DERMIDA.DE

Erfahrungen:

1. Leider gibt es auf Ihrer Homepage (oder YouTube....) keine (kurzen) Anleitungsvideos für Laien: deshalb 3 Sterne, eigentlich... 2. Aber für die Beratung Ihrer Mitarbeiterin Frau GRAF, die sehr! zufriedenstellend, freundlich und hilfsbereit war: volle 5 Punkte: Denn hochwertige Produkte sind immer nur so gut, wie sie angewendet werden (können). Deshalb nun 5 Sterne!

Eigentlich tolle Produkte, jedoch lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Bei meiner letzten Bestellung war die Pipette meines Serums defekt. Bei meiner darauffolgenden Bestellung kurz darauf bat ich darum, eine funktionierende Pipette mitzuliefern, da ich das Serum sonst rausschütten muss und somit keine gute Dosierung möglich ist. Der Kundenservice lehne diese Bitte ab, da ich kein Foto mitgeschickt habe und die Mitteilungsfrist abgelaufen sei. Echt schade, dass nicht nach einer Lösung gesucht wurde. Ich hätte die Pipette auch bezahlt. Ich bin echt enttäuscht über so viel Unprofessionalität und hoffe, dass sich die Geschäftsführung zukünftig ihr Konzept für einen besseren Kundenservice überarbeitet. Da ist echt noch Luft nach oben...

Ich habe das Produkt nach langem suchen bestellt und bin zufrieden. Ich hatte auch einige Fragen dazu und diese wurden mir umgehend beantwortet. Vielen Dank nochmals. Bei dem Serum habe ich ein gutes Gefühl, da es steril verpackt ist. Ob der gewünschte Effekt erzielt wird, werden ich sehen. Auch der Versand verlief zügig.

Übersichtliche Website, schnelle Bestätigung, gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung. Habe hier schon öfters bestellt und bin froh einen Shop mit so einer großen Auswahl gefunden zu haben, werde auch in Zukunft hier weiterbestellen. Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden – die Lieferung erfolgt immer schnell und das Sortiment ist groß und hochwertig. Besonders gefällt mir die zuverlässige Abwicklung und die gute Produktauswahl. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Für Stammkunden wäre es schön, wenn man gelegentlich ein kleines Goodie oder eine Probe zum Testen dazu bekäme.

Ich arbeite in meinem Studio beim Microneedling mit den Ampullen von Dermida und bin sehr zufrieden. Auch meine Kundinnen und Kunden sind sehr begeistert von den tollen Ampullen mit den sehr pflegenden Wirkstoffen!

Nach meiner Laienmeinung ist der bestellte Dermaroller von guter Qualität. Er ist auf jeden Fall um Längen besser als mein vorheriger. Er liegt gut in der Hand und sein Design gefällt mir. Die Nadeln sind echte Nadeln und keine "Zahnräder". Der Preis tut schon etwas weh, aber ich hoffe, dass ich meiner Haut was Gutes tue. Die Lieferung war ok, aber die Verpackung viel zu üppig. Der Roller selbst ist in einem Karton eingepackt, der 80 % kleiner sein könnte.

Alle Produkte und ihre Zusammensetzungen sind qualitativ sehr hochwertig. Sehr gut durchdachte, medizinisch-kosmetische Konzepte statt Marketing-Quatsch. Die wirksamen Stoffe werden in den Produkten nicht sparsam eingesetzt und mit unnötigen Stoffen gestreckt, sondern sind bereits in einem therapeutischen Bereich. Ich bin sehr zufrieden und verlasse mich immer auf diese Produkte, weil ich seit Jahren hier die besten und wirksamsten Ergebnisse bei meiner Haut bekomme.

Versand ging schnell, der Dermaroller hat eine sehr gute Qualität. Was aber 2026 überhaupt nicht mehr geht, ist die maßlos übertriebene Karton-Umverpackung, des Dermarollers und seiner Plastikhülle. In den auf hochwertig gemachten Karton, der keine weitere Funktion hat, als die Wertigkeit des Produktes zu unterstreichen, würden insgesamt mindestens 8 Dermaroller passen. Selbst ein iPhone wird umweltschonender und platzsparender verpackt. Dementsprechend ist auch ein Versandkarton in überdimensionaler Größe von Nöten, um den eigentlich handlichen Dermaroller versenden zu können. Ich war beim Auspacken wirklich sprachlos.

Ich habe bereits mehrmals verschiedene Präparate bei dieser Firma bestellt. Die Lieferung war bisher immer sehr schnell und zuverlässig, alle Produkte kamen vollständig und in einwandfreier Qualität an. Bei meiner letzten Bestellung gab es eine kleine Lieferverzögerung, aber der Kundenservice war äußerst freundlich und hilfsbereit. Außerdem habe ich, wie ich verstanden habe, sogar ein kleines Geschenk als Aufmerksamkeit erhalten – dafür ein großes Dankeschön! Das hat mich sehr gefreut und zeigt, wie wichtig dem Unternehmen seine Kunden sind. Insgesamt bin ich sehr zufrieden: hochwertige Produkte, schneller Versand und ein freundlicher Kundenservice. Alles super!

Bei der ersten Bestellung des Parfums ist ein wenig ausgelaufen. Schraubverschluss war lose. Bei der letzten Bestellung war der Zerstäuber defekt, von mir durch den alten ersetzt. Ansonsten gute Qualität zu fairen Preis.

Guten Tag, ich selber benutze/ bekomme Profhilo und bin jeses Mal total begeistert. Tolles Produkt, schnelle Lieferung....einfach TOP👍 DANKESCHÖN...dafür !! Lieben Gruß 🌺

Das gekaufte Produkt gefällt mir, allerdings sind die Preise für die kleinen Mengen ziemlich hoch. Leider gab es auch keinen Neukunden-Rabatt. Würde gerne ein zweites Serum kaufen (Argireline + Peptide Booster), ich warte aber mal ab, vlt gibt es ja mal eine Rabattaktion 😉

Bin vollkommen begeistert! Super hygienische Verpackung! Ansprechend verpackt! Bin gespannt auf das Ergebnis! Hätte mir nur eine Anwendungsbeschreibung gewünscht

Ich bin Mega zufrieden mit Produkten und aber auch mit Mega schnellen und unkomplizierten Abwicklung bezüglich Bestellung und Versand

Die Bestellung an sich lief anstandslos. Das darf ich auch erwarten als Kunde. Viel wichtiger ist das Produkt/die Produkte an sich. Und hier kann ich sagen die sterilen Microneedling Seren Intense Anti-Aging & Argireline + Peptide Booster Sind im Handling ganz schlecht in der Performance. Denn sie sind flüssig wie Wasser. Und das ist für ein Microneedling Serum sehr schlecht. Ein Microneedling Serum muss eine höhere Viskosität aufweisen, damit der elektrische Microneedling Pen während der Behandlung schön über die Haut - in dem Fall die Gesichtshaut - gleitet. Schon das auftragen gestaltet sich schwierig, denn das Serum läuft sofort das gesamte Gesicht herab - wie gesagt es verhält sich wie Wasser. Dadurch das die Seren wie Wasser sind, kann der Pen nicht gleiten und man muss sehr oft das Needling unterbrechen und erneut das Serum auftragen. So kann man sehr schlecht ein Microneedling durchführen. Was natürlich den Verbrauch enorm steigern. Unabhängig vom Ergebnis der Gesichtshaut werde ich die hauseigenen Dermida Microneedling Seren keinesfalls wieder bestellen. Schade. Aber da sind die Microneedling Seren von M.Cell und Utsukusy weitaus besser im Handling, somit auch im Verbrauch und am Ende dann auch Preis/Leistung. Da solltet ihr dringend nacharbeiten Dermida!!

Ich habe das erste Mal bei Dermida bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell und der Preis vom Realash Wimpernserum war top. Diesen Shop werde ich mir merken.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich kaufe immer wieder und teste sämtliche Produkte. Bis jetzt war alles TOP

ich weiß nicht ob ich das mit 4 oder 5 sterne bewerten soll aber die Serum für Mikroneedling werden schnell trocken, sodass ich mehr davon nutzen muss und keiner hat mir davon was gesagt. Ansonsten sind das gute Serum. Auch die Maske ist so schön und die Haut fühlt sich sehr angenehm an und der Service ist hilfsbereit und zuferössig

Eine Bestell- und Versandbestätigung ist wünschenswert. Wenn die Artikel nicht im Lager vorhanden sind,sollte das im Onlineshop ersichtlich sein, damit man entscheiden kann,ob man trotz längerer Wartezeit bestellen möchte. Telefonservice ist okay, allerdings auch nicht sehr gut informiert. Das sind Kriterien,die mich zu der Entscheidung bringen, wahrscheinlich dort nicht mehr zu bestellen.