Ich habe über das Internet einen Rahmen mit bestimmten Merkmalen gesucht. Als ich auf bilderrahmenwerk.de gestoßen bin, hatte ich den Rahmen gefunden, jedoch noch ein paar Fragen wegen der Aufhängung. Ich habe dann eine Mail geschrieben und erhielt dann einen freundlichen Anruf mit genauen Erklärungen zu der Aufhängung.
Die Auswahl bei bilderrahmenwerk.de ist riesig, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Paket kam sehr schnell und super sicher verpackt hier an. Wäre ab jetzt immer meine erste Wahl zum Schauen, wenn ich einen Rahmen bräuchte.
Bilderrahmenwerk ist für mich kein Trusted Shop! Bis heute wurden trotz Reklamation der Verpackung und Ware, keine 1A Ware zugestellt. Der Absender Nielsen verweist immer auf Bilderrahmenwerk und der dort georderten Verpackung für das Passepartout. Für die Verpackung und den sorgfältigen Versand wurden immerhin € 8,90 in Rechnung gestellt. Leider genügt das nicht. Es stellt sich also die Frage, warum ich als Kunde mir Gedanken zu der mangelhaften Verpackung machen muss oder ob eine andere Versandart gewählt werden muss.
Habe die „Halbe Magnetic“ Bilderrahmen in Schwarz bestellt und diese nach wenigen Tagen erhalten. Die Rahmen sind bezüglich der Verarbeitung und der Optik einfach perfekt und ein absoluter Eyecatcher. Das Passepartout mit den abgeschrägten Schnittkanten ist das I-Tüpfelchen und setzt jedes Bild perfekt in Szene. Absolut empfehlenswert und jeden Euro wert.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
02.11.2023
wir freuen uns sehr, dass Sie mit den erhaltenen Rahmen und Passepartouts zufrieden sind! Wir wünschen viel Freude mit Ihren neuen Hinguckern. Bis zum nächsten Mal!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware gut angekommen, entspricht in jeder Hinsicht meinen Erwartungen
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
vor 2 Tagen
Das Team von bilderrahmenwerk.de bedankt sich für Ihr positives Feedback!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, sonst würde ich nicht erneut kaufen
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
vor 9 Tagen
Das hören wir gerne! Besten Dank für Ihre Bewertung.
Meine Bestellung über 10 Bilderhaken wurde korrekt ausgeführt. Auch mit der Qualität der Ware bin ich zufrieden.
Was jedoch stört sind die Versandkosten von € 8,90 in einem DIN-A 4 Umschlag für besagte Haken, die locker in einer Streichholzschachtel Platz gefunden hätten.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
vor 5 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir können verstehen, dass die Höhe der Versandkosten in Bezug auf die Größe der Ware hoch erscheint. Wir sind leider an die Tarife unserer Lieferanten gebunden.
Doch gerne bieten wir unseren Kunden alternative Möglichkeiten, vor Abschluss der Bestellung an, um Versandkosten zu sparen. Wie zum Beispiel eine kostenlose Abholung bei einem unserer Abholorte (Essen, Köln, Berlin, Hallerndorf, Hirschberg). Kommt dies für Sie beim nächsten Mal infrage, sprechen Sie uns gerne darauf an.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung und gute Arbeit!
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
16.10.2023
Das freut uns zu hören! Danke für die Rückmeldung.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
04.10.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
04.10.2023
Besten Dank für 5 Sterne!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schlecht
Beim Eiche Massivholz Bilderrahmen sieht man noch die Hobelwellen, das zeugt von schlechter Verarbeitungsqualität.
Bei einem anderen Rahmen kam das Glas zersplittert am.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
05.10.2023
Guten Tag. Die meisten Sendungen erreichen unsere Kunden unbeschädigt. Doch leider kann es beim Transport von Glas auch zu Beschädigungen kommen. Erreicht uns per E-Mail eine Reklamation, sorgen wir umgehend für kostenlosen Ersatz. Leider haben wir von Ihnen keinerlei Information über Ihre Beanstandungen erhalten. Wir möchten Sie bitten per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir die Chance haben uns Ihrem Fall anzunehmen. Gerne können Sie auch auf die zuletzt von uns erhaltene Mail antworten.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rahmen und Passpartout Tipp Topp
Rahmen und Passpartout sind top Qualität und dafür würde ich auch 5 Sterne vergeben. Den einen Stern weniger gibt es ausschließlich wegen fehlender Informationen zum Lieferstatus durch den Logistiker.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
04.10.2023
Wir freuen uns über Ihr Feedback, vielen Dank dafür. Wir sind stes bemüht unseren Service bestmöglich zu verbessern und werden unser bestes geben, die informationen zum Lieferstatus transparenter zu gestalten.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Super Qualität, schnelle und sichere Lieferung. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
04.10.2023
Super! Das hören wir gerne, vielen Dank für die Bewertung.
Die Infos zum Thema Abmessungen muss man erst mühsam suchen, unser Baumarkt macht das auf seiner Website wesentlich besser! Auf der nicht sichtbaren Seite hatte der Rahmen eine Beschädigung, die ich inzwischen selbst repariert habe, damit ich nicht wieder 2 Wochen warten muss. Deshalb habe ich kein Foto parat. Merkwürdig sind auch die regelmäßigen schwarzen Querlinien auf meinem Antikgoldrahmen. Die waren im Farbmuster nicht zu sehen. Für einen 94€ Rahmen muss ich sagen: Ich bin enttäuscht!!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, faire Preise, guter Service
Schnelle lieferung, leider das Glas in 2 Bilderrahmen beschädigt. Schnelle Ersatzlieferung, alles bestens. Faire Preise.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
16.08.2023
Wir freuen uns, dass wir Sie trotz des anfänglichen Schadens überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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