Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle Bearbeitung und zügige Abwicklung des Wechsels sowie der Kommunikation. Die Freundlichkeit und der höfliche Umgang der Mitarbeiter werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Die fachliche Kompetenz und hilfreiche Beratung des Kundenservices, sowohl telefonisch als auch online, werden geschätzt. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und die Angebote sind klar dargestellt, was die Nutzung erleichtert. Viele Kunden empfinden den Wechselprozess und die Anmeldung als einfach und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tarifgestaltung werden als fair und attraktiv beschrieben. Zudem wird die gute Erreichbarkeit des Kundenservices, insbesondere per Telefon und E-Mail, betont. Bei Problemen und Rückfragen fühlen sich Kunden gut unterstützt und erhalten konkrete Hilfestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensuewag.de
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Verifiziert
sehr schnelle Reaktion auf Anmeldung und sofortige Vertragsbestätigung.
Verifiziert
Sehr schnelle Kommunikation ! Auch wenn es KI war oder ist, ich bevorzuge aber Humanoide als Gesprächspartner...
Antwort von suewag.de
Hallo Henri,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und die positive Einschätzung unserer schnellen Kommunikation.
Deinen Wunsch nach einem persönlichen Austausch mit einem menschlichen Ansprechpartner können wir gut nachvollziehen. Gerade bei individuellen Fragen oder komplexeren Anliegen ist ein direktes Gespräch wichtig. Wir nehmen Deinen Hinweis ernst und arbeiten kontinuierlich daran, digitale Unterstützung sinnvoll mit persönlichem Service zu verbinden.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Gas und Stromlieferung
Wir bekommen ab 01.01.27 Gas und Strom
geliefert.Bis jetzt ist alles top
Antwort von suewag.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und ab dem 01.01.2027 Gas und Strom von uns beziehst. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Erfahrung mit Süwag.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Das Zweite Telefonat war sehr gut und eine tolle Auskunft
Verifiziert
Kundenfreundlich
Die leichte Erstellung des Antrages im Onlineportal
Verifiziert
Wechsel Gasanbieter
Die Einleitung des Wechsels des Gasanbieters war schnell und unproblematisch über die Webseite Süwags möglich.
Antwort von suewag.de
Hallo Margitta,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Wechsel Deines Gasanbieters über unsere Webseite schnell und unkompliziert möglich war.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Keine lange Warteschleife. Freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Antwort von suewag.de
Hallo Raimund,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du keine lange Wartezeit hattest und unsere Mitarbeiterin als freundlich und kompetent erlebt hast.
Dein Lob geben wir gerne weiter und freuen uns, wenn wir Dich auch künftig schnell und zuverlässig unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Unkomplizierte Anmeldung und Möglichkeit für erneuerbare Energie
Antwort von suewag.de
Hallo Markus,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Angebot zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Der Online Antrag funktionierte leider nicht korrekt! i
Der Online Antrag funktionierte leider nicht korrekt!
Ich konnte meinen bisherigen Gas-Versorger 123energie nicht und musste die die Muttergesellschaft anklicken die Pfalzwerke. Leider konnte mir auch ihre Hotline mir nicht weiterhelfen.
MfG
Stefan Friedrich
Antwort von suewag.de
Hallo Stefan,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Online-Antrag nicht korrekt funktioniert hat, Dein bisheriger Gasversorger 123energie nicht auswählbar war und Du auch über unsere Hotline keine passende Unterstützung erhalten hast.
Wir verstehen, dass dieser Ablauf besonders enttäuschend ist, wenn dadurch weder der Online-Antrag abgeschlossen noch die gewünschte Auswahl getroffen werden kann. Dein Hinweis zur Auswahl der Muttergesellschaft Pfalzwerke sowie zur fehlenden Unterstützung durch die Hotline nehmen wir ernst und geben ihn zur Prüfung weiter.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Anmeldung hat funktioniert
Ich gebe alle Sterne weil die Anmeldung geklappt hat. Allerdings wird der Antrag noch geprüft..........
Antwort von suewag.de
Hallo Heiner,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass die Anmeldung problemlos funktioniert hat.
Wir verstehen, dass Du nun gespannt auf den Abschluss der Prüfung bist, und hoffen, dass Dein Antrag bald bearbeitet ist. Vielen Dank für Deine Geduld.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Die Angaben zum Tarif waren für mich nicht erschöpfend, ich habe angerufen und meine Fragen beantwortet bekommen.
Antwort von suewag.de
Hallo Lore,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Deine offenen Fragen telefonisch beantworten konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Angaben zu unseren Tarifen für Dich zunächst nicht vollständig verständlich waren.
Dein Hinweis hilft uns dabei, unsere Tarifinformationen transparenter und umfassender zu gestalten. Wenn noch Fragen offen sind oder Du weitere Unterstützung bei der Tarifauswahl benötigst, sind wir gerne für Dich da.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
bis jetzt habe ich nur die Anmeldung durchgeführt. Alles problemlos und gut gelaufen. Hoffentlich geht es so weiter
Antwort von suewag.de
Hallo Rainer,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Anmeldung problemlos und unkompliziert verlaufen ist. Wir hoffen, dass Du auch weiterhin mit unserem Service zufrieden bist und stehen Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Dass mir in 2 Werktagen Wartezeit der Service zur Verfügung steht, finde ich top
Antwort von suewag.de
Hallo Silke,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service in so kurzer Zeit als zuverlässig erlebt hast.
Auch in Zukunft sind wir gern für Dich da.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Bin zum erstenmal Kunde, bisher ging alles reibungslos.
Antwort von suewag.de
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass bisher alles reibungslos funktioniert und Du mit Deinem Start als Kunde zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Beim Telefongespräch hat Ihr Mitarbeiter alles schnell verstanden.Er war auch sehr freundlich.
Antwort von suewag.de
Hallo Manuchehr,
herzlichen Dank für Deine freundliche Rückmeldung und die 5 Sterne! Es ist schön zu hören, dass unser Mitarbeiter Dein Anliegen direkt verstanden hat und Du das Gespräch als angenehm empfunden hast.
Wir freuen uns über Dein Lob und sind bei weiteren Fragen gerne für Dich da.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Wechsle immer wieder gerne zur Süwag. Toller Service, gute Preise
Antwort von suewag.de
Hallo Hannes,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in die Süwag! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist und immer wieder gerne zu uns wechselst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Das meiste war gut.
Wir hatten Probleme unseren Voranbieter ein zutragen das war nervig.
Antwort von suewag.de
Hallo Nadine,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns, dass bei Dir insgesamt das meiste gut gelaufen ist.
Schade, dass die Angabe Deines Voranbieters bei der Anmeldung so umständlich war. Wir nehmen Deinen Hinweis ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe einfacher und komfortabler zu gestalten.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
sehr gute seite
Sehr gute Seite wo man was fin den kann wen man was sucht
Antwort von suewag.de
Hallo Markus,
vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserer Website. Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Verifiziert
Sehr guter Wechselservice - reibungsloser Ablauf
Verifiziert
Das nette Telefonat, wo mir die Dame am Telefon weiter helfen konnte.
Antwort von suewag.de
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und das schöne Lob für unser Telefonat! Es freut uns sehr, dass wir Dir weiterhelfen konnten und Du die Beratung als freundlich erlebt hast.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
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