Die Bewertungen für ayvita Versandapotheke fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die oft innerhalb von ein bis drei Tagen nach Bestellung erfolgt. Auch das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern werden häufig positiv erwähnt. Die Verpackung wird größtenteils als sorgfältig und sicher beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise, besonders bei Problemen und Rückfragen. Geschätzt wird zudem die transparente und proaktive Kommunikation, zum Beispiel zum Lieferstatus, der Haltbarkeit und bei Rückfragen. Der Bestellvorgang gilt bei den meisten Kunden als unkompliziert und einfach. Einige Kunden bemängeln gelegentlich, dass bestimmte Produkte fehlen oder aus dem Sortiment genommen wurden. Zudem wünschen sich wenige Kunden Verbesserungen bei der Verpackung.