Bewertungsübersicht
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals wird überwiegend positiv wahrgenommen. Der Musterversand wird meist als schnell und hilfreich bewertet. Die Produktqualität wird durchweg positiv hervorgehoben. Viele Kunden loben zudem die schnellen Antworten auf Anfragen. Kunden äußern sich häufig kritisch zu Lieferzeiten und Lieferproblemen, da es sowohl schnelle Lieferungen als auch erhebliche Verzögerungen gibt. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung wird oft als kompliziert und kundenunfreundlich beschrieben, insbesondere durch externe Vertriebspartner und zusätzliche Hürden. Viele empfinden die Lieferkosten als zu hoch und bemängeln die Preisgestaltung im Vergleich zum stationären Handel. Auch die Erreichbarkeit und Informationstreue werden unterschiedlich bewertet, da es neben Lob auch Beschwerden über fehlende Rückmeldungen gibt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengerwing.de
(5)
(0)
(4)
(11)
(27)
Verifiziert
Anfangs etwas verwirrend, da die Bezahlung über einen Handelspartner abgewickelt wurde. Also online bezahlen via PayPal ging nicht. Alle meine Fragen und Anrufe wurden aber sofort beantwortet und der Versand ging dann sehr zügig. Der nette Fahrer hat die Steine auch nicht nur Bordsteinkante geliefert, sondern auch noch auf den Hof gefahren (mit Stapler). Bin zufrieden
Verifiziert
Die sehr gute, übersichtliche Gestaltung der Produktpale. Zu allen Produkten werden die Daten sehr gut dargestellt. Bei unserer letzten Bestellung und Lieferung gab es keine Beanstandungen.
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns schon darauf, auch in Zukunft bei der Umsetzung von neuen Projekten, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Alles bestens!!! Hatte einen Musterstein angefordert, aber mit Hermes-Versand hat es Lieferprobleme gegeben. Da kann ja der Hersteller nichts für!
Verifiziert
Hat perfekt geklappt. Lieferung über Fachhändler vor Ort, dort hätte ich sonst 500€ mehr bezahlt :-)
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns schon darauf, auch in Zukunft bei der Umsetzung von neuen Projekten, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Kommunikation nicht ideal aber haben dann alles versucht und erreicht um die Lieferung wie geplant durchzuführen. Produkt wie erwartet.
Leider Herausforderung bei der Lieferung, positives Update noch möglich
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Schön, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne direkt per E-Mail an info@gerwing.de oder 05494-979340 an uns wenden. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Musterbestellung ist leider untergegangen, auf kurze Nachfrage wurde aber sofort geliefert. Kleines Problem, Service hat aber sofort reagiert. Sehr freundlich
Verifiziert
Bestellung und Regelung zur Abholung ging alles super schnell, einfach und war eine gute und günstige Alternative
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Schön, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne direkt per E-Mail an info@gerwing.de oder 05494-979340 an uns wenden. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit gerne direkt per E-Mail an info@gerwing.de oder 05494-979340 an uns wenden. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns schon darauf, auch in Zukunft bei der Umsetzung von neuen Projekten, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns schon darauf, auch in Zukunft bei der Umsetzung von neuen Projekten, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Schön, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Super Idee mit dem Musterversand. Alles gut geklappt.
Verifiziert
Schneller Zusendung des Musters. Bisher sehr begeistert
Verifiziert
Tolle Kommunikation & 1a Qualität
Ich bin restlos begeistert von der Bestellabwicklung und der späteren Lieferung meiner Verbundplatten. Wir lieben unsere neue Terrasse. Wenn’s um die Hofeinfahrt geht, melden wir uns noch mal wieder.
Verifiziert
Antwort von gerwing.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns schon darauf, auch in Zukunft bei der Umsetzung von neuen Projekten, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Verifiziert
Das Personal im Standort war sehr freundlich und außerordentlich hilfsbereit.
Verifiziert
Chaos beim Bestellvorgang, ewig lange Abwicklung
Ich hatte Pflasersteine in dem Onlineshop von Gerwing bestellt und wollte sofort per PayPal zahlen wie es im Webshop angeboten wurde. Dann die Nachricht, daß eine Zahlung nicht möglich ist und der Auftrag über Fa. Schierholz abgewickelt wird. Die Fa. Schierholz heißt jetzt aber Leymann, dort musste ich erst ein Kundenkonto anlegen mit Angabe der Personalausweisnummer. Nach 2 Wochen kam von dort weder die Abholfreigabe (ich wollte die Steine in Holdorf abholen) noch wurde eine Rechnung gestellt . Nach ca. 3 Wochen habe den Auftrag genervt storniert.. Ich wollte einfach nur Pflastersteine bestellen, sofort mit PayPal zahlen und die Steine mit Anhänger abholen... Komplizierter und kundenunfreundlicher geht es wirklich nicht!!
Verifiziert
Schnelle Abwicklung + Lieferung
