Zertifiziert seit: 26.05.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die einfache Montage und Bedienung der Produkte. Auch die Funktionalität wird insgesamt als gut bewertet, und die Produktqualität erhält häufig positives Feedback. Der Kundenservice wird meist als hilfreich, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder fehlender Vorankündigung. Einige äußern Kritik an kleinen Mängeln der Produktqualität und wünschen sich Verbesserungen bei bestimmten Features oder der Kompatibilität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenELRO
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Verifiziert
Gutes Design Verdrahtung ein Desaster
Das Produkt ist deutlich besser als der Vorgänger aufgrund der edleren Ausseneinheit und der besseren Materialien.
Allerdings muss man beim Anlagenwechsel einiges beachten. Was mich am meisten störte war, das beim Vorgänger Modell der Stromanschluss an der Ausseneinheit war und jetzt am Innenmodul. Ich hatte nicht genug freie Anschlusskabel und muss jetzt zum Innenmodul Strom legen. Völlig unnötig da sogar die Platine am Aussenmodul PIN‘s für 12V hätte allerdings kein Stecker aufgelötet wurde. Zum zweiten ist das kurze mitgelieferte Kabel für die Außeneinheit falsch verdrahtet ab Werk! Wie so was sein kann ist mir unerklärlich. Schwarz und Blau müssen jedenfalls vertauscht werden. Und nun das letzte. Wie kann es sein das man in 2026 noch 2,4GHz Module in solche Anlagen packt wo längst 5GHz Stand der Technik ist. Die neue Anlage hängt. Aber wie gesagt wenn ich mich vorher eindringlicher mit dem Tausch beschäftigt hätte, hätte ich vermutlich nicht das Nachfolgemodell gekauft.
Antwort von ELRO
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Installation mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die verbesserten Materialien und das Design der neuen Version schätzen.
Wir verstehen, dass Unterschiede zum Vorgängermodell, wie beispielsweise der geänderte Stromanschluss und die Verkabelung, bei einem Austausch zusätzliche Herausforderungen mit sich bringen können. Auch Ihre Anmerkungen zum mitgelieferten Kabel und zum WLAN-Modul nehmen wir ernst.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und unsere Dokumentation weiter zu verbessern. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu beschreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura – ELRO
Verifiziert
In großem und Ganzem zufrieden
Die Lieferung war schnell, aber ohne Vorankündigung. Für Unterputzmontage sollte ein separates Teil bestellt werden, was man besser kenntlich machen sollte. Aber Unterputzdose passt auch nicht ganz, daher ein bisschen improvisieren nötig. Auch der Kamerawinkel lasst sich nicht so wie beschrieben einstellen. Mit viel Zusatzaufwand am Ende alles brauchbar.
Verifiziert
Super Qualität
Mir wurde anstandslos geholfen, als eine Bestellung nicht ankam. Die Qualität der Kamera und der Aufnahmen ist wirklich prima. Die Handhabung ist leicht zu verstehen und man braucht kein Internet oder Computer. Ich kann das Überwachungssystem von ELRO nur empfehlen.
Verifiziert
Sehr gute Preisleistung, beste Service.
Bei meinem zuletzt gekauften Klingelanlage das Gehäuse war ein bisschen gekratzt, es wurde sehr schnell repariert und ein Ersatzteil zugeschickt.
Verifiziert
Die mehrfachen Bitten um Bewertung waren etwas penetrant. Das Paket müsste bei ein Geschäft in der Innenstadt abgeholt werden mit langer Wartezeit.
Antwort von ELRO
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Diese Nachricht wurde automatisch versendet. Da Sie Ihr Paket noch abholen mussten, wurde diese E-Mail tatsächlich etwas zu früh verschickt. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung.
Wir hoffen, dass Sie inzwischen viel Freude mit Ihrer Bestellung haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Laura – ELRO
Verifiziert
Wurde schnell geliefert, reibungslose Abwicklung
Antwort von ELRO
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Laura – ELRO
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Qualität sieht gut aus
Antwort von ELRO
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und die Qualität Sie überzeugt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Laura – ELRO
Verifiziert
Rauchmelder!
Verifiziert
Die Außenstation ist etwas zu groß. Die App könnte schneller sein. Nur ein "normaler" Klingelton, wünschte man könnte selbst welche runterladen.
Verifiziert
Antwort von ELRO
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Verifiziert
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Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Euer Service ist klasse
Obwohl der Trafo nur 4 Monate gehalten hat.
Gruß von Klaus Fent
Verifiziert
Verifiziert
War eine schnelle Lieferung.
Wir sind zufrieden mit dem Produkt.
Gerne wieder.
Verifiziert
Ruck zuck!
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