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Erfahrungen:

1.069 Bewertungen insgesamt   304 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,61

Hervorragend

1.069 Bewertungen insgesamt
304 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 07.04.2017

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

bau.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung. Die freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung, sowohl telefonisch als auch persönlich, wird besonders hervorgehoben. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend positive Bewertungen. Der Service wird als zuverlässig, unkompliziert und lösungsorientiert beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet großen Zuspruch, wobei günstige Angebote und faire Konditionen besonders positiv auffallen. Die Montage empfinden viele Kunden als einfach und problemlos. In einigen Fällen werden jedoch Lieferverzögerungen und Unstimmigkeiten bemängelt. Einzelne Kunden berichten von Mängeln wie Rost oder Verzug an den Produkten. Es gibt Berichte über Probleme bei Stornierungen oder der Nachverfolgung von Bestellungen. Vereinzelt äußern Kunden Schwierigkeiten bei der Montage oder kritisieren Konstruktionsmängel.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.Bau.Shop

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Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Starker Kundensupport

Bester Kundenservice seit Jahren! Sehr schnelle und fachlich kompetente Antwort. Trotz eigenem Missverständnis beim Bestellen aus Kulanz zusätzlich Ware erhalten. Bin sehr dankbar und freue mich, dass es solchen Service noch gibt. Kann die Firma daher nur empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat von sich aus angerufen, um zu erfahren ob alles seine Richtigkeit hat und vor Allem: um mitzuteilen, dass die gesamte Bestellung durch div. Parameter etwas günstiger wird... Bestellt hatte ich Q-Cells Solar Akkus und BMS-Parallelbox zur Speichererweiterung. Ich bekam eine neue, günstigere Rechnung und die Lieferung war sehr flott!!! Die ganze Rutsche funktioniert einwandfrei! Vielen, vielen Dank und jederzeit wieder!!!
 Verifiziert

Umtausch

Nach Bestellung und Lieferung meiner Tür stellte ich fest, dass diese zu groß war und nicht in den Ausschnitt passte. Ich konnte absolut problemlos die Tür tauschen und alles wurde unkompliziert verrechnet. Es ist ein ganz toller Service und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich !!! Der Shop ist absolut empfehlenswert. Ich kaufe jederzeit gerne wieder ! Sylvio
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte - Blechersatz-Ziegel Creaton - stimmten in allen Merkmalen mit den Bestelldaten überein, und der Versand erfolgte deutlich früher als vorausgesagt. Gute telefonische Beratung erfolgte vor dem Kauf. Kompetentes Personal, das auch telefonisch erreichbar ist. Alles bestens RRP aus Frankfurt
Y B
Yvonne B.
6 Bewertungen
|
Hohenstein-Ernstthal
 Verifiziert

Trotz Lieferschwierigkeiten- TOP und tolle Kundenbetreuung

Der angebotene Artikel konnte nicht innerhalb der angegebenen Frist komplett geliefert werden, da er vom Hersteller nicht lieferbar war. Es wurde eine alternative Lösung zu einem günstigeren Preis angeboten. Die Kommunikation war stets gegeben und freundlich. Die Lieferung der Alternative funktionierte einwandfrei und schnell. Der Artikel funktioniert wie erwartet.

Antwort von www.Bau.Shop

Vielen Dank für Ihr Feedback
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Überlange Lieferzeit für sehr ordentliche und äußerst preisgünstige Ware

Bestellt und bezahlt hatte ich am 19.04. (Sonntag). Als voraussichtlicher Lieferzeitraum waren 5 Tage angegeben. Das wäre also der 25.04. (Samstag) oder der 27.04. (Montag) gewesen. Tatsächlich geliefert wurde dann am 08.05. (Freitag). Zwischen dem 27.04. und dem 08.05. hatte ich zweimal angerufen und nach dem Liefertermin gefragt. Die Ware entsprach exakt der Beschreibung, war in einwandfreiem Zustand und war im Vergleich mit anderen Angeboten ausgesprochen preisgünstig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Solarzaun freistehend – PV-Zaun aus verzinktem Stahl ohne Einbetonieren würde ich nur noch zusammengebaut kaufen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Guter und unkomplizierter Kunden Service. Kann ich nur empfehlen.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert

Modulständer

System ist gut. Aber die Montage ist schlecht, das gleiche mass in das andere einfügen ist schlecht. Man müste bei einen montageteil die wandstärke abziehen. Null auf null ist schlecht, oder murgs.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

So, wie es sein soll :-)

Schnelle und einwandfreie Lieferung. Artikel erfüllt alle Erwartungen
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

günstiger Anbieter auch für kleinere Mengen

positiv: - günstiger Anbieter auch für kleinere Mengen (Privathaushalt) - schnelle Lieferung und Online-Abwicklung negativ: - Durcheinander bei Mitteilung Sendungsnummer(n)
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Kommunikation und pünktliche Lieferung . Ware wie beschrieben
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und funktioniert alles super! Gerne wieder.

Antwort von www.Bau.Shop

Vielen Dank für Ihren Einkauf sowie Ihre Bewertung.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle und problemlose Lieferung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens! Passt super ! Vielen Dank
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super gelaufen
E B
Eduard B.
10 Bewertungen
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Edelsfeld
 Verifiziert
Sehr pünktlich geliefert zu einem sehr guten Preis mit freundlicher Beratung.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
schnell und einfach
F M
Franko M.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Leider kann ich Ihnen keine vollen Punkte geben. In der Bestellung hieß es die Lieferung erfolgt in 6 bis 8 Tagen aber ich habe 5 Wochen gewartet.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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