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esm-computer.de
Bewertungen:

1.008 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.047 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.06.2011
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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend. Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt. Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert. Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen. Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das gebrauchte Notebook kurz nach Ablauf der Garantie komplett defekt (Mainboardschaden). Es versteht sich von selbst, dass ein gebrauchtes Gerät nicht mehr ewig hält, aber bei einem Komplettschaden kurz nach Ablauf der Garantie, würde ich vom Händler einen kulanten Umgang erwarten. Man hätte ja ein Ersatzgerät zu sehr günstigen Konditionen anbieten können. Für mich war es sicher das letzte gebrauchte Notebook!
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Bewertungen für esm-computer.de

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 Sortierung  
Relevanz
15.05.2023
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12.05.2023
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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RK
Roman K.
Erfurt
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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TW
Thomas W.
Bad Soden am Taunus
02.05.2023
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KP
Klaus P.
Landsberg am Lech
02.05.2023
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KB
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Notebook nach kurzer Zeit komplett defekt

Leider war das gebrauchte Notebook kurz nach Ablauf der Garantie komplett defekt (Mainboardschaden). Es versteht sich von selbst, dass ein gebrauchtes Gerät nicht mehr ewig hält, aber bei einem Komplettschaden kurz nach Ablauf der Garantie, würde ich vom Händler einen kulanten Umgang erwarten. Man hätte ja ein Ersatzgerät zu sehr günstigen Konditionen anbieten können. Für mich war es sicher das letzte gebrauchte Notebook!
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Antwort von esm-computer.de
13.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne weiter geben. Ihr ESM-Team
WK
Wolfgang K.
Heilbronn
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Complett PC bestellt - ohne SSD geliefert

Complett PC bestellt, leider ohne Festplatte geliefert, da verdient sich wohl ein Mitarbeiter ein kleines Zusatzbrot... :-/
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Conputer noch nicht erhalten und kann deshalb keine detaillierte Abgeben machen!!!
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach freundlich sein!
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Antwort von esm-computer.de
11.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies intern weiter geben. Ihr ESM-Team
MN
Michael N.
Eggenstein
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Pfui und Hui...

Bisher 2 Laptops bestellt. Der erste ließ sich nach dem geforderten Update nicht mehr starten. Der zweite kam schon defekt an. Auch wenn die Reparatur des ersten schnell ging (der 2.ist gerade zurück gegangen), ist es für mich als Kunde unbefriedigend.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Was mir nicht gefallen hat, ist dass sie mir den Monitor ohne Netzkabel geliefert haben. Ohne Datenkabel ist ja ok aber ohne Netzkabel ist sche.. Sie haben sich doch auch als ein Premiumanbieter dargestellt.
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nach einer Woche immer noch nicht versandt. Auch keine Mitteilung was mit der Bestellung los ist. Sehr schlechter Service und Kundenkommunikation.
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Antwort von esm-computer.de
09.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, dies sollte so nicht sein, dafür können wir uns nur entschuldigen. Nehmen Sie doch gerne mit uns Kontakt auf, dass wir uns darum können. Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne intern weiter geben. Ihr ESM-Team