Da ich mehrere Bilderrahmen bestellt hatte, die von zwei unterschiedlichen Herstellern stammten, bekam ich auch mit wenigen Tagen Abstand zwei getrennte Lieferungen. Die Rahmen waren gut verpackt, und es gab nichts zu beanstanden. Die Bestellung über das Online-Portal funktionierte auch sehr gut, man kann die Rahmen den eigenen Wünschen entsprechend leicht konfigurieren. Ich habe dort nun schon mehrfach bestellt.
Bilderrahmenwerk ist für mich kein Trusted Shop! Bis heute wurden trotz Reklamation der Verpackung und Ware, keine 1A Ware zugestellt. Der Absender Nielsen verweist immer auf Bilderrahmenwerk und der dort georderten Verpackung für das Passepartout. Für die Verpackung und den sorgfältigen Versand wurden immerhin € 8,90 in Rechnung gestellt. Leider genügt das nicht. Es stellt sich also die Frage, warum ich als Kunde mir Gedanken zu der mangelhaften Verpackung machen muss oder ob eine andere Versandart gewählt werden muss.
Rahmen und Passpartout sind top Qualität und dafür würde ich auch 5 Sterne vergeben. Den einen Stern weniger gibt es ausschließlich wegen fehlender Informationen zum Lieferstatus durch den Logistiker.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
04.10.2023
Wir freuen uns über Ihr Feedback, vielen Dank dafür. Wir sind stes bemüht unseren Service bestmöglich zu verbessern und werden unser bestes geben, die informationen zum Lieferstatus transparenter zu gestalten.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Bilderrahmen
Nicht ganz billig, aber erstklassige Bilderrahmen und Service! Ich habe mir schon mehrfach maßgeschneiderte Bilderrahmen herstellen lassen - kam immer in Top Qualität und sehr gut verpackt an,
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
15.01.2024
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, faire Preise, guter Service
Schnelle lieferung, leider das Glas in 2 Bilderrahmen beschädigt. Schnelle Ersatzlieferung, alles bestens. Faire Preise.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
16.08.2023
Wir freuen uns, dass wir Sie trotz des anfänglichen Schadens überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Ich finde es sehr gut, dass man per Telefon einen kompetenten Ansprechpartner erreicht.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
30.11.2023
Uns liegt es sehr am Herzen für unsere Kunden auch persönlich erreichbar zu sein. Wir stehen Ihnen bei all Ihren Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.