Die Bewertungen für mao-mao.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die extrem schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Versandabwicklung positiv hervor. Besonders lobend werden außerdem die sichere, sorgfältige und nachhaltige Verpackung sowie die große, vielfältige Produktauswahl und die ständigen Neuerungen erwähnt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle und hilfreiche Problemlösungen sowie eine persönliche Betreuung. Auch die Produktqualität wird nahezu durchweg als sehr hoch und überzeugend empfunden. Die Preise gelten mehrheitlich als fair und die kleinen Extras wie Goodies, Sammelkarten oder persönliche Karten sorgen für zusätzliche Begeisterung. Viele Kunden schätzen zudem die bereitgestellten Produktinformationen, Social-Media-Inhalte und Erklärungen.
Vereinzelt wünschen sich Kunden detailliertere Informationen zu Schärfegraden und Haltbarkeiten der Produkte. Gelegentlich werden auch höhere Kosten angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Habe extra aus der Kategorie vegane Snacks bestellt, diese waren dann gar nicht vegan. Die Allergene und Zutaten auf der Homepage passten nicht mit denen auf dem gelieferten Produkt überein. Also Vorsicht bei Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten. Die Sterne gibt es dafür, dass der Artikel zurück genommen wurde und die anderen Artikel. Jedoch bin ich enttäuscht darüber, dass sich auch nach meinem Hinweis nichts auf der Homepage geändert hat.
Antwort von mao-mao.de
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass die Produkte aus der Kategorie vegane Snacks nicht vegan waren und dass die Angaben zu Zutaten und Allergenen auf unserer Homepage nicht mit dem gelieferten Produkt übereinstimmten. Wir verstehen sehr gut, wie ernst dieses Thema ist, besonders bei Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten. Das darf nicht passieren und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung und Verunsicherung.
Wir danken dir auch für dein positives Feedback zur Rücknahme der Artikel. Gleichzeitig verstehen wir deine Enttäuschung darüber, dass sich auf der Homepage noch nichts geändert hat.
Bitte sende uns eine E-Mail mit den genauen Produktnamen oder deiner Bestellnummer, damit wir die Angaben umgehend prüfen und gegebenenfalls korrigieren können. Dein Hinweis ist für uns sehr wichtig und hilft uns, besser zu werden.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Dein MAOMAO Team
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Ich finde euch super, ihr habt tolle Produkte und eine schnelle Abwicklung.
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Schnelle und prompte Lieferung / hervorragende Auswahl
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Wie immer alles perfekt.
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Super Ware und schneller Versand ich bin sehr zufrieden
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Tolle Produkte, schneller Versand, netter Kundenservice
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Große Auswahl an Produkten, sehr schneller Versand. Alles Top
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Auswahl auch top!
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Alles super wie immer.
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Schnelle lieferung und große auswahl
Schnelle Lieferung und große Auswahl
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Super schnelle Lieferung 👍
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Alles perfekt
Es kam alles pünktlich und gut verpackt an. Finde es mega toll, dass nachhaltig verüackt wird, also das alle Kartons 2x verwendet werden.
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