Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.10.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden berichten von sichtbaren Verbesserungen ihres Hautbildes und sind begeistert von den Resultaten. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut, hochwertig und langlebig bewertet. Auch die einfache, intuitive Bedienung sowie die angenehme und bequeme Anwendung der Masken werden häufig gelobt. Die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und unkompliziert. Besonders positiv hervorgehoben wird außerdem die unkomplizierte Abwicklung von Austausch und Garantie, selbst bei Defekten nach längerer Nutzung. Der Kundenservice wird in vielen Fällen als hilfsbereit, schnell und unkompliziert beschrieben. In einigen Fällen gibt es jedoch Kritik an der Passform der Masken, wobei Druckstellen oder nicht passende Maße bemängelt werden. Manche Kunden wünschen sich detailliertere Anleitungen oder Verbesserungen in der Anwendung. Es kommt gelegentlich zu Problemen mit dem Material oder Defekten bei einzelnen Produkten. Vereinzelt treten Lieferverzögerungen auf. Zudem wird der Kundenservice teilweise als langsam, unpersönlich oder nicht hilfreich erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencurrentbody.de
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Verifiziert
Ich bin wirklich begeistert. Nach knapp 6 Wochen Anwendung hat sich mein Hautbild wirklich total gebessert. Auch die Ausbrüche während des Zyklus konnten stark eingeschränkt werden und sind viel schneller abgeheilt. Die Maske ist wirklich eine Investition, die sich aber schon jetzt für mich ausgezahlt hat. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ich nutze die Maske für unreine Haut.
Verifiziert
Ich habe mir sehr lange Zeit genommen, um die richtige LED-Maske auszuwählen, denn es gibt aktuell wirklich viele auf dem Markt. Umso glücklicher bin ich, dass ich mich am Ende für die LED-Maske von CurrentBody entschieden habe – für mich ist sie aktuell einfach die beste Wahl.
Ich bin total begeistert, sehr zufrieden mit den Ergebnissen und kann sie von Herzen für die Heimpflege empfehlen 🤍
Verifiziert
Bis dato würde ich es immer wieder machen
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bis jetzt kann ich nichts negatives sagen, die Maske trägt sich sehr gut, liegt gut an, auch wenn Augen- und Mundpartie etwas abweichen, lassen sich die etwa 10 Minuten super gut integrieren und sorgen für eine kleine Me-Time Runde.
Verifiziert
Probleme mit Retourenabwicklung
Kosmetikspiegel anhand falscher Maßangaben gekauft. Laut Kundenservice keine Rückgabe möglich, fadenscheinige Begründung: aus hygienischen Gründen. Ein 30 tägiges Rückgaberecht war vorher angegeben. Auffällig ist außerdem, dass die Rückgabeseite weder auf der Desktop- noch auf der IPad/ IPhone Version funktionieren. Dies scheint System zu haben, so dass die Rücknahme zusätzlich erschwert werden soll und man sich umständlich an den Kundenservice wenden muss. Antworten auf Mails kommen nach 2-3 Tagen. Ich war Stammkundin und habe von LED-Masken über ZIIP und Radiofrequenzgerät alles gekauft. Nach dieser Erfahrung werde ich nicht mehr bei Currentbody einkaufen und kann diesen Shop auch nicht mehr empfehlen!Nachtrag: Geld erstattet nach dieser Bewertung, daher von einem auf drei Sterne.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Benutze die Maske jetzt 3 Wochen. Für Ergebnisse muss ich sie noch länger nutzen, das weiß ich. Ich genieße die Zeit abends mit der Maske und fühle mich wohl damit.
Verifiziert
Habe die Maske eine Woche, sie trägt sich angenehm und nach drei Anwendungen sieht man schon etwas erholt aus. Richtige Ergebnisse stellen sich erst nach 4-6 12 Wochen ein . Regelmäßigkeit ist wichtig dabei.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Gerät funktioniert, wie es muss. Da ich es erst wenige Tage anwende, kann ich noch keine Bewertung über die Wirksamkeit abgeben. Was etwas stört sind die Gumminoppen. Die reissen die Haare aus, was mühsam ist.
Verifiziert
Zabardzo przylega maska przy górnej części nad ustami . Troszkę czułam dyskomfort przy użyciu maski bo podrażniała mi lekko to miejsce . Tak to wszytko super . Nie mogę się dorczekac efektów . W sumie to już po pierwszym razie moja skóra wypiła dosłownie moje serum które zwykle zostaje mi na skórze do rana .
Verifiziert
Bin begeistert
Ich benutze die Maske seit 1 Jahr und bin sehr zufrieden. Sie geht sogar immer mit auf Reisen. Aus diesem Grund habe ich jetzt diese 2. Maske bestellt, die ich meiner Tochter schenken werde. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Solider Helm mit kleinen Mängeln
Es ist nach 6 Wochen noch zu früh um über einen Erfolg zu berichten, deshalb kann ich so nur 3 Sterne vergeben. Das Gerät macht einen soliden Eindruck -dafür 3 Sterne-, was mich aber wirklich nervt, sind die vielen Abstandshalter, an denen die Haare ständig hängen bleiben (beim Auf- und beim Absetzen). So habe ich bisher mehr Haare verloren, als bekommen. Auch die integrierten Kopfhörer stören mich, da ich keine Person bin, die jemals Kopfhörer trägt. Ohne die wäre der Helm sehr viel leichter und man käme sich nicht so abgeschieden vor, wenn man ihn trägt.
Ich bin jetzt gespannt, ob er wirklich etwas bewirkt, sonst nehme ich evtl. die Rücksendeoption wahr.
Antwort von currentbody.de
Good morning,
Thank you for your review.
We're so glad to hear you are happy with the device. We understand you have some small issues with the device usage and we have reached out to you with some guidence and advise on preventing these issues.
Kind regards,
Sophie
The Customer Care Team
Verifiziert
TOP! Multilicht-LED-Maske
Ich habe mir am Blackfriday 2025 die Mulitlicht-LED-Maske gekauft. Und hauptsächlich das AntiAging-, und das Complete-Programm benützt. Da sich meine Haut aber jetzt verändert hat und ich nun auch das Clearing-Programm verwenden wollte (gg. leichte Akne) ist mir erst im Jänner aufgefallen, dass die blauen LEDs, die man gegen Akne einsetzt, leider überhaupt nicht funktionieren. Nach einem kurzen E-Mail-Austausch mit Foto und Videonachweis wurden Tipps für eine Überprüfung übermittelt. Die Maske hatte aber offenbar einen Defekt. Ohne Diskussionen wurde ein Rücksendeschein und Antragsformular auf einen Tausch übermittelt. Sobald ich die defekte Maske zurückgesendet habe, wurde sofort eine neue über den Postweg gesendet - diese war schnellstmöglich bei mir zu Hause. Das nenne ich mal einen tollen Kundenservice! Bin sehr zufrieden - Dankeschön!
Verifiziert
Bestens
Rasche Lieferung, alles gut verpackt, hochwertig wirkende Produkte. Alles ist intuitiv bedienbar. Zur Wirksamkeit kann ich erst in einigen Wochen etwas sagen.
Verifiziert
Nach 1,5 Jahren hatte meine Maske einen Wackelkontakt. Wurde innerhalb kürzester Zeit ohne Probleme getauscht. 14€ für die Bearbeitung des Rückversands sind zwar anfänglich fragwürdig aber im Nachhinein vollkommen okay.
Verifiziert
Der Support war unkompliziert. Der Austausch der Maske innerhalb der Garantiezeit problemlos.
Kleiner Wermutstropfen: Die Kosten für die Retoure musste ich selber bezahlen.
Verifiziert
Ich habe die Haarmaske schon einma reklamieren müssen. Nach ein paar Monaten brach an den gleichen Stellen wieder das Material. Ich reklamiert wieder , aber ich bekam einen Gutschein .Nun musste ich die Maske wieder kaufen.
Die Technik ist ok aber das Material ist nicht ok.
Ich denke wenn ein Garantie Zeitraum angeboten wird sollte er auch eingehalten werden.
Einen Gutschein auszustellen das ist nicht ok.Auch mussten die Postgebühren von mir bezahlt werden
Fazit Technik ist gut aber Material Fehler und die Kunden ziehen den Kürzeren
Antwort von currentbody.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung bei Trustedshops abzugeben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rückgabe haben. Ich werde der Sache nachgehen und mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen. Freundliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team, Elin.
Verifiziert
Ich bin bisher zufrieden
Die Maske passt nicht zu 100% zu meinem Gesicht , aber ich bin auch noch in der Findungsphase . Den Augenschutz sollte man auf jeden Fall nutzen , sonst ist es für die Augen viel zu grell . Am besten die Augen geschlossen halten . Da ich sie erst einige Tage nutze , kann ich zur Wirkung nichts sagen . Ich sehe keine Veränderung, erhoffe mir aber natürlich schon in einigen Monaten eine Veränderung, sonst hat sich die Investition nicht gelohnt .
Verifiziert
Rückerstattung
Die Rückerstattung meiner versehentlich bestellten Ware wurde bereits zwei Tage nach der Zustellung beim Absender veranlasst. Die Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und zuverlässig. Vielen Dank für den guten Service!
Verifiziert
Rosacea Soforthilfe
Ich habe die LED-Maske zu Weihnachten geschenkt bekommen und bin hellauf begeistert! Seit Jahren plage ich mich mit Rosazea: Rötungen, Entzündungen, empfindliche Haut – keine Creme oder Salbe hat je wirklich geholfen.
Schon nach nur drei Anwendungen (je 10 Min.) spürbare Besserung: Die Rötungen sind deutlich zurückgegangen, die Haut beruhigt und ausgeglichen. Kein Brennen mehr!
Einfach zu bedienen, bequem und entspannend. Jetzt nutze ich sie regelmäßig – das beste Geschenk, das meine Haut je bekommen hat. Absolute Kaufempfehlung, besonders als Weihnachtsgeschenk für alle mit ähnlichen Problemen!
Verifiziert
fast delivery, fast responses to email
delivery was fast
response to my first email was fast
willing to keep at it for days when I had doubts about the functioning of a part of my device.
all turned out to be functioning well
Verifiziert
Gutes Produkt, leider keine Antwort vom Support
Wir haben Currentbody Skin gekauft. Das Produkt ist gut verarbeitet und hat ein schönes Design. Die Nutzung ist einfach, die Bedienungserklärung sehr gut. Über die Wirkung können wir derzeit noch nichts sagen da dies erst nach längerer Nutzung beurteilt werden kann. Wir haben dem Support wegen einer Frage zweimal per Mail geschrieben und auch das Kontaktformular auf der Website genutzt. Es kam jedoch nur eine automatische Antwort, dass dies innerhalb 24h beantwortet würde. Leider haben wir auch nach 2 Wochen und trotz nachfragen keine Antwort erhalten, weshalb wir einen Stern abziehen.
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