tepgo.de

Erfahrungen:

Schneller Versand. Bei Nacjfrage wurde dich zurückgemeldet und braten. Netter Kundenservice. Teppich top, so wie dargestellt. Schöne und solide Qualität, keine Mängel. Bin begeistert, hatte nämlich Vorbehalte bzgl. Online Kauf. Einziges Manko, Verbesserungsvorschlag: rücksendekostrn sollten Käufer bei Fehlern/Mängeln nicht tragen müssen. Dann wäre es perfekt!

Toller Teppich, wir haben den runden Anzi gewählt. Es lohnt sich. Und von meinem vorigen, den ich vor ein paar Jahren auch bei Tepgo gekauft hatte, weiß ich bereits, dass diese Teppiche sehr robust sind und trotz heller Farbe widerstandsfähig. Sie schaffen einfach eine tolle, wärmende Atmosphäre im Zuhause. Der Service ist toll, das Video hilft klar bei der Entscheidung, die Lieferung zügig und perfekt. Danke!

Farbnummern vom Hersteller wären super. Z.B. der Firma Rohmtuft, weil Online-Bilder nicht immer die richtige Farbe zeigen. Meinen Badteppich passend zu die Handtücher habe ich lieber direkt beim Hersteller bestellt.

Super schnelle Lieferung. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung per E-Mail. Wie besprochen, ist GLS nicht das optimale Versandunternehmen. Vllt können sie auf ein anderes ausweichen. Durch GLS erst verspätet die Lieferung erhalten, obwohl zu Hause gewesen. GLS hat nicht versucht das Paket zuzustellen.

Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 gekauft. Das Produkt ist super. Die Farbe ist genauso wie online abgebildet. Bei einem vor dem Kauf gefühtem Telefonat bin ich sehr freundlich behandelt worden. Die Lieferung war problemlos u zügig. Ich bin sehr zufrieden u kann den Shop nur empfehlen.

Habe eine Probe des laminat bestellt und unkompliziert bezahlt ! Ist auch schnell gekommen Leider passte die Farbe nicht so wie im Internet auf dem Foto !! Besser so als zu spät

Meine Bestellung kam leider defekt an, wofür die Verantwortung nicht bei Tepgo lag. Die Abwicklung der Reklamation war mustergültig schnell, kompetent und kulant.

Die Zustellung mit GLS.... immer das gleiche Theater! Ich war zuhause, aber GLS behauptet, dass "der Empfänger nicht angetroffen wurde". Man sollte halt schon die Türklingel benutzen und auch mal kurz auf eine Reaktion warten.... Dann bietet GLS die Zustellung in einer Packstation an, grds. eine gute Sache. Denn eine zweite persönliche Zustellung hat ja wohl dann auch keinen Sinn bei obiger Praktik. Habe ich auch gemacht und musste dann weitere fünf Tage (davon 4 Tage für zweite Lieferung und 1 Tag Wartezeit für Abholung) warten um mein Paket abholen zu dürfen.

Nochmals vielen lieben Dank für die schnelle Abwicklung des Kaufs den ich bei Ihnen getätigt habe. Ich freue mich sehr darüber, dass Sie so hochwertige Produkte führen und ich bin jederzeit bei Bedarf gerne bereit immer wieder bei Ihnen einzukaufen. Bitte bleiben Sie gesund und machen Sie weiter so.

Super toller Service. Schnelle Lieferung und alles in Ordnung. Die Badematte ist top und entspricht auch der Farbe wie angeboten. Immer wieder gerne.

Eine große Auswahl toller Marken zu guten Preisen. Ich habe dort schon öfter bestellt und weder es wieder tun. Die Lieferung erfolgt zügig und ohne Beanstandung. Klare Empfehlung.

Ich habe Kleine Wolke Badematten bestellt. Besonders gefällt mir natürlich die gute Qualität der Matten, aber auch die zügige Lieferung und der günstige Preis.

Ich habe einen kleinen Badteppich im Wert von € 50,00 bestellt. Damit die Zustellung auch gesichert ist, habe ich als Lieferanschrift meine Adresse auf der Arbeit angegeben und die Ware von meinem Privatkonto im Voraus bezahlt. Laut Sendungsverfolgungsnummer wurde die Sendung über GLS angeblich zugestellt. Dies ist jedoch nicht der Fall gewesen. Das Gelände ist kameraüberwacht und es kann bewiesen werden dass zum fraglichen Zustellzeitpunkt niemand auf dem Gelände war und irgendwas zugestellt hat. Ich habe diese Tatsache sofort der Firma Tepco gemeldet und um Klärung gebeten. Die Firma Tepco hat den Versanddienstleister um Klärung ersucht. Das kann einige Tage dauern - wie lange genau konnte mir auch auf Nachfrage niemand sagen. Bislang keine Ersatzlieferung und auch keine Gutschrift. Die Firma Tepco beruft sich nun darauf, dass es sich um ein Geschäft unter gewerblichen Parteien gehandelt hat, weil ich die Firmenanschrift angegeben habe und beruft sich auf die gesetzliche Regelung dass ich in diesem Fall als Empfänger den Nichterhalt der Ware beweisen muss. Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen. Zudem akzeptiert die Firma nicht, dass sie sich nunmehr im Lieferverzug befindet. Auch wenn das rechtlich vielleicht so ausgelegt werden könnte, ist das keine Art mit zahlenden Kunden umzugehen. In Zukunft werde ich ausschließlich als Verbraucher bestellen; da hat man mehr Rechte. Bleibt abzuwarten was die Prüfung über GLS ergibt.

Sehr zufrieden mit Shop und Produkt! Wollte noch einen zweiten , gleichen Teppich kaufen, den ersten hatten wir bereits einige Wochen zuvor gekauft. Die Nachfrage beim Kundendienst nach Serie und Farbenummer anhand einer Artikelnummer , da ich das nicht mehr wusste, wurde schnell und freundlich beantwortet. Danach bestellt, schnelle Lieferung.

Schnelle Auftragsabwicklung, einwandfreie Ware, gute Qualität - perfekt verpackt. Von der Auftragserteilung bis zur Lieferung dauerte es 4 bzw. 6 Tage, da von versch. Anbietern. Gerne wieder!

Ware entspricht meiner Bestellung, kam pünktlich - es gibt nichts zu beanstanden. Alles top ….! Kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen!

Die Beratung hätte eigentlich 5 Sterne verdient. Der Teppich ist auch soweit in Ordnung. Er riecht noch kräftig und auch die Fasern sind noch zusammengedrückt, was dem Teppich den Glanz nimmt. Aber das soll sich lt. Hersteller ja noch bessern. Warten wir es ab. Die Maßanfertigung ist innerhalb der angegebenen Toleranz. Die Verpackung war angemessen. Punkte abgezogen gibt es wegen der Lieferumstände. Erst wurde die Lieferfrist 15.11.2025 auf KW 03/26 verschoben (natürlich erst nachdem der doch erhebliche Betrag meinem Kreditkartenkonto belastet worden war) und dann kam die Lieferung ohne Vorlauf. Um 8.18 Uhr kam per Mail die Lieferankündigung für den selben Tag (UPS, ohne Uhrzeitangabe - "während der Arbeitstages"), um 10.55 Uhr kam die Lieferung. Ich habe die Mail unterwegs gelesen, sofort umgedreht und es gerade noch nach Hause geschafft. Ansonsten wäre das riesige und schwere Teil wohl im Nachbarort bei UPS gelandet und ich hätte mich drum kümmern dürfen, wie ich es abholt bekomme.

Gute telefonische Beratung und sehr schnelle Belieferung eines maßgefertigten Sisalteppichs mit breiter, fleckunempfindlicher Bordüre

Nach eine Vielzahl von Telefonaten und mehreren Fahrten zum Paketshop haben wir heute endlich die Ware erhalten. Die Qualität des Produktes ist in Ordnung. Am Ende war das Paket im Lieferwagen des Fahres, der behauptet hatte, nie das Paket geladen zu haben und unsere Adresse nie angefahren zu sein. Ich werde in Zukunft keine Waren mehr bestellen, die über GLS ausgeliefert werden sollen.

Einfach ein toller Shop. Alles bestens gelaufen. 2x hintereinander bestellt. Ware top. Versand super schnell.