Die Bewertungen für SUNDISCOUNT fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte hervor, auch bei Sondermaßen. Die Passgenauigkeit und Maßhaltigkeit werden oft gelobt. Zudem wird der Bestellvorgang als sehr einfach, übersichtlich und klar strukturiert bewertet. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Montage gilt in vielen Fällen als einfach und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird größtenteils als angemessen empfunden. Es gibt allerdings auch Kritikpunkte: Besonders die Lieferkosten sowie hohe Versand- und Zusatzkosten werden bemängelt. Bei Problemen empfinden einige Kunden den Kundenservice als unzufriedenstellend. Wiederholt wird auf unverständliche oder fehlende Montageanleitungen hingewiesen. Bei Reklamationen oder Rücknahmen gibt es sowohl positive Erfahrungen als auch deutliche Kritik an der Kulanz.