfehlen.
Verifiziert
Niessing Armreif Colette. Leider habe ich mich doch nicht für den richtigen Armreif entschieden, ich hoffe, ich verliere ihn nicht, weil er offen ist
Antwort von juwelier-roller.de
Der Niessing Colette Armreif trägt sich ganz einwandfrei und auch die raffinierte Version Colette C Space, die Sie hier auf dem Bild tragen, ist eine ganz herzliche Empfehlung. Der Armreif trägt sich sehr angenehm und sicher. Sie werden viel Freude haben. Jederzeit stehen wir Ihnen auch zur Seite!
Verifiziert
Ein magischer Moment bei Juwelier Roller – Omega Snoopy Speedmaster
Am 25.09.2025, zur feierlichen Eröffnung der neuen Omega Uhrenlounge bei Juwelier Roller, wurde für mich völlig unerwartet ein Traum wahr.
Ich hatte nicht damit gerechnet, an diesem Tag meine absolute Traumuhr – die Omega Speedmaster „Silver Snoopy Award“ – in den Händen zu halten.
Es war eine riesige Überraschung, die mich tief berührt hat. Diese Uhr ist für mich weit mehr als ein Zeitmesser: Sie steht für Präzision, Geschichte, Abenteuer und Emotion. Das liebevoll gestaltete Snoopy-Motiv und das animierte Gehäuserückteil sind nicht nur technische Highlights, sondern auch Ausdruck von Kreativität und Charakter.
Was diesen Moment jedoch wirklich unvergesslich gemacht hat, war die außergewöhnliche Betreuung durch das Team von Juwelier Roller. Mein tiefster Dank gilt Herrn Delankage, Herrn Rebbe und Herrn Schmidt-Kippig, die diesen Tag zu etwas ganz Besonderem gemacht haben.
Man spürt bei jedem Gespräch, dass hier nicht nur Uhren verkauft werden – hier wird Leidenschaft gelebt. Ich habe mich vom ersten Moment an willkommen und verstanden gefühlt.
Die neue Omega Lounge ist ein Ort, der Eleganz und Begeisterung für Uhrmacherkunst vereint. Wer nach einer besonderen Uhr sucht und dabei Wert auf ehrliche Beratung, exzellenten Service und echte Begeisterung legt, ist bei Juwelier Roller genau richtig.
Ich werde diesen Tag nie vergessen – ein Traum, der sich wie von selbst erfüllt hat. Danke für dieses Erlebnis, das weit über den Kauf einer Uhr hinausgeht.
Vielen Dank für Alles :)
Stefan H.
