esm-computer.de
Erfahrungen:

23.011 Bewertungen insgesamt   2.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere, professionelle und umweltfreundliche Verpackung hervor. Das herausragende Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg positiv bewertet und der Bestellvorgang als einfach, unkompliziert und transparent beschrieben. Der freundliche, unkomplizierte und lösungsorientierte Service sowie die schnelle Abwicklung von Rückgaben und Reklamationen werden von vielen Kunden geschätzt. Auch der häufig neuwertige Zustand der gelieferten Geräte, selbst bei B-Ware, und die meist zutreffende Zustandsbeschreibung finden großen Anklang. Vereinzelt werden sichtbare Gebrauchsspuren an den Geräten sowie Abweichungen zwischen der Zustandsbeschreibung und dem gelieferten Produkt kritisiert. Zudem wird gelegentlich auf Verbesserungspotential im Service hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenesm-computer.de

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J E
Jaochim E.
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Alles super! Schnell geliefert, professionell verpackt und die Geräte sind absolut top. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit mehreren Monitoren dieses Typs und benötigten nun weitere davon für Studio 2. Jetzt haben wir sie, sind völlig zufrieden und den total coolen Preis verraten wir keinem. "Kuck' doch selber bei ESM" ist besser. Cheers!!!
R W
R. W.
4 Bewertungen
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zuarg ramponiertes Äußeres!

Habe vor einigen Tagen einen gebrauchten Laptop bestellt und bekommen. Die Zustandschilderung in der Anzeige und der erhaltene Laptop waren zu unterschiedlich. 2 Dellen im Deckel OK - hätte ich toleriert. Aber----- das Gehäuse verbogen - als hätte sich jemand auf den Laptopo gesetzt - so dass die beiden Scharniere deutliche Unterschiede im Abstand hatten - zumal echts es normal abschloß und links 1mm Spiel erkennbar war... das ist eigentlich nicht mehr veräußerbar - selbst wenn die Technik noch läuft... ich sende den Laptop zurück. mfG. R. Wagner
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7 Bewertungen
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günstig, hohe Qualität, Service könnte noch besser sein.

ESM ist eine gute Möglichkeit, günstig - nicht billig - an gebrauchte, sehr gute Computer zu kommen. Der Service ist m. E. noch etwas ausbaufähig. Ich hatte 2 Computer gekauft mit Lieferung mit DHL. Da der Versicherungswert 500 € überstieg wollte ESM mir im Nachhinein eine Spedition mit Zusatzkosten und total irren Zeitvorgaben aufdrücken. Erst nachdem ich klargemacht habe, dass man die Computer auch einzeln schicken und mit Zusatzversicherung wie vereinbart mit DHL schicken kann, hat sich der Versand geregelt. Aber es hat sich geregelt :-) Beim Service ist noch Luft nach oben, sonst alles prima.
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5 Bewertungen
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Bin bis jetzt zufrieden

Vielleicht das mit den Garantien ausführlicher erklären. Ich dachte es gibt zu der 12 monatigen Garantie von Haus die 24 Monate dazu. Aber stattdessen sind es dann nur 24 Monate insgesamt. Aber das sollte ja auch reichen!
F S
F. S.
5 Bewertungen
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Weitere Käufe sind nicht ausgeschlossen

Das Produkt wurde schnell gefunden, Die Lieferung erfolgte zügig und sogar eher wie angekündigt (DHL App)! Ich war echt skeptisch bei einem refurbished Gerät, aber ich wurde dennoch positiv überrascht! Jetzt muss das Gerät nur noch lange und stabil laufen, dann war der Kauf ein voller Erfolg! Was mich ein wenig stört ist, das eine Micron NVMe SSD verbaut ist. Diese werde ich sicherlich noch durch eine WD Black oder Samsung 990 Pro ersetzen.
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1 Bewertungen
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Bestellung und Lieferung lief reibungslos. Notebook war sicher verpackt und kam unbeschadet an. Wird nächste Woche für mich eingerichtet, dann habe ich ein schönes Notebook und eine handfreundliche Funkmaus. Bin gespannt auf die externe Festplatte, die auch noch geliefert wird.
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1 Bewertungen
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Lenovo L15 G2 in Top-Zustand

Das Notebook (Lenovo L15 G2) war als B-Ware ausgewiesen und dennoch in einem hervorragenden Zustand. Das vorinstallierte Windows konnte problemlos ohne weitere Änderung der BIOS-Einstellungen durch Linux Mint ersetzt werden und läuft anstandslos. Ich bin vollauf zufrieden mit dem Gerät.
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2 Bewertungen
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Alles OK, sogar besser, als erwartet

Dell Latitude 5520, i5 1145G7 Preis-Leistung stimmt. Lieferung/Zustellung erfolgte sogar einen Tag früher als gedacht/zugesagt. Der Zustand des Gerätes ist deutlich besser als gedacht und bei Zustand B erwartet: - keine Kratzer auf dem Display - keine Beschädigungen am Gehäuse - keine sonstigen Gebrauchsspuren zu sehen, außer leichte Abplatzungen an drei Tasten, so die Tastaturbeleuchtung hier etwas (aber kaum merklich) stärker ist als an den anderen Tasten ergo: alles PERFEKT!
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2 Bewertungen
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Eine weitere Bestellung, die wie schon die vorangegangene perfekt abgelaufen ist. Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung und ein Produkt, was genau das tut, was es soll. Das Preis-Leistungsverhältnis passt ebenfalls. Jederzeit wieder.
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Bestellung war simpel und angenehm durch die Bezahloptionen. Im Vergleich mit anderen Refurbished-Anbietern für mein Produkt (MacBook Air) das beste Preis Leistungs Verhältnis mit klarem Abstand! Versand war flott. Sonntag bestellt, Donnerstag war es da. Sicher verpackt. Hardware habe ich noch nicht testen können, aber habe ein gutes Gefühl!
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Ein Freund hat mir den Link zum bestellten Laptop geschickt; bestellt, bezahlt, erhalten. Verpackung kam unversehrt an, Laptop war sicher im Karton fixiert und gegen Beschädigung geschützt. Am Laptop selbst sind keine Gebrauchsspuren erkennbar, hatte ihn auch nur kurz eingeschaltet.
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4 Bewertungen
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Mängel bei der Hardware-Konfiguration (RAM & Halterungen)

Ich habe bei diesem Händler mehrere gebrauchte PCs bezogen, musste jedoch leider feststellen, dass bei der Aufbereitung und Endkontrolle nicht mit der nötigen Sorgfalt gearbeitet wurde. Hier die kritischen Punkte im Detail: Inkonsistente Arbeitsspeicher-Konfiguration: In den Geräten waren teilweise RAM-Module unterschiedlicher Hersteller gemischt verbaut. Dies führte zu massiven Timing-Problemen und Instabilitäten im Betrieb. Fehlerhafte Bestückung: Bei einigen PCs steckten die RAM-Riegel zudem in den falschen Slots, sodass der Performance-Vorteil von Dual-Channel nicht genutzt werden konnte bzw. das System fehleranfällig war. Fehlendes Zubehör bei Grafikkarten: Bei mehreren Geräten fehlten die sogenannten "Extended Brackets" (verlängerte Halterungen) für die Grafikkarten. Das ist besonders kritisch für die mechanische Stabilität beim Transport und im dauerhaften Betrieb. Fazit: Für einen gewerblichen Händler von Gebrauchtware erwarte ich eine fachgerechte Montage, die über das bloße Zusammenstecken von Teilen hinausgeht. Wer hier kauft, sollte die Hardware-Konfiguration technisch selbst noch einmal genau überprüfen.
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Perfekte Leistung von ESM, Top Laptop !

Perfekte Leistung von ESM. Absolut professionelle Verpackung. Laptop absolut sicher fixiert. Besser geht es nicht. Rechner optimal aufgesetzt. Windows 11 ist aktiviert, der Gerätemanager ist sauber und die komplette Installation hat nur knapp 40GB auf der 250 GB M2 SSD. Windows ist aktiviert und was besonders hervorzuheben ist, das die Version 25H2 schon installiert ist. Die gibt es noch gar nicht so lange. Wirklich unglaublich gut. Laptop hat Zustand 1A und sieht aus wie neu. Bootvorgang in weniger als 25 Sekunden, wobei über 10 Sekunden für HP Secure verbraucht werden, der Bootvorgang per SSD ist in gut 10 Sekunden durch. Optimal. Ich habe schon mehrere Laptops von ESM gekauft. war immer sehr zufrieden. Danke. Stephan Wagner
T M
Thomas M.
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Angemessene Preis unkomplizierte Bestellung

Mich hat vor allem die große Auswahl, der einfache und transparente Bestellvorgang, die unkomplizierte Erreichbarkeit bei spezifischen Anliegen, die freundliche, kompetente und überaus zielführende Beratung und die schnelle Lieferung überzeugt. Auch am Gerät selbst gibt’s überhaupt nichts zu meckern. Einzig kleines Manko: Bei der Konfiguration mit weiteren Bauteilen, Zubehör wäre es wünschenswert, sich die genauen Daten und Parameter anschauen zu können. Ansonsten vorbildlich
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Tip Top

ich kannte euch nicht und war daher etwas skeptisch. Es hat alles wunderbar geklappt. Von der ersten Minute auf der Webseite bis zur Lieferung. Die Zustandsbeschreibung hat auch zu 100 % gestimmt. Vielen leiben Dank an alle Personen die an dem Prozess beteiligt waren. Jederzeit wieder und ich sage es natürlich weiter
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bin seit ca 2013 Kunde wollte mich nicht registrieren jedes seither erworbene Produkt lief einwandfrei hier und da mal ein Kratzer stören nicht. ...mein alter Dell Precision 47oo läuft immer noch störungsfrei..wenn ich etwas kaufe ist für mich ESM Computer die erste Wahl..was ich auch in meinem Bekanntenkreis weiter empfohlen habe..weiter so...
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2 Bewertungen
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Reibungsloser Ablauf und schneller Versand sorgen erst einmal für gute Laune. Nicht so schön sind die vielen Lackschäden sowie zwei deutlich sichtbare Dellen auf der Rückseite des Displays. Zugute halten muss ich natürlich die Gebrauchsspuren Angabe (B+). Nun hoffe ich sehr, dass die technische Qualität meine Erwartungen erfüllt. Nichtsdestotrotz bin ich mit dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden..👍🏽
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Die Bestellung ging super unkompliziert und die Lieferung erfolgte auch schnell. Die letzte Bestellung musste ich zurück geben weil ich mich vertan hatte. Auch dies ging super schnell und unkompliziert. Mein Geld hatte ich innerhalb weniger Tage zurück überwiesen bekommen.
N K
Norbert K.
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Ich habe schon zahlreiche Käufe bei ESM getätigt. Immer war der Ablauf , der Versand und die Verpackung tadellos. Nie hatte ich einen Punkt, der an den Geräte zu beanstanden war. Alle je in Betrieb genommenen Geräte liefen einwandfrei. Einziges - früher war der Versand im Kaufpreis enthalten, nun ist eine separate Versandpauschale berechnet.
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Prompte Lieferung, Akkurate Abwicklung. Laptop inkl. Betriebssystem sofort einsatzbereit. Alle Updates installiert. - unbedingt empfehlenswert. Gerne wieder- Danke

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