currentbody.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit currentbody.de Viele Kunden heben die deutliche Verbesserung ihres Hautbilds und sichtbare Ergebnisse nach längerer Nutzung hervor. Die schnelle, freundliche und unkomplizierte Unterstützung des Kundenservices findet überwiegend positive Erwähnung. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung trägt zu einer insgesamt positiven Kauferfahrung bei. Die Anwendung der Geräte wird meist als einfach und komfortabel beschrieben, und die Verarbeitungsqualität sowie das Design werden für ihre Hochwertigkeit gelobt. Kritisiert wird dagegen die Passform der Masken, die oft nicht optimal auf verschiedene Gesichtsformen passt und dadurch Druckstellen oder Unbequemlichkeiten verursachen kann. Einige Kunden wünschen sich zudem genauere Anleitungen zur Anwendung der Geräte. Beim Kundenservice gibt es vereinzelte Berichte über fehlende oder verspätete Rückmeldungen sowie Probleme bei Rückgaben. Erfahrungen mit Rückgaben sind gemischt: Während viele den Prozess unkompliziert finden, berichten andere über Abzüge bei Rückerstattungen oder erschwerte Bedingungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für currentbody.de
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Das Licht erwärmt Licht - man spürte die Stärke nichz
Antwort von currentbody.de
Hello Kada,
Thank you for sharing your review of our CurrentBody LED Face Mask and Neck Kit.
Our LED mask uses Light Emitting Diodes (LEDs) to help reduce fine lines and improve skin brightness. The device does not emit heat, and we recommend using it consistently for approximately 6–8 weeks to see noticeable results. We have also reached out via email with further details and guidance on getting the best results from your treatment.
Kind regards,
Sophie
Customer Care Team
Tragekomfort enttäuschend
Die Maske ist leider sehr unkomfortabel und lässt sich schlecht tragen. Auch wenn man versucht, sie lockerer einzustellen, wird das Tragen nicht wirklich angenehmer. An Entspannung oder ein Wellness-Gefühl ist während der 10 Minuten nicht zu denken – man hält die Zeit eher durch, als sie zu genießen.
Vom Komfort her kann ich die Maske leider nicht empfehlen.
Antwort von currentbody.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung bei Trustedshops abzugeben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer LED-Maske haben.
Ich werde mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team, Elin.
überhaupt nicht auf mein Problem eingegangen
Antwort von currentbody.de
Good morning,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that your recent experience with us was anything less than perfect and we have reached out to you via email to see how we can resolve this for you.
Kind regards,
Sophie
The Customer Care Team
Ich möchte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Warte nach diversen Bitten um ein Rücksendeformular immer noch darauf. Ganz schlechter Service!
Antwort von currentbody.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustedshops abzugeben.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Rückgabe hatten. Ich werde der Sache nachgehen und mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team, Elin.
the invoice payment is not the same as what i’ve been charged. Already wrote to your customer service and no reply yet.
Antwort von currentbody.de
Good Afternoon,
Thank you for sharing your experience.
After checking this we can see that you applied a discount after the purchase had been made and this resulted in an outstanding balance. We have now processed a refund for the difference and we have emailed you to confirm this.
Kind regards,
Sophie
The Customer Care Team
Gut:einfache Anwendung, nicht optimal: Eingeitsgröße der Maske bei kleinem Gesicht
Top Einkaufserlebnis. War in kürzester Zeit geleifert, wie auf der Website versprochen!
Tragekomfort / Aufsetzen des Helmes unzufriedenstellend
- Tragekomfort des Helmes nach dem Aufsetzen
- Aufsetzen des Helmes (Ohrpads extrem im Weg. Jedes Mal müssen die Ohren "zurückgebogen" werden. Wie lange macht das Ohrpolster das mit wenn man mit der Hand zwischen Ohrpolster und Ohr "die Finger durchschieben" muss?
Antwort von currentbody.de
Guten Morgen Thorsten Legath,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihre Bewertung. Mein Name ist Sana. Ich bin Kundenservice-Teamleiterin bei Currentbody und Teil des Management-Teams, an das Ihre Anfrage weitergeleitet wurde.
Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich werde mich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Ich freue mich darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sana.
Kundenbetreuungsteam.
Antwort von currentbody.de
Good morning,
Thank you for your review.
We're sorry to hear you were not satisfied with your recent experience.
We have reached out to you for further information via email.
Kind regards,
Sophie
The Customer Care Team
Antwort von currentbody.de
Guten Morgen Ewa,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihre Bewertung. Mein Name ist Sana, ich bin Teamleiterin im Kundenservice von Currentbody und gehöre zum Management-Team, an das Ihre Anfrage weitergeleitet wurde.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Ich werde Sie persönlich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Ich freue mich darauf, Ihnen behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Sana
Kundenservice-Team
Ich kann gar nichts bewerten, Lieferung nicht erfolgt
Ich kann gar nichts bewerten, da die Bestellung noch immer nicht bei mir eingetroffen ist. Die Lieferdauer ist unangemessen lang!
Antwort von currentbody.de
Good morning,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that your parcel arrived later than expected. We can see your order arrived on 13th Jan and we have reached out to you via email to confirm this.
Kind regards,
Sophie
The Customer Care Team
