Zertifiziert seit: 14.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben werden außerdem der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice sowie die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung. Die persönliche und lösungsorientierte Beratung, vor allem bei Sonderwünschen und individuellen Projekten, stößt auf große Zufriedenheit. Auch die Kommunikation, insbesondere telefonisch, wird als schnell, klar und direkt bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik bei Lieferverzögerungen oder fehlenden Informationen zum Lieferstatus. Gelegentlich werden kleinere Mängel an den Produkten genannt. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf fehlende Status-Information während des Bestellprozesses oder eingeschränkte Zahlungsoptionen.
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