bloomon.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit bloomon.de Viele Kunden heben die Frische, Vielfalt und Schönheit der Blumen sowie die kreative und außergewöhnliche Zusammenstellung der Sträuße hervor. Besonders positiv werden die lange Haltbarkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis in einigen Fällen bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Vorgehensweise bei Reklamationen. Die Lieferung erfolgt oft pünktlich und zuverlässig. Hingegen gibt es immer wieder Kritik an abgeknickter, vertrockneter oder nicht mehr frischer Ware sowie daran, dass einzelne Blumen oder Sträuße zu schnell welken. Manche Kunden empfinden die Preise als zu hoch im Verhältnis zur gelieferten Menge oder Qualität. Es werden zudem Abweichungen von der Online-Darstellung bemängelt und es kommt vereinzelt zu verspäteten, schlecht behandelten oder falsch abgelegten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bloomon.de
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Ich bin bloomon-Fan!
Immer sehr besondere, ausgefallene Bouquets! Bei Reklamationen umgehende Rückmeldung und unkomplizierte Lösungen! Sehr netter, persönlicher Kontakt!
Freundliches Personal und qualitativ hochwertige Ware hat ihren Preis….
Schöne frische Blumen
Die Blumen kamen gut verpackt an und sahen noch sehr frisch aus. Mit der kleinen Anleitung wusste ich genau was zu tun ist. Gerne wieder.
Es ist die farbliche zusammen Stellung der Blumen und auch die lange Haltbarkeit .
Leider halten die Rosen keine 8 Tage und auch so manche andere Blume nicht. Der Rest ist am Ende auch noch schön
Nun schon das 2. Mal ist der Blumenstrauß meines Abonnements nicht frisch.
Ich bin den Anweisungen jeweils exakt gefolgt, Gel entfernt, Stängel angeschnitten, frisches Wasser mit dem Zusatzpulver - und trotzdem sind bereits zwei Tage nach Lieferung die Anemone und das große Zierblatt verwelkt, fünf Tage nach Lieferung musste ich den halben Strauß entfernen. Ich finde das sehr schade, da die Blumensträuße generell schön zusammengestellt sind und mir das Konzept gefällt.
Antwort von bloomon.de
Hallo, erst einmal vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut mir wirklich leid, dass du nun schon zum zweiten Mal keine Freude an deinen Blumen hattest, obwohl du dich so toll um sie gekümmert hast. Das sollte natürlich nicht passieren, vor allem weil dir unsere Zusammenstellungen eigentlich so gut gefallen. Wir möchten unbedingt, dass dein Abo ein schönes Erlebnis für dich bleibt.
Gerne kannst du dich deshalb jederzeit via E-Mail (hallo@bloomon.de) direkt an unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße vom bloomon Team
Die Geschenk-Bestellung lief gut. Kam pünktlich, und die Blumen sahen gut aus. Aber bei meinem Abo war ich nur mittelmäßig zufrieden. Vielleicht probier ich's nochmal, wenn ein echt attraktiver Rabatt kommt.
Antwort von bloomon.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie schön, dass nicht nur die Blumen, sondern auch die Blumenlieferung viel Freude bereiten konnten!
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du nicht ganz zufrieden mit deinem Blumenabo bist. Dies ist keineswegs in unserem Interesse und wir möchten dir gerne hierbei weiterhelfen.
Gerne kannst du dich jederzeit via E-Mail (hallo@bloomon.de) an unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße vom bloomon Team
Toller Service! Ich hatte leider die falsche PLZ bei meiner Lieferadresse angegeben. Es wurde sich gekümmert und die Blumen sind angekommen. Vielen Dank!
Ich liebe die Zusammenstellung einfach so wunderschön ausgesucht! Harmonisch bis ins detail
Super schöne Blumen, die bei richtiger Pflege lange halten. Länger als die aus dem blumenladen
Wunderschön
Die Blumen sind wunderschön, die Zusammenstellung einfach perfekt, die Haltbarkeit auch. Ich bin sehr froh, dass ich diesen Shop gefunden habe. Danke an das Bloomon-Team!
Paket verschollen?
leider ist die Bestellung, die für den 16 (zum Geburtstag) geplant war auch heute 21 noch nicht angekommen
Antwort von bloomon.de
Hallo Tanja, danke für dein Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass deine Blumengrüße nicht angekommen sind. Das ist natürlich absolut nicht so gelaufen, wie es sein sollte, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben dir gerade eine separate E-Mail geschickt, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Viele Grüße von bloomon
Schöne Blumen, die lange halten. Zudem: guter Kunden-Service!
Heute ist Tag 8 und der Strauß ist noch schön. Oft sind schon einzelne Blumen nach ein paar Tagen verblüht und die 10 Tage schaffen sie meistens nicht. Dieses Mal wird der Strauß es schaffen!
Bildschön, ungewöhnlich und frisch
Dieses Bouquet gefällt mir wieder ungewöhnlich gut, es ist so besonders, eine richtige Augenweide
Super Kundensupport
Auf Emails wird umgehend! geantwortet, Telefonservice ist kompetent und freundlich - alles sehr zufriedenstellend.
2 Blumen waren am Kopf abgebrochen
Antwort von bloomon.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass zwei Stiele Ihres Blumenstraußes beschädigt angekommen sind. Das entspricht keineswegs unseren Erwartungen, und wir möchten uns dafür entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Customer Delight Team unter hallo@bloomon.de. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei, damit wir Ihnen so schnell und effektiv wie möglich helfen können.
Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Schöne Farbkombination. Alle Blumen kamen heil an!
Frische und bunt
Frische bunte Blumen; bringen ein bisschen Frühling nach Hause 😊
Sehr frische Vielfalt an Blumen 💐 es ist eine Freude das Paket zu öffnen! Vielen Dank für die wundervolle Überraschung bei der aktuellen Lieferung.
Zuverlässige Lieferung. Blumen, wie auf dem Foto.
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