Die Bewertungen für samova.net fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den hervorragenden, einzigartigen und leckeren Geschmack der Tees hervor. Die hohe Qualität der Produkte wird ebenso geschätzt wie die vielfältige und kreative Auswahl der Teesorten. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant empfunden. Die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung sowie der einfache und benutzerfreundliche Bestellvorgang überzeugen viele Käufer. Zudem wird die nachhaltige und kompostierbare Verpackung von einigen Kunden gelobt. Es gibt jedoch auch Kritik an unnötigem Verpackungsaufwand oder Problemen mit bestimmten Beuteln. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Sortenvielfalt. Zudem werden die Preise teilweise als etwas zu hoch empfunden, auch wenn viele sie angesichts der Qualität als angemessen betrachten.