mao-mao.de
Erfahrungen:

5.849 Bewertungen insgesamt   

4,84

Hervorragend

5.849 Bewertungen seit 12.06.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 12.06.2024
mao-mao.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden sind besonders zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung, die häufig schon am nächsten Tag erfolgt. Auch die sorgfältige und sichere Verpackung, insbesondere bei Tiefkühlware, wird vielfach gelobt. Das vielfältige und außergewöhnliche Sortiment an asiatischen Lebensmitteln sowie die große Auswahl und Exklusivität der Produkte kommen sehr gut an. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei Anliegen schnell bearbeitet werden. Die Produktqualität überzeugt fast durchweg, besonders Frische, Geschmack und Einzigartigkeit werden hervorgehoben. Darüber hinaus werden informative Videos, ausführliche Produktbeschreibungen und Empfehlungen sowie Rabattaktionen, Gutscheine und kleine Geschenke positiv bewertet. Einzelne Kunden bemängeln jedoch, dass es gelegentlich beschädigte oder wenig gepolsterte Pakete gibt. Bei Tiefkühlware können sporadisch Probleme mit beschädigter oder aufgetauter Ware auftreten. Manche Kunden wünschen sich noch detailliertere Produktinformationen, etwa zum Schärfegrad oder zu Verpackungsdetails. Zudem gibt es Enttäuschungen wegen ungültiger oder nicht eingelöster Gutscheine.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmao-mao.de

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1 Bewertungen
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1plus mit Sternchen

Pünktlichkeit 1plus mit Sternchen. Nichts hat gefehlt bei der Lieferung, Daumen hoch. Immer weiter machen egal was andere sagen. Auch bitte nicht in den Kommentaren auf Tik Tok oder Instagram hören, was solche Kommentare betrifft geht es sowieso nur um die gegenwärtige politische Situation. Bleibt wie Ihr seit und ein festes Dankeschön.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
bevor ich das Paket erhalten habe, hab ich mir Gedanken gemacht, da noch die Hitzewelle bis zu 40° noch war, wie die tiefgekühlte Ware (Mango Eis) auch tiefgekühlt ankommt. Das Geheimnis von euch ist Tatsächlich Trocken eis, ich weiß nicht wieviel ihr verwendet, aber innerhalb von 2 Tagen (obwohl "Express") war gerade noch ein ca. 10cm langes Trockeneisstück da gewesen und die Produkte auch noch Tiefgefroren, also Respekt dafür. < Vielleicht könnt Ihr ja im Shop noch ein Filter / Kategorie oder so einbauen, für Leute (gibt tatsächlich vielleicht ein, zwei bei euch , wie mich ^^) die nicht Scharf essen können, und sogar manchmal bei Jalapenós schon "erbrechen" (also zu scharf empfinden).. Das Ihr in dieser Kategorie /Filter eine "nicht Scharf" erstellt <> Das würde glaub ich sehr hart Feiern, und die Bestellungen von Produkten würde beschleunigen. > Also ich hatte bei meiner Bestellung #140197, extra darauf geachtet möglichst den Schärfegrad 0 oder 1 (wenn es angegeben war) zu bestellen und auch eher Produkte wo ich ein ungefähren Vergleich zu REWE, EDEKA und Co habe. Selbstverfreilich hab ich auch versucht die Beschreibungen etc. zu lesen um zu Checken, wenn die Bilder nicht selbsterklärend sind ^.^ > im Großen und Ganzen, bis auf meine kürzliche Support aufnahme am 30.06.26 bin ich weites gehend Zufrieden, alleine auch durch die TikTok Livestreams / Videos und Erklärungen sowie "Giveaways" und Aktionen. Es gibt ja auch vereinzelt Asia Läden/Supermärkte als Lokale begehbare Geschäfte wie Asia Go, Asia Market, Xuong Duong Center (oder wie man das an der Herzbergstraße in Berlin schreibt) gibt, aber alleine in so ein Laden reingehen und die Verkäufer/innen evtl zu verärgern, weil ich dann doch nix kaufe, habe ich halt extreme Hämmungen vor, ist aber ein "Ich Problem" und hat nix mit euch zu tun ^.^
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1 Bewertungen
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Tolle Auswahl und gute Preise, dennoch mit Verbesserungswünschen

Die tolle Auswahl und erschwinglichen Preise. Die liefern war schnell und das Paket war sehr gut verpackt und gepolstert, wodurch der Inhalt nicht beschädigt war (was bei DHL schon mal vorkommen kann wenn der Inhalt einfach lose im Paket liegt). Ich hatte auch einen Gutschein für meine nächste Bestellung, fand es nur schade das diese nur bis zum 30.06. gültig ist, da meine aktuelle Bestellung bis dahin nicht aufgebraucht sein wird. Außerdem würde ich mir noch wünschen das in den Beschreibungen der Artikel erkennbar ist ob der Inhalt nochmal einzeln verpackt ist. Vor allem bei den Süßigkeiten finde ich es extrem das fast alles noch einmal separat verpackt ist und ich z.B. jedes Gummibärchen einzeln auspacken muss. Dass das so ist liegt natürlich nicht an euch, aber wenn ich das schon bevor ich es einmal gekauft habe sehen könnte hätte ich die Möglichkeit mich dann lieber für andere Artikel zu entscheiden die weniger Plastikverpackung besitzen.
A S
Angelika S.
4 Bewertungen
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Tolle Produkte

Ich habe mir verschiedene Soßen und Dips nach der Vorstellung gekauft und bin begeistert wie sie schmecken. Ich werde öfters kaufen. Was absolut super war, war die Lieferung. Mittwochs bestellt und Donnerstags geliefert. Die Gläser waren super verpackt und es ist alles heil bei mir angekommen.
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3 Bewertungen
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Super Einkaufserlebnis

Super schnelle Lieferung, beste Qualität und natürlich super Präsentation. Die Produkte sind auch in Top Qualität, auch die Tiefkühlprodukte sind Top verpackt und kommen (trotz DHL Verspätung) immernoch gekühlt bzw. tiefgefroren an! Macht weiter so
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1 Bewertungen
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Große Auswahl und superschnelle Lieferung. Ich koche wahnsinnig gerne und finde hier von Basics bis spezielleren Zutaten (fast) alles für meine Rezepte. Gerne probiere ich auch mal ein paar Trends aus :) Bei anderen Online-Shops ist oft vieles nicht lieferbar, das war hier kein Problem.
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1 Bewertungen
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Ich hatte unterschiedliche Tüten bestellt. Snacks&Drinks, Ländertüte Korea und Ländertüte Japan. Die Auswahl darin war super. Hab mich über jedes einzelnes Teil gefreut. Ich mag aber auch Überraschungen. Das einzige, was das Erlebnis etwas getrübt hat war, dass die Tüten zerrissen waren. Sind aber auch Papiertüten. Demnach meckern auf hohem Niveau. Danke für das Erlebnis. Immer wieder gerne :)
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1 Bewertungen
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Ich fand es sehr gut, dass trotz längerem Fahrtweg auch die Tiefkühlprodukte ohne aufzutauen bei mir ankamen. Alles war ordentlich untergebracht in einem Paket geliefert worden. Auch der Überraschungsbeutel zeigte eine interessante Auswahl. Vielen Dank
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1 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden! :))) Ich habe mit meiner Familie einige Jahre in Shanghai gelebt und in Deutschland erst viel vermisst. Dank Maomao kann ich mich immer wieder zurückerinnern und Chinas Essens-/Trinkkultur immer wieder genießen!
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2 Bewertungen
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Alles prima:)

Die Ware kam sehr schnell und super verpackt an. Die Familie hat sich zudem riesig über das Trockeneis betreffend der Verpackung gefreut, da wurden direkt Experimente mit gemacht :) Alles in allem waren wir sehr zufrieden Vielem lieben Dank
J M
Jenny M.
6 Bewertungen
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Wieder super schneller Versand. Auch das der Karton eine "zweite" Chance bekommen hat, finde ich seh3 gut. Was ich dieses Mal nicht gut fand war, dass es wirkte als wären die Produkte nur in den Karton geworfen worden. Verpackungsmaterialien oben drauf und raus. Ich hatte hauptsächlich flüssige Produkte, da hätte ich mir mehr Sorgfalt gewünscht. Die Säfte waren geknickt, die Masken ebenfalls. Es ist aber nichts ausgelaufen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders gut hat mir die schnelle Lieferung gefalle. Die Produkte sind alle sehr hochwertig. Werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen. Schade war bloß, dass die Trockenen Sachen leider mit eingefroren waren, da sie direkt auf dem Gefrierbeutel lagen. Vielleicht kann man einen kleinen Extra Karton für die Trockenen Lebensmittel befüllen und reinlegen, damit diese Sachen nicht mit einfrieren.
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2 Bewertungen
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Die Bestellung war sehr schnell da und alles war toll verpackt, vor allem die Glasflaschen. Ich bin nur enttäuscht von dem 5€ Gutschein, der ist 31.5.26 abgelaufen, ich werde aber bei meiner nächsten Bestellung versuchen den Gutschein noch einzulösen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Duhme
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1 Bewertungen
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Super Kundensupport

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundensupport. Ich hatte eine spezielle Rückfrage zu einem Produkt, und es wurde sich wirklich bemüht, eine passende Lösung zu finden. Die Absprache hat super funktioniert und die Informationen wurden direkt an die Logistik weitergegeben. Vielen Dank für den tollen Service!
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3 Bewertungen
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Sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Große Auswahl an asiatischen Artikeln, alles war gut verpackt und die Produkte sind sehr lecker. Gerne wieder. Würde es schön finden, wenn nicht immer Artikel so schnell ausverkauft wären. Mehr auf Lager haben bei bestimmt Sachen wer toll.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Online-Asia-supermarkt

Die Auswahl ist groß und man findet immer etwas, auch wenn man nur stöbert. Das Paket kam sehr schnell an und die Sachen waren gut und sicher verpackt. Der Kundenservice hat auf eine Anfrage schnell und sehr lieb reagiert. Es macht immer wieder Spaß hier einzukaufen.
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4 Bewertungen
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Super

Wir haben schon mehrfach bei mao Mao bestellt und waren immer mehr als zufrieden. Das Essen schmeckt super, die Preise sind angemessen und die Lieferung erfolgt zügig und vernünftig eingepackt. Nix zu meckern, außer dass es zu schnell alle wird :D
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3 Bewertungen
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Schnell und sorgfältig

Die Lieferungen kamen immer sehr flott an. Teils sogar schon am nächsten Tag. Die Ware kam immer heile an und es war alles vorhanden. Das Punkte system mit einem Account finde ich auch sehr gut. Kühlsachen sind ebenfalls einfach zu bestellen und kommen dementsprechend in einen Gefrierbeutel mit Eispacks oder mit Trockeneis. Ich habe häufiger bestellt und werde bei Bedarf noch Mal bestellen.
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1 Bewertungen
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Habe das Rija Mo Brot gekauft. Es kam sehr gut gefroren an und das Blätterbrot ist sehr sehr lecker. Die Bestellung und Lieferung war Tadellos. Hab zuvor im Doung Xuan Center geschaut, nicht mal da bekam ich das Brot. Danke für das Erlebnis 😉
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1 Bewertungen
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Allererste Bestellung 💙

Bin durch ein Instareel auf MaoMao gestoßen und hab beim stöbern entdeckt, dass sie meine Lieblings Instant Noodles "Chapgetti" haben und habe davon gleich zwei Stück bestellt. Es ging richtig schnell, da es am gleichen Tag verschickt worden ist. Und alles kam am nächsten Tag an :D Bin richtig begeistert und finde die kleinen Extras wie der Sticker und zwei Kärtchen richtig sweet 🥰 Immer gerne wieder 🫶

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