Positiv: hochwertige Artikel, schnelle Lieferung
Verbesserung: Hinweis auf Nachhaltigkeit,
und was den Hockey Mundschutz betrifft, würde ich mir ein Zertifikat wünschen, Inhaltsstoffe, giftig oder nicht… schließlich sollen es Kinder nutzen.
Meine letzte Sendung ist nicht angekommen, eine Rückmeldung der Kundeninformation habe ich nicht erhalten. UPS ist offenbar kein verlässlicher Lieferant.
Meine letzte Sendung ist nicht angekommen, eine Rückmeldung der Kundeninformation habe ich nicht erhalten. UPS ist offenbar kein verlässlicher Lieferant.
Bewertung melden
Antwort von Reece Deutschland
24.04.2024
Hallo , ich habe Ihre Beschwerde weitergeleitet an unser Kollegen die zuständig sind für die Spedition. Wir sind ständig damit bemüht alles zu optimalisieren. Leider haben wir kein Einfluss auf UPS und aktuell können wir nicht mit eine andere Spedition versenden. Rufen Sie kurz bei der Kundendienst an,, oder schauen Sie in Ihre Spam Ordner, es wurde von der Kundendienst eine Mail gesendet.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Reece Deutschland
10.05.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Sie empfinden, dass die Lieferzeit zu lange ist, Wir wollen uns gerne verbessern und haben deshalb Ihre Bestellung mal angeschaut. Alle Bestellungen vor 15 Uhr getätigt versuchen wir noch am gleichen Werktag zu versenden aus Holland, Da Sie nach 15 Uhr bestellt haben ist das als nicht Freitag sondern am Montag versendet und war dann in 2 Werktagen, wie versprochen geliefert. Durch das Wochenende ging das nicht anders leider. mit freundlichen Grüßen, Ihr Reece Team